酒店位置便利,房间干净整洁,设施齐全,前台服务热情周到,性价比很高,给前台服务人员点个赞!从入住到退房,态度都特别友好热情,浴室水压很大,洗澡很舒服。
首先因为订的酒店旁边市政施工存在噪音临时更换到这家酒店,因为是华住会,所以选择信任,我们一共订了三个房间,但入住期间遇到几个问题是无法忍受的;
1. 办理入住时要求稍高一些的楼层,前台一位女士不肯给,并在另一位男士告知我们可以更换到五楼时对着我们翻了白眼,请问前台培训就是这样的吗?
2. 房间内的清扫问题,在沙发底下发现了花生壳,这还是前台告知需要做最后的检查后发现的
3. 其中一间房间存在很严重的尿骚味,反馈后只是进行了除味而没有消毒,并且在除味后仍存在尿骚味
4. 三个房间大小不一,面积相差离谱,却告知就是会有不一样的大小,一样的价格开盲盒的房型
5. 在前台退房时告知入住期间的问题,前台赠送了两个小礼品,并在后续接到经理电话,第一句就是“你们也拿了小礼品,能不能给个好评?”这种话语,如果这样的话,我们可以选择将礼品寄回,而不是忍受这些奇奇怪怪的服务。
如果有这些和我电话扯皮的功夫,真心建议做好员工培训,避免更多的客人遇到这样的服务和品质。
酒店位置便利,环境优雅安静。房间整洁温馨,设施崭新智能。服务体贴入微,前台热情周到。早餐精致丰富,离店时还赠送了伴手礼。性价比超高,下次出差还会选择这里,强烈推荐!
发布于浙江
房间比想象中的宽敞,尤其是过道和卫生间,使用感很舒适;有很宽大的全身镜;全屋智能使用起来体验感很不错;冰柜里的汽水是无糖的好评;服务很周到,接待很热情,卫生清洁人员在走廊或者电梯遇到都会问好;前台有任何问题都及时回答了。
其他:景观大床房,实际阳台能看到的风景如图,能看到江面但是是有部分遮挡的,这个以供参考吧;另外到晚上外卖很多,两个外卖机器人明显不够用,有时高峰时期还得前台工作人员送上来,希望今后能注意到这个问题考虑下改进措施。
酒店位置还可以,到天一广场很近,房间面积不算大,隔音效果不太好,旁边房间说话,就有打扰,设备设施就是正常水晶酒店,停车也比较方便,不太好的就是淋浴房花洒水太小了,感觉没有压力,冷热水不好调节。
这次预订了两天的住宿,因为到的比较晚,酒店还提前问了预计到达时间。办理入住也很迅速。行政大床房住的非常舒适,洗衣服健身房都很实用。临别的时候前台主动送了伴手礼和水,很贴心。下次来宁波出差还会选这家。
选择这家酒店首先是因为是家新店,不管是装修还是设施都赏心悦目。入住时前台工作人员非常热情,还给升级并提供早餐免费。更加难得的是离店后打电话询问问题仍然耐心解答。下次还来这家。
设施:智能完善
卫生:干净整洁
环境:酒店位置便利,去老外滩很方便
服务:服务热情周到,细致
酒店位置在市中心,出门吃饭购物都很方便,三个电梯上下不用等太久,房间干净卫生,床很舒服,配有矿泉水和饮料,很贴心,本来遗忘的东西,也电话告知,服务很赞,住宁波酒店就选他
酒店位置很好,离周边景点不远,出行很方便,前台服务小哥看到我们人多免费给升级了房间🌹🌹🌹房间内设施很新,卫生干净整洁;早餐种类很多,味道也很好,特别的👍👍👍给煮面的师傅,师傅全程态度超好,既细心又和气,宁波很好,你们也很好🌹🍷
酒店位置便利,房间干净整洁,设施齐全,前台服务热情周到,性价比很高,给前台服务人员点个赞!从入住到退房,态度都特别友好热情,浴室水压很大,洗澡很舒服。
首先因为订的酒店旁边市政施工存在噪音临时更换到这家酒店,因为是华住会,所以选择信任,我们一共订了三个房间,但入住期间遇到几个问题是无法忍受的;
1. 办理入住时要求稍高一些的楼层,前台一位女士不肯给,并在另一位男士告知我们可以更换到五楼时对着我们翻了白眼,请问前台培训就是这样的吗?
2. 房间内的清扫问题,在沙发底下发现了花生壳,这还是前台告知需要做最后的检查后发现的
3. 其中一间房间存在很严重的尿骚味,反馈后只是进行了除味而没有消毒,并且在除味后仍存在尿骚味
4. 三个房间大小不一,面积相差离谱,却告知就是会有不一样的大小,一样的价格开盲盒的房型
5. 在前台退房时告知入住期间的问题,前台赠送了两个小礼品,并在后续接到经理电话,第一句就是“你们也拿了小礼品,能不能给个好评?”这种话语,如果这样的话,我们可以选择将礼品寄回,而不是忍受这些奇奇怪怪的服务。
如果有这些和我电话扯皮的功夫,真心建议做好员工培训,避免更多的客人遇到这样的服务和品质。
酒店位置便利,环境优雅安静。房间整洁温馨,设施崭新智能。服务体贴入微,前台热情周到。早餐精致丰富,离店时还赠送了伴手礼。性价比超高,下次出差还会选择这里,强烈推荐!
发布于浙江
房间比想象中的宽敞,尤其是过道和卫生间,使用感很舒适;有很宽大的全身镜;全屋智能使用起来体验感很不错;冰柜里的汽水是无糖的好评;服务很周到,接待很热情,卫生清洁人员在走廊或者电梯遇到都会问好;前台有任何问题都及时回答了。
其他:景观大床房,实际阳台能看到的风景如图,能看到江面但是是有部分遮挡的,这个以供参考吧;另外到晚上外卖很多,两个外卖机器人明显不够用,有时高峰时期还得前台工作人员送上来,希望今后能注意到这个问题考虑下改进措施。
酒店位置还可以,到天一广场很近,房间面积不算大,隔音效果不太好,旁边房间说话,就有打扰,设备设施就是正常水晶酒店,停车也比较方便,不太好的就是淋浴房花洒水太小了,感觉没有压力,冷热水不好调节。
这次预订了两天的住宿,因为到的比较晚,酒店还提前问了预计到达时间。办理入住也很迅速。行政大床房住的非常舒适,洗衣服健身房都很实用。临别的时候前台主动送了伴手礼和水,很贴心。下次来宁波出差还会选这家。
选择这家酒店首先是因为是家新店,不管是装修还是设施都赏心悦目。入住时前台工作人员非常热情,还给升级并提供早餐免费。更加难得的是离店后打电话询问问题仍然耐心解答。下次还来这家。
设施:智能完善
卫生:干净整洁
环境:酒店位置便利,去老外滩很方便
服务:服务热情周到,细致
酒店位置在市中心,出门吃饭购物都很方便,三个电梯上下不用等太久,房间干净卫生,床很舒服,配有矿泉水和饮料,很贴心,本来遗忘的东西,也电话告知,服务很赞,住宁波酒店就选他
发布于浙江
酒店位置很好,离周边景点不远,出行很方便,前台服务小哥看到我们人多免费给升级了房间🌹🌹🌹房间内设施很新,卫生干净整洁;早餐种类很多,味道也很好,特别的👍👍👍给煮面的师傅,师傅全程态度超好,既细心又和气,宁波很好,你们也很好🌹🍷