我们在这家酒店预订了两间房，住了三晚。第一晚长途跋涉抵达后，我们去了酒店餐厅吃晚餐，结果非常失望。我的鱼里有根长头发，感觉食物很脏。我把情况告诉了服务员（她从我们点菜开始就非常粗鲁，不打招呼，不友好，反应超级慢），给她看了鱼里的长头发后，她面无表情，甚至没有一句对不起或道歉，只是把我的脏鱼拿走了。更让我生气的是，她晚上10点把餐厅音乐关掉，然后自己坐着玩手机看视频，根本不顾我们。脏鱼事件没有道歉，又把音乐关了，我们完全没法好好享受晚餐，于是就带着没喝完的酒离开了。结账时，服务员说脏鱼给打了30玻利维亚诺的折扣，她还是那么粗鲁，坚持要我们接受。然后，她竟然在厨房里说我们坏话，说：“那些韩国人和阿根廷人真会制造麻烦。”我根本不是韩国人，我来自中国，我未婚夫来自拉巴斯，所以他完全听懂了她们在说我们。她为什么这样以国籍来评判人？我们在这家酒店花了5000玻利维亚诺，晚餐花了350玻利维亚诺，这可不是一家便宜的酒店或餐厅，为什么他们的服务如此廉价，竟然有这样的服务员。下次我不会再回这家酒店了，就因为这个服务员。

我们入住了科帕卡巴纳的拉库普拉酒店 (Hotel La Cúpula)，房间价格445泰铢，在当地来说价格不菲，我们原本期待舒适和优质的服务。可惜的是，入住体验却令人大失所望。房间里有一个带洗碗机的小厨房……但没有水！我被告知必须用浴室的水槽洗餐具。燃气加热器根本不加热，这在科帕卡巴纳这么冷的地方简直令人无法接受。更糟糕的是，石质地板让房间更加阴冷，也更加令人难受。此外，吹风机也坏了。餐厅的食物也令人大失所望：价格昂贵，品质低劣。最糟糕的是，淋浴时热水用完了，我浑身沾满了肥皂，最后不得不用冰水冲掉。我丈夫第二次去前台投诉，工作人员非但没有提供解决方案或道歉，反而根本不出现。我以后再也不会来这家酒店，也不会推荐这家酒店。我们不仅没有得到休息，反而经历了一次不愉快、昂贵的体验，以及糟糕的客户服务。 …………………………………………… 我们住在科帕卡巴纳的拉库普拉酒店 (Hotel La Cúpula)，每间客房花费 445 玻利维亚卢比（约合人民币 100 元）——在当地价格相当昂贵——我们期待着舒适和优质的服务。不幸的是，体验非常令人失望。房间里有一个带水槽的小厨房……但没有水。他们告诉我用浴室的水槽洗碗。燃气加热器根本没有使房间暖和，这在科帕卡巴纳这样寒冷的地方是不可接受的。更糟糕的是，地板是石头铺的，这让房间更冷，更不舒服。吹风机也坏了。酒店餐厅的食物价格过高，质量很差。但最糟糕的是，我洗澡时热水用完了。我全身都是肥皂，不得不用冰冷的水冲洗。当我丈夫第二次去前台投诉时，工作人员拒绝出来解决这个问题。我再也不会住在这里，也不会推荐这家酒店。我们没有享受到舒适的住宿，反而感到不舒服，价格过高，客户服务也很糟糕。

一个神奇的地方，非常令人焕发活力，拥有强大的能量。 非常舒适、明亮、装饰精美、设备齐全的客房（欧洲标准），享有壮丽的景色。 非常细心、微笑和关怀的工作人员非常热烈地欢迎我们；即使在世界的另一端也有“在家”的感觉。 令人惊叹的湖景，周围环绕着大自然，私人花园里有羊驼和蜂鸟自由漫步。 餐厅供应素食和纯素食的均衡美食，并可欣赏美丽的湖景。 我衷心感谢你们，并祝贺 Amaru 和他的整个团队度过了这个美妙的假期。