这次的入住体验真的让我太惊喜了!必须给个五星好评!
首先因是凌晨在平台下单,意外点错入住时间,当天未入住,酒店第一时间联系了我,才发是自己填错时间,按照以往经历,未入住也需被收费,但酒店主动提出可帮助我调整更改至正确入住时间,且不收填错时间那晚入住的费用。同时还热心免费帮助升级了房间!该酒店灵活度、服务质量非常高!体验感超赞👍👍👍👍👍!
入住当天,一进酒店,大堂宽敞明亮,装修豪华大气,香薰的味道淡雅宜人,瞬间就把旅途的疲惫都驱散了。前台办理入住的速度很快,工作人员不仅态度亲切,还贴心地给我推荐了周边好玩的地方和好吃的餐厅,并提前开好了空调。
房间更是没得说,干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠。卫生间干湿分离,洗漱用品都是大牌,品质超棒。智能设备也很齐全,用起来方便又有趣。
清早餐种类丰富,中西餐都有,味道也很不错。
这次住得太舒服了,下次有机会还会选这家,强烈推荐给大家!
发布于广西
位置在桂北,去两江四湖打车5.6公里,停车位非常充裕,有慢充充电桩~房间和照片一模一样,干净卫生,空间很大,主要是非常安静,睡了个好觉~全屋都可以智能控制,叫一声小度就可以了~三楼有洗衣房 健身房和儿童玩乐区,洗衣房四洗四烘,还是比较充裕的~早餐有恭城油茶,尝了个鲜
这次入住的酒店整体表现可圈可点:房间空间宽敞通透,让人倍感舒适;大堂设计大气,营造出不错的第一印象;各类设施也十分齐全,能满足日常入住的多样化需求。
最值得称赞的是酒店的早餐,堪称惊喜!菜品丰富多样,涵盖中西式各类美食,食材新鲜,味道地道,每一口都让人满意,绝对是入住的加分项。
美中不足的是服务环节有待提升,整体专业度稍显欠缺。最影响体验的是工作人员连续两次开错房间,不仅耽误了时间,也降低了入住好感。希望酒店能重视服务培训,加强员工专业素养与细节把控,完善服务流程,相信后续会有更出色的表现。
员工那些挺好的,房间也行。就是门口不能停车,停车要到居民区负一层,有点黑,而且很大尘。
让我见识一下居民区的地下停车场,虽然可以直接坐电梯上楼。
这是设施问题,无可避免
酒店很新,应该是2024年新装修的,整体设计也不错,前台的小李和小杨的服务真的没的说,因为带着小孩一起,给升级了房型,退房很热情,居然还有伴手礼。
卫浴是三分离的,矿泉水也配了4瓶,前台也有水。床和枕头都很舒服,赞!早餐也还是挺丰富的,也有桂林米粉,不过略微有点遗憾的是肉末粉不是卤肉粉,酸豆角酸笋那些还是挺正宗的。另外就是居然还有恭城油茶,早知道酒店早餐有免费的油茶,就完全没必要大冤种跑恭城喝大几十块一锅的了。感觉酒店可以把这个加入卖点里。哦,对了还有机器人送东西,很与时俱进!
有待改善的地方,就是地下车库有点不太好,很大灰尘估计从来没打扫过,而且灯光不亮,一个女性开下去还有点怕怕的。希望可以改进吧,毕竟从酒店所处的位置来说,自驾族更合适,那么停车场也是挺重要的。总体来说,还是挺满意的,下次如果还来桂林还会住的!
酒店房间干净整洁,智能语音控制,非常方便,每天有4瓶免费的矿泉水。早餐虽然种类不是特别多,但是味道还是不错的,前台服务不错,小李和小徐体贴入微,热情地提供帮助。酒店步行5分钟就是万达,周围吃饭的地方也多,不错的选择,我们非常满意,所以又续住了。
卫生和服务双在线!房间每天打扫得焕然一新,需要什么东西,前台小李、安安立马送来,体验感拉满 。配置有手机无线充电,智能马桶,非常不错,卫生间外还配置有晾衣杆,非常方便!值得推荐的一家酒店!下次过来旅游还会定这家酒店!
房间面积挺大,但淋浴水冷热标反,冷热和水量公用一个阀门只有一个调解维度,弄不明白。泳池没有水没有说明,一直说能用,晚上不开灯差点摔跤。沟通后放水但池底有异物。道歉给的茶具缺少盖子。早餐一般。离万达还有五百米。
是第一时间致歉了,这个没错!但致歉的茶具缺少盖子,这是什么诚意。开放的泳池池底有异物,这是什么态度。这两点也是我评价里面说明的。回复里面说致歉和开放泳池了,然后就没有办法了。这样的理念和管理也是无语了!
这次住的房间太舒服啦!床品软乎乎的,卫浴和收纳区都干净又精致~重点夸夸前台的小徐、小文、小李!办入住又快又热情,有啥需求都秒回应,体验感直接拉满!
十分满意的一次出行旅店的体验。酒店的硬件是足足的五星级,和同价格的酒店比是超出了不少,房间升级后大且十分温馨舒适,饭菜品种多味道很不错,以至于对于桂林的秀美又有了进一步的理解。酒店环境很好前台小佳、小徐非常好,十分热情,下次来桂林定当再次入住该酒店。
追加几个照片。
这次的入住体验真的让我太惊喜了!必须给个五星好评!
首先因是凌晨在平台下单,意外点错入住时间,当天未入住,酒店第一时间联系了我,才发是自己填错时间,按照以往经历,未入住也需被收费,但酒店主动提出可帮助我调整更改至正确入住时间,且不收填错时间那晚入住的费用。同时还热心免费帮助升级了房间!该酒店灵活度、服务质量非常高!体验感超赞👍👍👍👍👍!
入住当天,一进酒店,大堂宽敞明亮,装修豪华大气,香薰的味道淡雅宜人,瞬间就把旅途的疲惫都驱散了。前台办理入住的速度很快,工作人员不仅态度亲切,还贴心地给我推荐了周边好玩的地方和好吃的餐厅,并提前开好了空调。
房间更是没得说,干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠。卫生间干湿分离,洗漱用品都是大牌,品质超棒。智能设备也很齐全,用起来方便又有趣。
清早餐种类丰富,中西餐都有,味道也很不错。
这次住得太舒服了,下次有机会还会选这家,强烈推荐给大家!
发布于广西
位置在桂北,去两江四湖打车5.6公里,停车位非常充裕,有慢充充电桩~房间和照片一模一样,干净卫生,空间很大,主要是非常安静,睡了个好觉~全屋都可以智能控制,叫一声小度就可以了~三楼有洗衣房 健身房和儿童玩乐区,洗衣房四洗四烘,还是比较充裕的~早餐有恭城油茶,尝了个鲜
这次入住的酒店整体表现可圈可点:房间空间宽敞通透,让人倍感舒适;大堂设计大气,营造出不错的第一印象;各类设施也十分齐全,能满足日常入住的多样化需求。
最值得称赞的是酒店的早餐,堪称惊喜!菜品丰富多样,涵盖中西式各类美食,食材新鲜,味道地道,每一口都让人满意,绝对是入住的加分项。
美中不足的是服务环节有待提升,整体专业度稍显欠缺。最影响体验的是工作人员连续两次开错房间,不仅耽误了时间,也降低了入住好感。希望酒店能重视服务培训,加强员工专业素养与细节把控,完善服务流程,相信后续会有更出色的表现。
员工那些挺好的,房间也行。就是门口不能停车,停车要到居民区负一层,有点黑,而且很大尘。
让我见识一下居民区的地下停车场,虽然可以直接坐电梯上楼。
这是设施问题,无可避免
酒店很新,应该是2024年新装修的,整体设计也不错,前台的小李和小杨的服务真的没的说,因为带着小孩一起,给升级了房型,退房很热情,居然还有伴手礼。
卫浴是三分离的,矿泉水也配了4瓶,前台也有水。床和枕头都很舒服,赞!早餐也还是挺丰富的,也有桂林米粉,不过略微有点遗憾的是肉末粉不是卤肉粉,酸豆角酸笋那些还是挺正宗的。另外就是居然还有恭城油茶,早知道酒店早餐有免费的油茶,就完全没必要大冤种跑恭城喝大几十块一锅的了。感觉酒店可以把这个加入卖点里。哦,对了还有机器人送东西,很与时俱进!
有待改善的地方,就是地下车库有点不太好,很大灰尘估计从来没打扫过,而且灯光不亮,一个女性开下去还有点怕怕的。希望可以改进吧,毕竟从酒店所处的位置来说,自驾族更合适,那么停车场也是挺重要的。总体来说,还是挺满意的,下次如果还来桂林还会住的!
酒店房间干净整洁,智能语音控制,非常方便,每天有4瓶免费的矿泉水。早餐虽然种类不是特别多,但是味道还是不错的,前台服务不错,小李和小徐体贴入微,热情地提供帮助。酒店步行5分钟就是万达,周围吃饭的地方也多,不错的选择,我们非常满意,所以又续住了。
发布于广西
卫生和服务双在线!房间每天打扫得焕然一新,需要什么东西,前台小李、安安立马送来,体验感拉满 。配置有手机无线充电,智能马桶,非常不错,卫生间外还配置有晾衣杆,非常方便!值得推荐的一家酒店!下次过来旅游还会定这家酒店!
发布于广西
房间面积挺大,但淋浴水冷热标反,冷热和水量公用一个阀门只有一个调解维度,弄不明白。泳池没有水没有说明,一直说能用,晚上不开灯差点摔跤。沟通后放水但池底有异物。道歉给的茶具缺少盖子。早餐一般。离万达还有五百米。
是第一时间致歉了,这个没错!但致歉的茶具缺少盖子,这是什么诚意。开放的泳池池底有异物,这是什么态度。这两点也是我评价里面说明的。回复里面说致歉和开放泳池了,然后就没有办法了。这样的理念和管理也是无语了!
这次住的房间太舒服啦!床品软乎乎的,卫浴和收纳区都干净又精致~重点夸夸前台的小徐、小文、小李!办入住又快又热情,有啥需求都秒回应,体验感直接拉满!
十分满意的一次出行旅店的体验。酒店的硬件是足足的五星级,和同价格的酒店比是超出了不少,房间升级后大且十分温馨舒适,饭菜品种多味道很不错,以至于对于桂林的秀美又有了进一步的理解。酒店环境很好前台小佳、小徐非常好,十分热情,下次来桂林定当再次入住该酒店。
追加几个照片。