房间很大，前台服务态度非常的好。一直入住东呈期下的酒店，一直令人满意。早餐丰富，去各个景点都很近，值得推荐入住。
房间床单不干净，有黑色颗粒，不知道是什么。房间空调外机滴水半夜吵的孩子也睡不着，大人可以耳塞小孩没办法，无法解决不了。已知晓满房情况下，未提前预备足够的早餐，无早餐了也未提前告知客人。服务人员专业性不足缺失专业培训，未具备酒店应有的基础管理架构，酒店整体感受不好。
小孩昨天下午开始手臂皮肤痒，估计床单不干净…只能回去看医生了诶…
酒店大门很好看 清洁卫生的阿姨人也特别好 特别和蔼 就是房间面积有一点点小 周围也有饭店 位置可以 推荐入住 可以可以
这次入住体验超棒！位置便利，周边餐饮购物都方便。房间干净整洁，床品柔软舒适，隔音效果很好，睡得很安稳。工作人员态度热情周到，办理入住退房高效，有问题响应及时。设施齐全，洗漱用品品质不错，空调水温都很给力。性价比超高，下次来还会选择这里，已经推荐给朋友啦！
早餐还是一如既往的差，还是有空的盘子，其他房客都说了，你们要舍得。有前台但没有人的酒店还是第一次碰到，一边要赶车一边前台没人办理退房，打微信电话酒店管家也没人接，时间来不及的情况下只能把卡放前台角落了。
酒店位置好，离东江湖5A景区仅4公里。酒店前台和楼层服务贴心周到。早餐品种少，但干净卫生能吃饱。酒店门口能停车，周边吃的很多。智能马桶。
连续住了三晚，去哪里都很方便，旁边也有好吃的湘菜。酒店前台服务礼貌句句有回应，一点也不会怠慢的那种 一直微笑的。浪漫的郴州 我们还会再来哒～
这次入住体验从隔音、清洁到服务给大家避雷！！
1.隔音问题严重到离谱。晚上10点后楼道里的嘈杂声、说话声清晰得像在耳边，完全没法好好休息；到了早上8点多，走廊更是吵吵闹闹，各种脚步声、开关门声不断，想睡个懒觉根本不可能，感觉住在了“菜市场旁边”。
2.清洁卫生差到令人发指。刚进房间就发现枕头套上有明显的黄色污渍，第二天早上告知前台更换结果并未更换！烧水壶里更是有水蒸汽，明显是上一位客人用过没清洗？！连住续住的打扫完全是敷衍了事，除了给放两瓶新矿泉水，厕所里的地巾都不更换
3.早餐问题让人无语。酒店早餐时间7:00-9:00，结果8点到餐厅，能吃的东西就所剩无几了，基本都是空盘；更离谱的是餐具消毒问题，亲眼看见阿姨把刚洗完的杯子、盘子随手倒了水就直接放进柜子里，连基本的消毒流程都没有，这卫生条件谁敢放心吃？
4.服务态度和管理混乱到气人。想找前台拿瓶矿泉水，前台让找阿姨，找到阿姨又说让找前台，推来推去没人管；我们定了三间房，其中一间麻将房的麻将桌里全是水，商家解释说是上一位客人触发了灭火开关导致房间被喷水，但明知房间有问题还继续售卖，这不是欺骗消费者吗？让我们花正常价格住“泡水房”哈哈哈666
希望商家能正视问题，而不是只顾着赚钱不管口碑！希望酒店总部看到！！
客房睡得很舒服，特别是酒店的枕头很好，枕这太舒服了，还在前台买了个带走。前台服务生服务也很好，有问题都能及时处理，感觉很愉快。离景区很久，位置挺好的，下次再来东江湖还来这里住。
服务响应及时，价格优惠，性价比高，所处地理环境，交通方便，停车免费，提供儿童拖鞋和儿童牙具，是非常适合家庭出游和出差的酒店，正是大众出游会经常选择的那种舒适又便捷的酒店，有机器人送房间用品 有意思
房间很大，前台服务态度非常的好。一直入住东呈期下的酒店，一直令人满意。早餐丰富，去各个景点都很近，值得推荐入住。
房间床单不干净，有黑色颗粒，不知道是什么。房间空调外机滴水半夜吵的孩子也睡不着，大人可以耳塞小孩没办法，无法解决不了。已知晓满房情况下，未提前预备足够的早餐，无早餐了也未提前告知客人。服务人员专业性不足缺失专业培训，未具备酒店应有的基础管理架构，酒店整体感受不好。
小孩昨天下午开始手臂皮肤痒，估计床单不干净…只能回去看医生了诶…
酒店大门很好看 清洁卫生的阿姨人也特别好 特别和蔼 就是房间面积有一点点小 周围也有饭店 位置可以 推荐入住 可以可以
这次入住体验超棒！位置便利，周边餐饮购物都方便。房间干净整洁，床品柔软舒适，隔音效果很好，睡得很安稳。工作人员态度热情周到，办理入住退房高效，有问题响应及时。设施齐全，洗漱用品品质不错，空调水温都很给力。性价比超高，下次来还会选择这里，已经推荐给朋友啦！
早餐还是一如既往的差，还是有空的盘子，其他房客都说了，你们要舍得。有前台但没有人的酒店还是第一次碰到，一边要赶车一边前台没人办理退房，打微信电话酒店管家也没人接，时间来不及的情况下只能把卡放前台角落了。
酒店位置好，离东江湖5A景区仅4公里。酒店前台和楼层服务贴心周到。早餐品种少，但干净卫生能吃饱。酒店门口能停车，周边吃的很多。智能马桶。
连续住了三晚，去哪里都很方便，旁边也有好吃的湘菜。酒店前台服务礼貌句句有回应，一点也不会怠慢的那种 一直微笑的。浪漫的郴州 我们还会再来哒～
这次入住体验从隔音、清洁到服务给大家避雷！！
1.隔音问题严重到离谱。晚上10点后楼道里的嘈杂声、说话声清晰得像在耳边，完全没法好好休息；到了早上8点多，走廊更是吵吵闹闹，各种脚步声、开关门声不断，想睡个懒觉根本不可能，感觉住在了“菜市场旁边”。
2.清洁卫生差到令人发指。刚进房间就发现枕头套上有明显的黄色污渍，第二天早上告知前台更换结果并未更换！烧水壶里更是有水蒸汽，明显是上一位客人用过没清洗？！连住续住的打扫完全是敷衍了事，除了给放两瓶新矿泉水，厕所里的地巾都不更换
3.早餐问题让人无语。酒店早餐时间7:00-9:00，结果8点到餐厅，能吃的东西就所剩无几了，基本都是空盘；更离谱的是餐具消毒问题，亲眼看见阿姨把刚洗完的杯子、盘子随手倒了水就直接放进柜子里，连基本的消毒流程都没有，这卫生条件谁敢放心吃？
4.服务态度和管理混乱到气人。想找前台拿瓶矿泉水，前台让找阿姨，找到阿姨又说让找前台，推来推去没人管；我们定了三间房，其中一间麻将房的麻将桌里全是水，商家解释说是上一位客人触发了灭火开关导致房间被喷水，但明知房间有问题还继续售卖，这不是欺骗消费者吗？让我们花正常价格住“泡水房”哈哈哈666
希望商家能正视问题，而不是只顾着赚钱不管口碑！希望酒店总部看到！！
客房睡得很舒服，特别是酒店的枕头很好，枕这太舒服了，还在前台买了个带走。前台服务生服务也很好，有问题都能及时处理，感觉很愉快。离景区很久，位置挺好的，下次再来东江湖还来这里住。
服务响应及时，价格优惠，性价比高，所处地理环境，交通方便，停车免费，提供儿童拖鞋和儿童牙具，是非常适合家庭出游和出差的酒店，正是大众出游会经常选择的那种舒适又便捷的酒店，有机器人送房间用品 有意思