设施：和图片一模一样，房间非常大，设施也很新，本来以为客栈都会偏老旧，没想到在古色古香的外结构里面是很崭新的酒店。亲子房中间还有个小帐篷，很好玩。入住即送白日潮与夜潮的门票+摆渡车+早餐（还不错的中式自助！），就算是观潮节也好有性价比

环境：很便利，距离游客服务中心不到十分钟的路程，楼下的大排面便宜好吃。真的要夸潮乐之城的intro了，太仙太震撼了。可惜白天还是有很多商铺没怎么开门，加上有一些路还在修缮，因此可游玩的地方主要集中在商业区+观潮公园，而且容易走断头路。不过本来就是为观潮而来的嘛，客栈离摆渡车位置很近，回去过来还蛮方便的。

服务：真的很好！！管家丹丹很贴心！进入的路线和游玩项目都有介绍，入住时间比较晚、起床时间比较早，但也都有应答🥺在楼下点的外卖也帮忙送上来

盐官潮乐之城景区门票:好看！八月十八夜潮真的很震撼！潮水过处地动山摇。景区的沿岸修建得很好，一路走一路看。可惜有的地方还正在修路，要绕道才行。夜间游览比白天其实要更凉爽更好看

行程：只住了一晚上，行程匆忙，没能拍摄酒店，且有很多项目没有体验到，真的非常可惜。但光是夜间的体验就觉得非常惊艳，白天可能会太热+旅游团人多……不过寒假还是会来二刷的！没想到钱塘潮居然能有这么好的配套设施和古城旅游，真的好喜欢……🥹💕

这次来景区住平楚客栈，直接刷新了我对 “舒适旅居” 的期待，景区和客栈的工作人员很热情。刚到游客中心就有人主动帮忙提行李，办理入住时耐心介绍景区游玩路线，全程笑脸相迎，完全没有疏离感，像在朋友家做客一样自在。房间干净整洁。最惊喜的还有早餐！粥品有小米粥、南瓜粥两种，还有现煮的面条，搭配鸡蛋、包子、杂粮和好几样爽口小菜。下次带家人来玩还选这里！

管家服务很好，有提前加微信告知注意事项，并且有问必答，回复也很及时。客栈在景区内，景区的管理很不人性化，40度高温天气，朋友一家明确表示仅在我们预定的客栈稍作休息，并且补了一大一小两份票的情况下，也没有给予人性化的照顾，导致另外两个大人选择在景区外咖啡馆等候。理解工作人员按照规定办事，但是希望能更人性化一些。另外住店客户去观潮公园只有一次门票，并不是入住期间可以无限次出入。景区的沉浸式剧本活动过于繁琐和细碎，最终的奖品也不够吸引人，没有考虑到多数是亲子家庭参与，其实一张奖状都好过一瓶188ML的酱油，尤其四年级小朋友从2点开始参与任务直到6点才完成的情况下。希望能改进，重在参与。