房间比想象中大很多 带了四个行李箱也摊的下 去的第一天舟车劳顿 酒店的工作人员特别贴心的帮忙拿箱子带着我们去房间 一进房间暖烘烘的 而且厕所很大 干湿分离 房间还有一个特别大的镜子 前台小姐姐特别的贴心 很负责的告知高速封路信息 给我们的新疆之旅增添了完美的色彩！！！
酒店离赛里木湖很近，刚进房间就非常的喜欢，楼上楼下各一个洗手间，非常方便，一楼空间非常大，有很充足的空间可以跟朋友们玩耍，酒店没有电梯，但是有小哥帮忙拎行李，非常热情，唯一的缺点就是厕所反臭太明显了，整个屋子都会有味道，希望酒店重视这个问题，还是挺影响体验感的。
五星好评，酒店前台小姐姐是位大美女，人超级好，有问题可以随时联系她，酒店老板帅哥人也好，我们打不到车帅哥直接亲自开车免费送我们去景区。酒店环境位置好周围都是吃的，赛里木湖太美了下次还来
卫生很干净，房间也比较大，和朋友在酒店门口打闹没有打开手机记录下来，跟前台说可不可以回看监控，前台也很好的回放了监控给我们拍了视频
从赛里木湖游玩出来，已经八点多，因为走错门从北门绕了一圈开了一个多小时才到东门，一行人情绪有点崩溃，取消了霍城的酒店就近住下，三人间刚好满足需求。房间比较宽敞，亲子房有一些儿童元素的设计，小朋友看了比较开心。服务很热情，因为亲子房在二层没有电梯，新疆小伙子帮我们把行李拎上去，此行服务最好的小伙子，因为房卡磁没刷上，替我们跑了两次，上气不接下气，为美丽赛里木湖增加了一份温暖的人情。早餐虽然简单，口味不错，还有特色的馕，牛奶孩子也喝，比昨天在克拉玛依酒店喝的像是掺了水的牛奶好喝。
入住的B栋203房间，loft，两个洗手间都很臭，反味，就像住在化粪池一样，很差的一次体验。早餐非常简单菜品少。吃早餐的时候了解到隔壁桌一家住的是3栋二层loft，一样的卫生间很臭反味，而且都是在携程平台购买的，我的700多一晚一间，他们是600多一晚一间，我多花了100多，体验很差
很失望。公司为客户代订的酒店。入住当天主动去电千叮万嘱一定帮忙检查好。带客人入住时进去核房以供我公司后续代订参考，真是越担心越出问题，入住时门是开的，说是为了透气，床铺铺的很业余，整体不平整，枕头侧更有翻动痕迹，一般客人少不了怀疑是否更换。客人更看到在沙发处有剪过的指甲屑。酒店工作人员当然是一番解释，说是别的客人看房翻动。这种回复严格来说岂不是在推卸？为了不使客人有不满，迅速提出更换。我觉得我更像是酒店工作人员。当然酒店工作人员也立马帮忙重新铺了一套。其实我们和酒店一样也是想尽快把影响降到最低。我们晚餐回来后，客人发图片过来，脏脏的浴巾以及空瓶的洗浴用品。看到消息瞬时感到尴尬抠脚。跟酒店工作人员沟通，也表示了歉意，第二天会向经理反映并给出解决方案。第二天路上客人问起，才想起经理没有继续跟进处理。于是我又主动问起，几番沟通，经理提出要和客人主动沟通。我拒绝了，理由有二：1.客户同时是我们的客户，经理绕过我们沟通如果不畅并且大概率的，因为经理给到这边只是解释而没有解决方案，而造成的后果就是更多不愉快。2.酒店是公司直接付款预定的，我们也是直接客户。再往下经理就是解释了，仍旧是没有解决方案。我能理解赛湖周边交通略偏远，有诸多不便。但是单晚近两千的房价，这放到国内怎么说也不至于这样的服务，赛湖再说偏远，也是日流过万的景区。我真怕游客会说，新疆旅游太坑赛湖景区太坑，砸了新疆旅游这么多年的良好态势。前台人员或者经理可能权限有限，那就只能客观评价，只针对酒店。这次预定由于酒店本职工作没做好给我们的工作带来的不便和影响，出了问题没有担当讲不通。
房间特别大，装修规格超出预期。
两张床边上都有茶几和充电口，用起来很方便。
淋浴间、智能马桶和浴缸都是分离的，体验很好。
非常满意，靠近赛里木湖很近，就到了，周边很多吃的，这次入住非常满意，评分一百分，下次再预定，房间好大干净卫生服务周到，非常满意的一次入住
被度假酒店四个字骗了，其实就是一民宿，到处透露着妥妥的劣质风，最为糟糕的是卫生状况，地毯好脏啊，还不如不要铺地毯，到处都是积灰。本来计划在赛里木湖住两个晚上的，果断放弃第二晚，实在是住不下去啊！
房间比想象中大很多 带了四个行李箱也摊的下 去的第一天舟车劳顿 酒店的工作人员特别贴心的帮忙拿箱子带着我们去房间 一进房间暖烘烘的 而且厕所很大 干湿分离 房间还有一个特别大的镜子 前台小姐姐特别的贴心 很负责的告知高速封路信息 给我们的新疆之旅增添了完美的色彩！！！
酒店离赛里木湖很近，刚进房间就非常的喜欢，楼上楼下各一个洗手间，非常方便，一楼空间非常大，有很充足的空间可以跟朋友们玩耍，酒店没有电梯，但是有小哥帮忙拎行李，非常热情，唯一的缺点就是厕所反臭太明显了，整个屋子都会有味道，希望酒店重视这个问题，还是挺影响体验感的。
五星好评，酒店前台小姐姐是位大美女，人超级好，有问题可以随时联系她，酒店老板帅哥人也好，我们打不到车帅哥直接亲自开车免费送我们去景区。酒店环境位置好周围都是吃的，赛里木湖太美了下次还来
卫生很干净，房间也比较大，和朋友在酒店门口打闹没有打开手机记录下来，跟前台说可不可以回看监控，前台也很好的回放了监控给我们拍了视频
从赛里木湖游玩出来，已经八点多，因为走错门从北门绕了一圈开了一个多小时才到东门，一行人情绪有点崩溃，取消了霍城的酒店就近住下，三人间刚好满足需求。房间比较宽敞，亲子房有一些儿童元素的设计，小朋友看了比较开心。服务很热情，因为亲子房在二层没有电梯，新疆小伙子帮我们把行李拎上去，此行服务最好的小伙子，因为房卡磁没刷上，替我们跑了两次，上气不接下气，为美丽赛里木湖增加了一份温暖的人情。早餐虽然简单，口味不错，还有特色的馕，牛奶孩子也喝，比昨天在克拉玛依酒店喝的像是掺了水的牛奶好喝。
入住的B栋203房间，loft，两个洗手间都很臭，反味，就像住在化粪池一样，很差的一次体验。早餐非常简单菜品少。吃早餐的时候了解到隔壁桌一家住的是3栋二层loft，一样的卫生间很臭反味，而且都是在携程平台购买的，我的700多一晚一间，他们是600多一晚一间，我多花了100多，体验很差
很失望。公司为客户代订的酒店。入住当天主动去电千叮万嘱一定帮忙检查好。带客人入住时进去核房以供我公司后续代订参考，真是越担心越出问题，入住时门是开的，说是为了透气，床铺铺的很业余，整体不平整，枕头侧更有翻动痕迹，一般客人少不了怀疑是否更换。客人更看到在沙发处有剪过的指甲屑。酒店工作人员当然是一番解释，说是别的客人看房翻动。这种回复严格来说岂不是在推卸？为了不使客人有不满，迅速提出更换。我觉得我更像是酒店工作人员。当然酒店工作人员也立马帮忙重新铺了一套。其实我们和酒店一样也是想尽快把影响降到最低。我们晚餐回来后，客人发图片过来，脏脏的浴巾以及空瓶的洗浴用品。看到消息瞬时感到尴尬抠脚。跟酒店工作人员沟通，也表示了歉意，第二天会向经理反映并给出解决方案。第二天路上客人问起，才想起经理没有继续跟进处理。于是我又主动问起，几番沟通，经理提出要和客人主动沟通。我拒绝了，理由有二：1.客户同时是我们的客户，经理绕过我们沟通如果不畅并且大概率的，因为经理给到这边只是解释而没有解决方案，而造成的后果就是更多不愉快。2.酒店是公司直接付款预定的，我们也是直接客户。再往下经理就是解释了，仍旧是没有解决方案。我能理解赛湖周边交通略偏远，有诸多不便。但是单晚近两千的房价，这放到国内怎么说也不至于这样的服务，赛湖再说偏远，也是日流过万的景区。我真怕游客会说，新疆旅游太坑赛湖景区太坑，砸了新疆旅游这么多年的良好态势。前台人员或者经理可能权限有限，那就只能客观评价，只针对酒店。这次预定由于酒店本职工作没做好给我们的工作带来的不便和影响，出了问题没有担当讲不通。
房间特别大，装修规格超出预期。
两张床边上都有茶几和充电口，用起来很方便。
淋浴间、智能马桶和浴缸都是分离的，体验很好。
非常满意，靠近赛里木湖很近，就到了，周边很多吃的，这次入住非常满意，评分一百分，下次再预定，房间好大干净卫生服务周到，非常满意的一次入住
被度假酒店四个字骗了，其实就是一民宿，到处透露着妥妥的劣质风，最为糟糕的是卫生状况，地毯好脏啊，还不如不要铺地毯，到处都是积灰。本来计划在赛里木湖住两个晚上的，果断放弃第二晚，实在是住不下去啊！