这次入住体验真的超棒!必须夸夸酒店前台的鑫鑫和刘刘两位小姐姐,服务态度也太好了吧!
办理入住的时候,刘刘全程笑脸相迎,耐心地给我介绍了酒店的各项设施和周边的游玩攻略,鑫鑫还贴心地帮我升级了朝向更好的房型
整个住宿过程都特别舒心,酒店环境干净整洁,房间宽敞明亮,住着特别踏实。真的太感谢鑫鑫和刘刘的暖心服务啦,下次再来这个城市,一定还选这家酒店!
主要的问题:①清洁不是很到位,补给品也不是很带味(每天都有遗漏的)②提前订的送车不是很及时③早餐不是很丰富,每天基本都一样(可能与地区有关不深究了)但是家庭房能考虑到免费升级一位确实每个城市都一样,集团是统一了(这点比某些酒店要好)
住宿环境非常好,很干净很新。工作人员都很热情周到,对顾客的需求响应及时,早餐丰富味道好,去得比较晚也还有很多,供应及时。特别是房间的温度控制系统,冬天室温保持在24度,非常舒适,床品很舒服,床垫被子枕头都很合适,睡得很好。可以说是我住过的酒店里面入住体验最好的,有很多细节都很不错,甚至想多住几晚
为了坐动车出行方便,特意挑了这家希尔顿。一去到才发现,周边设施好像不是太完善。这都问题不大,主要是酒店服务好像也跟不太上,首先是房间的地暖热到爆炸,晚上外面零下十几度的温度,我们在房间,没开暖气,还完全打开窗台,都完全呆不住,后来问前台要了台风扇,在零下十几度的晚上吹了一整晚的风扇才睡得着😂
第二是这么干燥的天气,房间居然没配备加湿器,还要我打电话去前台,才派服务员送了过来。楼层服务员送加湿器过来的时候也是奇葩,晚上十点多钟,居然连门都没敲,直接就拿房卡开门进来了,吓了我一大跳,这个服务意识还是得加强培训呀!
酒店前台的早餐也一般般啦,其他服务员态度也一般般。还要酒店的卫生也要加强一下。
出行还得是希尔顿住的舒服,淡季价格也便宜,早饭还有特色小吃牛肉小饭等,隔音设施环境都不错,下次来的话会继续定这边。
双床房挺好的,满足了我的高层和无烟要求,也很安静,玻璃是三层的。暖气不会热的睡不着,24~25度左右。电视上有洗衣房时间,早餐比华住的好吃,加湿器也很好有50%湿度。
房间很大,很干净整洁,房间内部设施也很好,感觉非常舒服,服务卫生也很到位。
酒店位置高铁站附近,交通十分便利。
房间和图片一样干净舒适,酒店环境很好,前台服务非常周到很不错,虽然忘记拍房间照片但跟图片大差不差,早餐非常丰盛,比较好
先说优点
酒店位置很好,单独一幢楼干干净净,西站出来就能看到。
早饭很好,不是西北那种碳水开会,每天都有好几种不同的荤菜热食。
服务周到,打包叫外卖都很方便,每次进出都有问候。
再说最大的缺点
马桶自动抽水力量巨大会溅出来,这个真的需要调整,每次都要光速站起,也难以避免溅到。。。
离西站很近,步行可以到达。
由于大床型房间大部分是朝向小区的,前台工作人员积极沟通协调换房间,态度好响应快。
客服布草的小姐姐非常好,根据我们前一天入住的习惯,很人性化的增添了房间布置,比如看到我们单独买了水于是第二天给我们多放了几瓶;看到纸巾不够用,除了补充满之后,还额外放了一包面巾纸和一卷桶纸。很nice点赞。
新装修酒店,预定前看评价说没气味,但是实际还有一点的,经过甄别主要味道来自于床背景板的墙纸,对气味敏感的人士还是谨慎选择。
这次入住体验真的超棒!必须夸夸酒店前台的鑫鑫和刘刘两位小姐姐,服务态度也太好了吧!
办理入住的时候,刘刘全程笑脸相迎,耐心地给我介绍了酒店的各项设施和周边的游玩攻略,鑫鑫还贴心地帮我升级了朝向更好的房型
整个住宿过程都特别舒心,酒店环境干净整洁,房间宽敞明亮,住着特别踏实。真的太感谢鑫鑫和刘刘的暖心服务啦,下次再来这个城市,一定还选这家酒店!
主要的问题:①清洁不是很到位,补给品也不是很带味(每天都有遗漏的)②提前订的送车不是很及时③早餐不是很丰富,每天基本都一样(可能与地区有关不深究了)但是家庭房能考虑到免费升级一位确实每个城市都一样,集团是统一了(这点比某些酒店要好)
住宿环境非常好,很干净很新。工作人员都很热情周到,对顾客的需求响应及时,早餐丰富味道好,去得比较晚也还有很多,供应及时。特别是房间的温度控制系统,冬天室温保持在24度,非常舒适,床品很舒服,床垫被子枕头都很合适,睡得很好。可以说是我住过的酒店里面入住体验最好的,有很多细节都很不错,甚至想多住几晚
为了坐动车出行方便,特意挑了这家希尔顿。一去到才发现,周边设施好像不是太完善。这都问题不大,主要是酒店服务好像也跟不太上,首先是房间的地暖热到爆炸,晚上外面零下十几度的温度,我们在房间,没开暖气,还完全打开窗台,都完全呆不住,后来问前台要了台风扇,在零下十几度的晚上吹了一整晚的风扇才睡得着😂
第二是这么干燥的天气,房间居然没配备加湿器,还要我打电话去前台,才派服务员送了过来。楼层服务员送加湿器过来的时候也是奇葩,晚上十点多钟,居然连门都没敲,直接就拿房卡开门进来了,吓了我一大跳,这个服务意识还是得加强培训呀!
酒店前台的早餐也一般般啦,其他服务员态度也一般般。还要酒店的卫生也要加强一下。
出行还得是希尔顿住的舒服,淡季价格也便宜,早饭还有特色小吃牛肉小饭等,隔音设施环境都不错,下次来的话会继续定这边。
双床房挺好的,满足了我的高层和无烟要求,也很安静,玻璃是三层的。暖气不会热的睡不着,24~25度左右。电视上有洗衣房时间,早餐比华住的好吃,加湿器也很好有50%湿度。
房间很大,很干净整洁,房间内部设施也很好,感觉非常舒服,服务卫生也很到位。
酒店位置高铁站附近,交通十分便利。
房间和图片一样干净舒适,酒店环境很好,前台服务非常周到很不错,虽然忘记拍房间照片但跟图片大差不差,早餐非常丰盛,比较好
先说优点
酒店位置很好,单独一幢楼干干净净,西站出来就能看到。
早饭很好,不是西北那种碳水开会,每天都有好几种不同的荤菜热食。
服务周到,打包叫外卖都很方便,每次进出都有问候。
再说最大的缺点
马桶自动抽水力量巨大会溅出来,这个真的需要调整,每次都要光速站起,也难以避免溅到。。。
离西站很近,步行可以到达。
由于大床型房间大部分是朝向小区的,前台工作人员积极沟通协调换房间,态度好响应快。
客服布草的小姐姐非常好,根据我们前一天入住的习惯,很人性化的增添了房间布置,比如看到我们单独买了水于是第二天给我们多放了几瓶;看到纸巾不够用,除了补充满之后,还额外放了一包面巾纸和一卷桶纸。很nice点赞。
新装修酒店,预定前看评价说没气味,但是实际还有一点的,经过甄别主要味道来自于床背景板的墙纸,对气味敏感的人士还是谨慎选择。