房间很大,整体符合万豪品牌,早饭让人印象深刻,窗外风景很美,居然可以看到黄浦江和浦江三件套,去浦东也非常方便,滨江可以走走
真的是差的一塌糊涂,体验太差太差了!完全颠覆了我对万豪的认知。在携程订好酒店之后,打电话给前台想确认停车场车子是否可以充电,打两遍直接给我挂断,打第三遍才接通,态度也是很不耐烦。到前台办理入住总共三个服务人员,两个一直在打电话,手里不停的敲键盘,不知道的还以为是程序员,问他是否可以办理入住,也不理睬人,只好排队,结果排队这边可能是一个实习生,业务不熟练,办理入住办了好久。房间很大但是设施一般,个人感觉还不如全季。订的豪华城景房,窗帘外边是高架和工地,因为带小孩想换安静一点的房间沟通无果。更可恶的是房间能听到电梯上下的声音,电梯上下都是噪音,就感觉床下是地铁在通行,根本无法入睡。一夜无眠,真的是花钱买罪受。早上在洗漱的的时候,服务员居然不敲门,直接刷卡开门进来了。懵逼~~哎无力吐槽了!糟糕到了极点!希望携程加强监管吧,别什么阿猫阿狗的都能入五钻酒店。
订单是两晚标房,两晚,每晚都被吵醒,很不好很不好。
习惯窄床定的标房,订单备注了要求安静,第一晚是隔音不好,被隔壁房间吵醒两次。第二天早上去前台要求换房间,一个男前台接待,明确说明九点半后直接换房间就行,结果下午还是接到酒店问询换房间电话。晚上回来一看房间给的是大床房。你前台就不征求意见就换房型吗?又重新下去换房间。结果靠近楼下的不知道是什么的机房还是电机,因为是间歇性低频的共振嗡嗡响,直到半夜一点多关电视睡觉才发现,根本低频声音影响没法睡,本来睡眠就不好,半夜如果换房一折腾就没法睡了。勉强睡到六点,天不亮就起来,一夜被吵醒四五次,没法睡了。一早就逃离。万豪,设施老化,服务敷衍,这是住过的最差的万豪。
Lisa,把我对你的感谢以及酒店的温情服务默默记下,谢谢你安排好的一切!妈妈术后身体不方便,酒店给我房间做了升级,朝阳,避开电梯口,也约好了轮椅,为我做好了每一个细节,爸爸妈妈住的都很愉快,下一次,下下次,以后妈妈的每一次复查都会选择住这里,内心已经被酒店的温情服务填满。。。
真正的,2025年最顶级的服务了,首先这个性价比就没的说了吧。房间很大也很干净!
最后还有意外的惊喜没想到,感谢前台Bertha Fang的服务与免费升级,真的很感动,下次还会再来,谢谢~~
朋友来上海出差选了这家万豪,为方便他公私两不误,我也特地住在这。遇到的每个人都很友善,feels like home 值得一提的是圣诞气息已经很浓郁了🎉酒店去机场和外滩都挺方便,还会再来👍
这次入住体验非常愉快!尤其要表扬酒店的总机同事,每次致电询问问题,无论是需要多一套洗漱用品,还是咨询周边餐厅,她们都始终保持着极致的耐心、专业和热情。响应速度非常快,解决问题的效率也很高,让人感觉特别安心和温暖。有这样优秀的团队,酒店的整体服务水平真的提升了一大截!强烈推荐,下次还会选择这里。
表弟来上海玩,选择了滨江万豪,酒店整体硬件在线,江景房视野超棒,而前台Shermie的服务更是点睛之笔~
办理入住时效率超高,全程贴心又专业。强烈推荐,下次来还住这儿,谢谢Shermie的优质服务!
房间很好,晚上入住升了一个房型。在上海的高档酒店里算是一个很有性价比的一家。前台也比较热心,唯一不足的是外卖都得自己拿。
酒店的整体服务都是十分的温馨,前台十分热情主动的询问了我对房间需求并主动升级房间。超出了我的预料,房间干净整洁,大堂里面的圣诞树也是十分的漂亮
房间很大,整体符合万豪品牌,早饭让人印象深刻,窗外风景很美,居然可以看到黄浦江和浦江三件套,去浦东也非常方便,滨江可以走走
真的是差的一塌糊涂,体验太差太差了!完全颠覆了我对万豪的认知。在携程订好酒店之后,打电话给前台想确认停车场车子是否可以充电,打两遍直接给我挂断,打第三遍才接通,态度也是很不耐烦。到前台办理入住总共三个服务人员,两个一直在打电话,手里不停的敲键盘,不知道的还以为是程序员,问他是否可以办理入住,也不理睬人,只好排队,结果排队这边可能是一个实习生,业务不熟练,办理入住办了好久。房间很大但是设施一般,个人感觉还不如全季。订的豪华城景房,窗帘外边是高架和工地,因为带小孩想换安静一点的房间沟通无果。更可恶的是房间能听到电梯上下的声音,电梯上下都是噪音,就感觉床下是地铁在通行,根本无法入睡。一夜无眠,真的是花钱买罪受。早上在洗漱的的时候,服务员居然不敲门,直接刷卡开门进来了。懵逼~~哎无力吐槽了!糟糕到了极点!希望携程加强监管吧,别什么阿猫阿狗的都能入五钻酒店。
订单是两晚标房,两晚,每晚都被吵醒,很不好很不好。
习惯窄床定的标房,订单备注了要求安静,第一晚是隔音不好,被隔壁房间吵醒两次。第二天早上去前台要求换房间,一个男前台接待,明确说明九点半后直接换房间就行,结果下午还是接到酒店问询换房间电话。晚上回来一看房间给的是大床房。你前台就不征求意见就换房型吗?又重新下去换房间。结果靠近楼下的不知道是什么的机房还是电机,因为是间歇性低频的共振嗡嗡响,直到半夜一点多关电视睡觉才发现,根本低频声音影响没法睡,本来睡眠就不好,半夜如果换房一折腾就没法睡了。勉强睡到六点,天不亮就起来,一夜被吵醒四五次,没法睡了。一早就逃离。万豪,设施老化,服务敷衍,这是住过的最差的万豪。
Lisa,把我对你的感谢以及酒店的温情服务默默记下,谢谢你安排好的一切!妈妈术后身体不方便,酒店给我房间做了升级,朝阳,避开电梯口,也约好了轮椅,为我做好了每一个细节,爸爸妈妈住的都很愉快,下一次,下下次,以后妈妈的每一次复查都会选择住这里,内心已经被酒店的温情服务填满。。。
真正的,2025年最顶级的服务了,首先这个性价比就没的说了吧。房间很大也很干净!
最后还有意外的惊喜没想到,感谢前台Bertha Fang的服务与免费升级,真的很感动,下次还会再来,谢谢~~
朋友来上海出差选了这家万豪,为方便他公私两不误,我也特地住在这。遇到的每个人都很友善,feels like home 值得一提的是圣诞气息已经很浓郁了🎉酒店去机场和外滩都挺方便,还会再来👍
这次入住体验非常愉快!尤其要表扬酒店的总机同事,每次致电询问问题,无论是需要多一套洗漱用品,还是咨询周边餐厅,她们都始终保持着极致的耐心、专业和热情。响应速度非常快,解决问题的效率也很高,让人感觉特别安心和温暖。有这样优秀的团队,酒店的整体服务水平真的提升了一大截!强烈推荐,下次还会选择这里。
表弟来上海玩,选择了滨江万豪,酒店整体硬件在线,江景房视野超棒,而前台Shermie的服务更是点睛之笔~
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房间很好,晚上入住升了一个房型。在上海的高档酒店里算是一个很有性价比的一家。前台也比较热心,唯一不足的是外卖都得自己拿。
酒店的整体服务都是十分的温馨,前台十分热情主动的询问了我对房间需求并主动升级房间。超出了我的预料,房间干净整洁,大堂里面的圣诞树也是十分的漂亮