为了坐动车出行方便，特意挑了这家希尔顿。一去到才发现，周边设施好像不是太完善。这都问题不大，主要是酒店服务好像也跟不太上，首先是房间的地暖热到爆炸，晚上外面零下十几度的温度，我们在房间，没开暖气，还完全打开窗台，都完全呆不住，后来问前台要了台风扇，在零下十几度的晚上吹了一整晚的风扇才睡得着😂

第二是这么干燥的天气，房间居然没配备加湿器，还要我打电话去前台，才派服务员送了过来。楼层服务员送加湿器过来的时候也是奇葩，晚上十点多钟，居然连门都没敲，直接就拿房卡开门进来了，吓了我一大跳，这个服务意识还是得加强培训呀！

酒店前台的早餐也一般般啦，其他服务员态度也一般般。还要酒店的卫生也要加强一下。

离西站很近，步行可以到达。

由于大床型房间大部分是朝向小区的，前台工作人员积极沟通协调换房间，态度好响应快。

客服布草的小姐姐非常好，根据我们前一天入住的习惯，很人性化的增添了房间布置，比如看到我们单独买了水于是第二天给我们多放了几瓶；看到纸巾不够用，除了补充满之后，还额外放了一包面巾纸和一卷桶纸。很nice点赞。

新装修酒店，预定前看评价说没气味，但是实际还有一点的，经过甄别主要味道来自于床背景板的墙纸，对气味敏感的人士还是谨慎选择。

这次全家到敦煌和张掖旅游，最失望的就是这家酒店。

首先，我想吐槽房间清洁问题。由于酒店生意非常好，我们下午到张掖的时候，还有一间房没有收拾出来。然后去七彩丹霞那天，下午耍完都回来了，两个房间都没做清洁。重点是，我们还点亮了立即清扫的按钮，并没有什么用。晚饭回来终于清扫完毕，临时的清洁做的真的非常敷衍。

然后，还想吐槽早饭咖啡的问题。住了三晚，每天早上咖啡机排长队，三天的早饭遇到了两天咖啡机缺牛奶，唉也是绝了，让本就排队的时长雪上加霜。由于有人早上赶时间很着急，咖啡很慢的问题就很容易引起矛盾和争吵，我早上还看见也有人找你们现场投诉这个问题了，工作人员见怪不怪的样子。怎么，排长队，显得你们早饭很好吃吗？然而是我来甘肃住三家酒店，早饭口味最差的就是你们。

其他小问题就不说了，总之，这酒店，房间很新设施没问题，服务很糟糕。