前台小徐小李服务很好
环境:很好 很高级
卫生:很干净
服务:很热情 早餐很好吃 连住了三晚了 下次还会来
春节初一到桂林,其他酒店价格疯长,这家酒店超乎预期价格不贵,住了很多全季酒店,说实话比全季好多了,房间很大 设施齐全。建议以下可以改善下:电梯不是刷卡进入不是机器人送外卖,而是任何人都可以上下,这点不正规。
我于2026年2月4日入住桂林该酒店。当天约11:18,我孩子乘电梯下楼时遭遇困梯:电梯门关后停在楼层不动、按键失灵,孩子在轿厢内哭喊拍门求救。事后复盘,我对这家酒店的安全管理非常失望,主要发现以下问题:
1)轿厢内没有监控。按照国家要求19年以后的电梯里要有监控,该酒店号称自己24年营业,但电梯显示为2018年。导致困梯期间无法复盘“呼救—响应—处置”的全过程;
2)紧急呼叫链路不闭环:轿厢紧急呼叫仅接入大堂/前台,并非直达96333或维保值守端,必须再转联,存在明显延迟风险;
3)值守与发现机制薄弱:酒店人员解释因“两道门/隔音”外面很难听见呼救,我方现场也发现店长及员工从涉事电梯附近经过仍未能察觉——若被困者是独行住客/老人病患或夜间人少时段,酒店自身机制未必能及时发现并启动救援;
4)故障风险控制不到位:电梯存在故障隐患时,现场未见醒目的停用/封控/告知标识,容易让后续住客继续误入使用;
5)更令人后怕的是,店长沟通中还表示类似“困人”从开业至今已发生过两三次,但事后酒店与维保口径却倾向于“酒店无责任”,并试图把问题推给维保或反向指责住客“为什么独自乘梯”。
这不是单一事件,而是安全链条与处置态度都不让人放心。带孩子、老人或独行入住者慎选。
来桂林入住都很舒服的一家酒店哦,房间面积很大,床也很舒服,床垫软软糯糯的,一觉睡到天亮,是来办公的,还带有办公桌,很适合我们这种出差的人,而且楼层也高,采光好,早餐也很不错,推荐推荐[强][强]#早餐好#房间干净,#高楼层
前台安安小姐姐服务很好🌹
房间贴心准备了儿童欢迎礼,玩具绘本丰富。设施安全,床品柔软,空间宽敞明亮。服务人员亲切友善,处处体现儿童友好理念,让孩子开心,家长放心,是一次超赞的入住体验。
这家酒店的服务无可挑剔,员工热情周到,让人倍感温馨。房间宽敞明亮,设施齐全且现代化。早餐品种丰富,味道上乘。整体环境宁静,适合休息。强烈推荐给追求高品质住宿体验的旅客。特别鸣谢安店长免费升级房型,让我们有了一个美好的夜晚
太棒了,惠林顿智隐酒店前台接待的安安服务很好,有什么问题我们都找她,她也热情的帮我们解决了,这也是来桂林住的这家酒店给我的最好的。这家酒店住了三个晚上,房间大,超舒服,楼层高,大爱呀[Yeah!]来桂林这几天虽然有点冷,但是出去旅游,不管是酒店的服务员还是外面游玩的接待我们的人都是超温暖的,很随和,很和蔼,家一样的温馨 Thank you very much.
到附近出差,订了这家酒店,设施很新很齐全,前台小李服务热情周到,办理手续速度快,还升级了房型,贴心提醒了退房时间和注意事项~房间干净整洁,设施齐全,最重要的是隔音超棒,休息得特别好。位置在万达附近,出门逛商场、吃饭都方便,订房时选的活动套餐还包含早餐,真的物超所值!
发布于广西
房间很大,装修很好,智能马桶,有地下停车场,有洗衣机,有需求反应非常及时,感受到了温暖,300左右豪华型酒店房间和服务都非常好
房间宽敞明亮,双床布局很适合结伴出行,床品干净舒适,睡得特别香。前台小徐服务很好,办理入住高效又贴心,体验感满分!
前台小徐小李服务很好
环境:很好 很高级
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1)轿厢内没有监控。按照国家要求19年以后的电梯里要有监控,该酒店号称自己24年营业,但电梯显示为2018年。导致困梯期间无法复盘“呼救—响应—处置”的全过程;
2)紧急呼叫链路不闭环:轿厢紧急呼叫仅接入大堂/前台,并非直达96333或维保值守端,必须再转联,存在明显延迟风险;
3)值守与发现机制薄弱:酒店人员解释因“两道门/隔音”外面很难听见呼救,我方现场也发现店长及员工从涉事电梯附近经过仍未能察觉——若被困者是独行住客/老人病患或夜间人少时段,酒店自身机制未必能及时发现并启动救援;
4)故障风险控制不到位:电梯存在故障隐患时,现场未见醒目的停用/封控/告知标识,容易让后续住客继续误入使用;
5)更令人后怕的是,店长沟通中还表示类似“困人”从开业至今已发生过两三次,但事后酒店与维保口径却倾向于“酒店无责任”,并试图把问题推给维保或反向指责住客“为什么独自乘梯”。
这不是单一事件,而是安全链条与处置态度都不让人放心。带孩子、老人或独行入住者慎选。
来桂林入住都很舒服的一家酒店哦,房间面积很大,床也很舒服,床垫软软糯糯的,一觉睡到天亮,是来办公的,还带有办公桌,很适合我们这种出差的人,而且楼层也高,采光好,早餐也很不错,推荐推荐[强][强]#早餐好#房间干净,#高楼层
前台安安小姐姐服务很好🌹
房间贴心准备了儿童欢迎礼,玩具绘本丰富。设施安全,床品柔软,空间宽敞明亮。服务人员亲切友善,处处体现儿童友好理念,让孩子开心,家长放心,是一次超赞的入住体验。
这家酒店的服务无可挑剔,员工热情周到,让人倍感温馨。房间宽敞明亮,设施齐全且现代化。早餐品种丰富,味道上乘。整体环境宁静,适合休息。强烈推荐给追求高品质住宿体验的旅客。特别鸣谢安店长免费升级房型,让我们有了一个美好的夜晚
太棒了,惠林顿智隐酒店前台接待的安安服务很好,有什么问题我们都找她,她也热情的帮我们解决了,这也是来桂林住的这家酒店给我的最好的。这家酒店住了三个晚上,房间大,超舒服,楼层高,大爱呀[Yeah!]来桂林这几天虽然有点冷,但是出去旅游,不管是酒店的服务员还是外面游玩的接待我们的人都是超温暖的,很随和,很和蔼,家一样的温馨 Thank you very much.
到附近出差,订了这家酒店,设施很新很齐全,前台小李服务热情周到,办理手续速度快,还升级了房型,贴心提醒了退房时间和注意事项~房间干净整洁,设施齐全,最重要的是隔音超棒,休息得特别好。位置在万达附近,出门逛商场、吃饭都方便,订房时选的活动套餐还包含早餐,真的物超所值!
发布于广西
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发布于广西
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