对RC报了很大的期待 离Onebanhkok 很近很方便
环境:漂亮 非常喜欢酒店所有的花 很有品味
大堂的莲花池很有特色 配合落地窗的城市景观 很出片 而且有记忆点 。酒店的视频拍的太好了 结合了本地特色和太极 城市感 国际感 很高级。
服务: 员工都是很热情的笑 我要重点推荐酒店的早餐 真的出品太好了 特别是面包蛋糕 绝绝子 天花板
设施: 要吐槽 奢牌酒店淋浴水那么小的吗? 洗的很难受
隔音非常差 味道还是特别重 因为鼻子敏感所以每天晚上咳嗽。
晚上广场有活动 竟然4点都给吵醒了 麦克风音响连环吵 电话问了下员工并没有给任何措施 说换房谁大晚上换
第二天退房也没有人再解释这个事情
早餐!虽然是天花板 但是每天早上吃完了出去 站在领位的两个小姐姐 都没有打招呼 当没看见的
礼宾部服务真的很好!点赞👍
看到女GM气场还是很强的,而且每天都亲力亲为在在餐厅帮忙
整体觉得这酒店有点像个花瓶 内在还差了点 比我上次住柏悦感受还是差了点 是那种舒适感不够
这是我住过的最差的高档酒店。我第一次碰到有酒店把洗手液放到浴室里面充洗发水。一个水盆下水堵了,快十二点了外面还很吵。另外最重要的是,走的时候忘了我的项链和手链,前台说没有看到,还是在我说找不到就报警之后他们才“找到”的,之后象征性的道歉了一下,强烈建议来曼谷选别的酒店,四季就挺好。
硬件确实很新,设计也算漂亮——这是你们唯一对得起“丽思卡尔顿”招牌的地方。可惜,酒店不是只用来拍照的样板间,服务才是灵魂,而你们,大概是把灵魂忘在施工工地了。
从入住开始,所谓“奢华服务”就已名存实亡。房间内仅有的两条浴巾,竟然都是脏的。无法想象,在自称高端酒店的房间里,连最基本、最基础的卫生条件都能成为奢求。
退房时向前台反馈,对方轻描淡写地说“会报告值班经理,后续邮件联系您处理”。结果呢?等了两天,才姗姗来迟一封邮件。内容毫无诚意,一句敷衍的道歉,仿佛在说“哦,知道了,你可以走了”。
这就是丽思卡尔顿的效率?这就是你们对待客人的态度?连干净毛巾都无法保证的酒店,不如先关门培训,别急着开门迎客。
更可笑的是,这封邮件还是在携程黑钻客服多次催促之后,才“不情不愿”地发出来的。所以,客人的体验不重要,第三方平台施压才值得动一动?
整个行程因为你们彻底糟心。硬件再新,也掩盖不了服务的空洞与傲慢。从前台到所谓“值班经理”,毫无专业可言,只有推诿和漠视。
如果这就是你们理解的“奢华”,那建议你们把品牌标语改成:“丽思卡尔顿——我们负责好看,您负责忍耐。”
优点:
⭐地理位置可能是曼谷最佳,避开了拥堵到可怕的素坤逸大道,就在购物中心One Bangkok,吃东西非常方便,晚上One Bangkok广场氛围也很舒服,BTS,Lumphini公园就在旁边
⭐游泳池一级棒,面朝伦坡尼公园Lumphini,日照充足,喷水池小朋友很喜欢(早餐户外区也是这个景色,很美)
缺点:
💔我怎么也没想到,居然在丽兹卡尔顿会出现网络差的问题,平板看剧卡得没办法,打了一次前台电话,态度很好,说会联系IT,后来也没有人跟我check一下好了没有。反正也没有好转,最后用的手机热点链接。我其实可以再继续打电话,我就觉得很傻,怎么会在这个酒店遇到网络不好这种基本设施问题,又不是平价酒店😓
💔欢迎点心的餐具盒里面有根头发。小朋友吃了一些,晚上回来,整理夜床的服务员没有端走盘子。第二天中午回来,打扫的人同样没有端走盘子(反而把前一晚的睡前零食端走了),第二天晚饭左右,我放门口叫人端走的)就不是很懂这个服务逻辑。
💔minibar几乎全是收费酒类饮品,都没有空间放我们自己买的饮料。赠送的水,连一瓶苏打水也没有。也有点cheap了。
💔早餐我第二轮点了一杯咖啡,一杯巧克力。服务员其实可能忘了(他接完我们的单以后跟后面一位泰国女士客人聊了很久),因为等了很久都没来,中间我们右边左边桌的咖啡都来了。后来我又问他一次,过了一会儿才来。
总的来说,地理位置确实优越,比隔了一条街的凯宾斯基等等都更方便。大体的舒适也有,特别是曼谷现在普通五星酒店也就3-4星的情况下,还是舒服很多的。但是,有点失望,丽兹卡尔顿不应该只是普通五星酒店吧。
说一下噪音问题,酒店在十字路口,阳台房的确有噪音。但在曼谷这个很难避免,摩托车太吵了。但是晚上10-11点左右就小很多,早上也还好。只要睡眠不是特别轻,问题不大。
退房的时候,前台听我说了一下网络问题,把早餐钱退给我了。态度还是比较积极。但是again,这些基本问题根本不应该在像丽思卡尔顿这种酒店出现……
这次住宿体验棒极了——远超我的预期!
🔸房间一尘不染,所有洗浴用品都是我超爱的Diptyque无花果味。
🔸行政酒廊(Club Lounge)绝对值得升级。多花一点钱,基本上就等于全包食宿了——如果你愿意,一天吃五顿都没问题。全天都有不同的餐点供应,晚餐时段还有香槟畅饮!我尝过的每一样都非常美味。
🔸Lily's餐厅的早餐真是顶级水准。四个自助餐台,再加上单点菜单,每样都好吃到爆……他们甚至有(在我看来)全世界最好吃的粥。这绝对是我住过酒店里最棒的早餐了。特别要感谢Lily's餐厅的Chida,她热情又细心,让我的早晨变得特别难忘。
🔸健身房提供免费课程。我参加了一节泰拳课,结果我是唯一的客人,感觉就像上了一节私教课。教练非常专业,也很有趣。
🔸我还体验了桑拿/蒸汽区,那里有按摩池,甚至还有一个像韩式汗蒸房一样的盐屋。最棒的是什么?他们每次只允许一组客人使用,所以私密性无与伦比。
🔸所有员工都非常友好——对于像我这样的内向者来说,有时可能会有点“热情过头”😬。但我真心感谢他们的周到和真诚的关怀。
总而言之,这家酒店在奢华和舒适之间找到了完美的平衡,却又不至于过度张扬。我肯定会再回来,也强烈推荐给所有要去曼谷的朋友。
酒店真的是太赞了,去曼谷很多次了,基本上每次都会试新的五星级酒店,很少会住回同一家,这次居然是我们第二次选择入住,而且还是感觉很愉悦
地理位置:就在新的one Bangkok商场隔壁,
地理位置很高级也很方便
环境设施:属于新法式风格,优雅奢华,Spa很值得一试,就算不做SPA,楼下还有一个功能区域包括Jacuzzi、Rain forest淋浴、Sauna、喜马拉雅盐房等设施都很齐全,是一个很令人能完全放松的地方
服务方面:特别特别好,每个人都很热情有礼,特别要感谢的是Director of Rooms的Nat,为我们安排了很多惊喜,真的让人感受到宾至如归,期待下次见面
还有值得一提的是他们家的早餐很出色,对比我们上次过来进步了很多,种类繁多,眼花缭乱,而且每天都会更换一些品种,不容易让人腻,关键是出品都很好
看得出整个团队都是真的很用心的在经营👍🏼
作为全球顶级的酒店之一,最让我印象深刻的是所有员工的服务、细致入微的关怀。房间漂亮宽敞,浴缸很大。床单像丝绸一样柔软光滑。办理入住时,有荔枝味的迎宾饮品。酒店还为早上锻炼的客人提供饮品。早餐是那种精致餐饮的风格,我个人不太习惯,但橙汁非常好喝。酒店位于曼谷一号项目内,所以餐饮和购物都很方便。
超爱这间酒店,光线特别好,坐在阳台上看对面的公园让人暖暖的。房间的装修风格长在了我的审美上,尤其是卫生间。浴袍是最近住的酒店里面最棒的,超级柔软舒适。早餐也很棒。酒店步行去隔壁的商场,购物吃饭都很方便!一定会再去。
环境还可以,不过不值得3000/晚的价格,主要新开的新一点
酒店本可以更好,但我们期待下次。
🌆 曼谷之旅回顾 🇹🇭
刚刚结束了一次美妙的曼谷之旅,充满了活力、文化和无尽的乐趣!从熙熙攘攘的街头市场和深夜美食,到奢华住宿和屋顶美景,这座城市总是充满生机。
✅ 探索了素坤逸繁忙的街道
✅ 体验了夜生活和当地风情
✅ 享受了当之无愧的休闲时光和美食
✅ 捕捉了一些难忘的瞬间(和照片 😉)
感觉充满了电,受到了启发,心怀感激。曼谷,下次再见!🙌✈️
对RC报了很大的期待 离Onebanhkok 很近很方便
环境:漂亮 非常喜欢酒店所有的花 很有品味
大堂的莲花池很有特色 配合落地窗的城市景观 很出片 而且有记忆点 。酒店的视频拍的太好了 结合了本地特色和太极 城市感 国际感 很高级。
服务: 员工都是很热情的笑 我要重点推荐酒店的早餐 真的出品太好了 特别是面包蛋糕 绝绝子 天花板
设施: 要吐槽 奢牌酒店淋浴水那么小的吗? 洗的很难受
隔音非常差 味道还是特别重 因为鼻子敏感所以每天晚上咳嗽。
晚上广场有活动 竟然4点都给吵醒了 麦克风音响连环吵 电话问了下员工并没有给任何措施 说换房谁大晚上换
第二天退房也没有人再解释这个事情
早餐!虽然是天花板 但是每天早上吃完了出去 站在领位的两个小姐姐 都没有打招呼 当没看见的
礼宾部服务真的很好!点赞👍
看到女GM气场还是很强的,而且每天都亲力亲为在在餐厅帮忙
整体觉得这酒店有点像个花瓶 内在还差了点 比我上次住柏悦感受还是差了点 是那种舒适感不够
这是我住过的最差的高档酒店。我第一次碰到有酒店把洗手液放到浴室里面充洗发水。一个水盆下水堵了,快十二点了外面还很吵。另外最重要的是,走的时候忘了我的项链和手链,前台说没有看到,还是在我说找不到就报警之后他们才“找到”的,之后象征性的道歉了一下,强烈建议来曼谷选别的酒店,四季就挺好。
硬件确实很新,设计也算漂亮——这是你们唯一对得起“丽思卡尔顿”招牌的地方。可惜,酒店不是只用来拍照的样板间,服务才是灵魂,而你们,大概是把灵魂忘在施工工地了。
从入住开始,所谓“奢华服务”就已名存实亡。房间内仅有的两条浴巾,竟然都是脏的。无法想象,在自称高端酒店的房间里,连最基本、最基础的卫生条件都能成为奢求。
退房时向前台反馈,对方轻描淡写地说“会报告值班经理,后续邮件联系您处理”。结果呢?等了两天,才姗姗来迟一封邮件。内容毫无诚意,一句敷衍的道歉,仿佛在说“哦,知道了,你可以走了”。
这就是丽思卡尔顿的效率?这就是你们对待客人的态度?连干净毛巾都无法保证的酒店,不如先关门培训,别急着开门迎客。
更可笑的是,这封邮件还是在携程黑钻客服多次催促之后,才“不情不愿”地发出来的。所以,客人的体验不重要,第三方平台施压才值得动一动?
整个行程因为你们彻底糟心。硬件再新,也掩盖不了服务的空洞与傲慢。从前台到所谓“值班经理”,毫无专业可言,只有推诿和漠视。
如果这就是你们理解的“奢华”,那建议你们把品牌标语改成:“丽思卡尔顿——我们负责好看,您负责忍耐。”
优点:
⭐地理位置可能是曼谷最佳,避开了拥堵到可怕的素坤逸大道,就在购物中心One Bangkok,吃东西非常方便,晚上One Bangkok广场氛围也很舒服,BTS,Lumphini公园就在旁边
⭐游泳池一级棒,面朝伦坡尼公园Lumphini,日照充足,喷水池小朋友很喜欢(早餐户外区也是这个景色,很美)
缺点:
💔我怎么也没想到,居然在丽兹卡尔顿会出现网络差的问题,平板看剧卡得没办法,打了一次前台电话,态度很好,说会联系IT,后来也没有人跟我check一下好了没有。反正也没有好转,最后用的手机热点链接。我其实可以再继续打电话,我就觉得很傻,怎么会在这个酒店遇到网络不好这种基本设施问题,又不是平价酒店😓
💔欢迎点心的餐具盒里面有根头发。小朋友吃了一些,晚上回来,整理夜床的服务员没有端走盘子。第二天中午回来,打扫的人同样没有端走盘子(反而把前一晚的睡前零食端走了),第二天晚饭左右,我放门口叫人端走的)就不是很懂这个服务逻辑。
💔minibar几乎全是收费酒类饮品,都没有空间放我们自己买的饮料。赠送的水,连一瓶苏打水也没有。也有点cheap了。
💔早餐我第二轮点了一杯咖啡,一杯巧克力。服务员其实可能忘了(他接完我们的单以后跟后面一位泰国女士客人聊了很久),因为等了很久都没来,中间我们右边左边桌的咖啡都来了。后来我又问他一次,过了一会儿才来。
总的来说,地理位置确实优越,比隔了一条街的凯宾斯基等等都更方便。大体的舒适也有,特别是曼谷现在普通五星酒店也就3-4星的情况下,还是舒服很多的。但是,有点失望,丽兹卡尔顿不应该只是普通五星酒店吧。
说一下噪音问题,酒店在十字路口,阳台房的确有噪音。但在曼谷这个很难避免,摩托车太吵了。但是晚上10-11点左右就小很多,早上也还好。只要睡眠不是特别轻,问题不大。
退房的时候,前台听我说了一下网络问题,把早餐钱退给我了。态度还是比较积极。但是again,这些基本问题根本不应该在像丽思卡尔顿这种酒店出现……
这次住宿体验棒极了——远超我的预期!
🔸房间一尘不染,所有洗浴用品都是我超爱的Diptyque无花果味。
🔸行政酒廊(Club Lounge)绝对值得升级。多花一点钱,基本上就等于全包食宿了——如果你愿意,一天吃五顿都没问题。全天都有不同的餐点供应,晚餐时段还有香槟畅饮!我尝过的每一样都非常美味。
🔸Lily's餐厅的早餐真是顶级水准。四个自助餐台,再加上单点菜单,每样都好吃到爆……他们甚至有(在我看来)全世界最好吃的粥。这绝对是我住过酒店里最棒的早餐了。特别要感谢Lily's餐厅的Chida,她热情又细心,让我的早晨变得特别难忘。
🔸健身房提供免费课程。我参加了一节泰拳课,结果我是唯一的客人,感觉就像上了一节私教课。教练非常专业,也很有趣。
🔸我还体验了桑拿/蒸汽区,那里有按摩池,甚至还有一个像韩式汗蒸房一样的盐屋。最棒的是什么?他们每次只允许一组客人使用,所以私密性无与伦比。
🔸所有员工都非常友好——对于像我这样的内向者来说,有时可能会有点“热情过头”😬。但我真心感谢他们的周到和真诚的关怀。
总而言之,这家酒店在奢华和舒适之间找到了完美的平衡,却又不至于过度张扬。我肯定会再回来,也强烈推荐给所有要去曼谷的朋友。
酒店真的是太赞了,去曼谷很多次了,基本上每次都会试新的五星级酒店,很少会住回同一家,这次居然是我们第二次选择入住,而且还是感觉很愉悦
地理位置:就在新的one Bangkok商场隔壁,
地理位置很高级也很方便
环境设施:属于新法式风格,优雅奢华,Spa很值得一试,就算不做SPA,楼下还有一个功能区域包括Jacuzzi、Rain forest淋浴、Sauna、喜马拉雅盐房等设施都很齐全,是一个很令人能完全放松的地方
服务方面:特别特别好,每个人都很热情有礼,特别要感谢的是Director of Rooms的Nat,为我们安排了很多惊喜,真的让人感受到宾至如归,期待下次见面
还有值得一提的是他们家的早餐很出色,对比我们上次过来进步了很多,种类繁多,眼花缭乱,而且每天都会更换一些品种,不容易让人腻,关键是出品都很好
看得出整个团队都是真的很用心的在经营👍🏼
作为全球顶级的酒店之一,最让我印象深刻的是所有员工的服务、细致入微的关怀。房间漂亮宽敞,浴缸很大。床单像丝绸一样柔软光滑。办理入住时,有荔枝味的迎宾饮品。酒店还为早上锻炼的客人提供饮品。早餐是那种精致餐饮的风格,我个人不太习惯,但橙汁非常好喝。酒店位于曼谷一号项目内,所以餐饮和购物都很方便。
超爱这间酒店,光线特别好,坐在阳台上看对面的公园让人暖暖的。房间的装修风格长在了我的审美上,尤其是卫生间。浴袍是最近住的酒店里面最棒的,超级柔软舒适。早餐也很棒。酒店步行去隔壁的商场,购物吃饭都很方便!一定会再去。
环境还可以,不过不值得3000/晚的价格,主要新开的新一点
酒店本可以更好,但我们期待下次。
🌆 曼谷之旅回顾 🇹🇭
刚刚结束了一次美妙的曼谷之旅,充满了活力、文化和无尽的乐趣!从熙熙攘攘的街头市场和深夜美食,到奢华住宿和屋顶美景,这座城市总是充满生机。
✅ 探索了素坤逸繁忙的街道
✅ 体验了夜生活和当地风情
✅ 享受了当之无愧的休闲时光和美食
✅ 捕捉了一些难忘的瞬间(和照片 😉)
感觉充满了电,受到了启发,心怀感激。曼谷,下次再见!🙌✈️