酒店回复: Dear Gu,Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear you enjoyed your stay with us. While much of our communication is digital, please remember that our Guest Experience team is available for you 24/7 — not only by email but also via chat or phone call. We’re always happy to assist and make your stay as smooth and comfortable as possible. We’d love to host you again!Best regards,Julie
不错
卫生：不错
环境：不错
设施：套房
干净整洁，我很喜欢。
ECXEPT的洗衣房虽然有点小，但还不错。所有单元只有两台洗衣机。
这是个不错的酒店，就是沟通需要邮件，有点费劲
我们在2026年冬奥会开幕前后入住706房间两晚。我们去阿萨戈观看了花样滑冰比赛（地铁50分钟），也去圣西罗奥林匹克体育场观看了开幕式（地铁15分钟）。米兰中央火车站距离酒店也只有15分钟地铁车程。地铁站步行5分钟即可到达，旁边就有一家家乐福快捷超市。公寓还不错，浴室高于平均水平，小厨房也还可以。最棒的是阳台，两天下午都能晒到太阳。我们要求提供两床被子，但只有一床（非常大）。我们按照说明在街边和房间都输入了密码办理入住，但后来发现还需要在7楼办理入住。如果下次密码箱的照明能更好一些就好了。
酒店位置优越，步行50分钟即可到达市中心主要景点，交通便利。房间宽敞，配备两个卫生间，非常干净整洁，功能齐全。唯一需要改进的地方是更换床铺（床比较吵）和窗户（窗户隔音效果不好）。尽管如此，我还是强烈推荐这家酒店。
地理位置绝佳，靠近餐厅、公共交通和超市。乘坐有轨电车25分钟即可到达米兰市中心。
行前沟通顺畅，所有信息都已在线完成，非常便捷。
提供储物柜存放行李，非常方便。如有需要，还可以领取额外的毛巾等用品。房间里还有洗衣机，很棒。
房间宽敞明亮，干净整洁。设施齐全，应有尽有。下次一定还会入住！
- 沟通很困难，因为必须通过聊天机器人发起沟通。
- 我们有两个孩子，所以订了两张婴儿床。我们通过 WhatsApp 聊天确认了这一点，但公寓里仍然只有一张。第二张婴儿床直到第二天才送到。
- 厨房里有蚂蚁。
地理位置优越，设计现代，房间干净整洁，可在线办理入住，住宿体验完美，附近有主要交通枢纽。
舒适度极佳。我们有一张沙发床和一张普通床，布置精美，舒适！可惜的是，清洁服务只在入住7天后才进行；因为我们四个人合租一套公寓，所以很快就变得乱糟糟的。不过，我还是会再来的；公寓位置非常中心，而且停车也很方便。