房间装修非常好,超级宽敞,超级舒适,真的物超所值。出租车师傅都说这是开原最好的酒店了。咖啡厅的咖啡也不错。
发布于辽宁
酒店环境整洁,房间布局很好,优雅又不失情调,服务周到,让人无比舒心给我营造了一种家的感觉无论大处到小处都是那么无懈可击,这家酒店的服务员个个彬彬有礼,热情周到
服务不是因为服务人员,是因为他家早餐得需要离开酒店走到马路对面的丽湖假日二楼用餐在这零下20度的冬天,然后入住酒店要求需要缴纳押金,企业订单第一次被收押金
设施不是因为设施不好,我第一次住到带地热的酒店,屋内29度烤的我满头大汗,大冬天我得开窗户
房间干净整洁,面积特别大。服务态度特别好,早点很丰富。价格合理。
看图片:
希望视野敞亮,不想跟对面住户遥相面面相觑、不想可能被偷窥的,注意避雷:
房间窗户朝着对面小区,
纱帘是不透的那种~白天拉上憋屈。
奇葩“设计”,窗户开在最高处,必须踩着窗台、往上伸着胳膊、使着劲儿,才能开关:
很不方便,
对老弱病残孕人群很不友好。
窗帘一边的边缘漏光,影响早上的睡眠。
沙发靠背只有半拉。
一次性拖鞋有一双颜色是怯粉。
少数优点:
房间面积比较大,
有两个行李架。
卫生还可以。
送水的服务员态度可以。
早餐只到九点,对晚睡晚起人群不友好。
而且要到对面另一家酒店的二楼去吃,
冬天,一早,就要穿戴完备,出门,冒着寒风,走几分钟,去吃早餐,
吃完,再穿上大衣、带上帽子,出门,冒着寒风,走几分钟,再回酒店。
早餐品种不丰富,
鱼、山药还可以,
面档品种单一,没有常见的面条、饺子,只有馄饨,而馄饨里面的肉可疑。
人员态度恶,德行差——以至于我不想称ta们为“工作人员”:
正常的酒店工作人员:有礼貌,好沟通,守规则,
ta们不是正常的酒店工作人员:全部完全相反。
1、前台短头发、穿黑马甲的女的:
我们进门时心情和表情平和,
而ta不但没有微笑,没有“你好”,反而无礼地瞪着我们。
看房时,我说对面是小区,视野不好,
ta根本不听、不理客人的需求和表达,一派自我中心、自我感觉良好地说个不停:“开原找不到比我家条件更好的了,这是高档小区……”
——挡着客房视野、让客人在房间不好放松的“高档小区”,被ta喋喋不休地夸赞:像个笑话。
订房时,ta“理所当然”地:“不用在线上订,就这个价格在前台订”,
我反问ta:“为什么?我在平台订不但有积分,而且平台能监督你们”。
重点是:
ta知道我们是从平台看到后过来的,公然对平台过河拆桥,“天经地义”,肆无忌惮:
不守商业规则,
一派自私自利,
没有底线。
以及:
ta对我们态度这么差,却“理直气壮”地要我们损害自己的权益,满足ta的私利。
有一说一,到退房的时候,好像还是这个服务员,显得正常一些了,会提醒今天冷、风大,和说“慢走”。
但ta前面的无礼、放肆,实在是过分。
2、前台另一个年轻女的,粗鲁无礼:
办入住时,单手把房卡往台面上一拍:
对客人横,恶劣。
房间干净整洁 服务非常贴心 酒店屋里很暖和 开窗户睡了一晚
房间很干净,服务态度非常好,以后还会再来
很满意 无论是服务态度 卫生环境 都很好
很新的一家酒店,开在老酒店对面,楼下健身房设施齐全。酒店房间很大,日用品齐全。早餐丰富,很不错。
按照这个小县城最贵的酒店预订的,结果新开的酒店管理和卫生都很一般,我们是晚上抵达酒店,酒店看上去很萧条、保安师傅和前台服务员都很冷漠、手提着行李没人帮忙,酒店电动门不开,一个人拧着行李无法开门,酒店工作人员就看着也不管不问,入住后前台穿个拖鞋就在大厅坐着的跟人谈心,有点管理混乱。
房间装修非常好,超级宽敞,超级舒适,真的物超所值。出租车师傅都说这是开原最好的酒店了。咖啡厅的咖啡也不错。
发布于辽宁
酒店环境整洁,房间布局很好,优雅又不失情调,服务周到,让人无比舒心给我营造了一种家的感觉无论大处到小处都是那么无懈可击,这家酒店的服务员个个彬彬有礼,热情周到
服务不是因为服务人员,是因为他家早餐得需要离开酒店走到马路对面的丽湖假日二楼用餐在这零下20度的冬天,然后入住酒店要求需要缴纳押金,企业订单第一次被收押金
设施不是因为设施不好,我第一次住到带地热的酒店,屋内29度烤的我满头大汗,大冬天我得开窗户
发布于辽宁
房间干净整洁,面积特别大。服务态度特别好,早点很丰富。价格合理。
发布于辽宁
看图片:
希望视野敞亮,不想跟对面住户遥相面面相觑、不想可能被偷窥的,注意避雷:
房间窗户朝着对面小区,
纱帘是不透的那种~白天拉上憋屈。
奇葩“设计”,窗户开在最高处,必须踩着窗台、往上伸着胳膊、使着劲儿,才能开关:
很不方便,
对老弱病残孕人群很不友好。
窗帘一边的边缘漏光,影响早上的睡眠。
沙发靠背只有半拉。
一次性拖鞋有一双颜色是怯粉。
少数优点:
房间面积比较大,
有两个行李架。
卫生还可以。
送水的服务员态度可以。
早餐只到九点,对晚睡晚起人群不友好。
而且要到对面另一家酒店的二楼去吃,
冬天,一早,就要穿戴完备,出门,冒着寒风,走几分钟,去吃早餐,
吃完,再穿上大衣、带上帽子,出门,冒着寒风,走几分钟,再回酒店。
早餐品种不丰富,
鱼、山药还可以,
面档品种单一,没有常见的面条、饺子,只有馄饨,而馄饨里面的肉可疑。
人员态度恶,德行差——以至于我不想称ta们为“工作人员”:
正常的酒店工作人员:有礼貌,好沟通,守规则,
ta们不是正常的酒店工作人员:全部完全相反。
1、前台短头发、穿黑马甲的女的:
我们进门时心情和表情平和,
而ta不但没有微笑,没有“你好”,反而无礼地瞪着我们。
看房时,我说对面是小区,视野不好,
ta根本不听、不理客人的需求和表达,一派自我中心、自我感觉良好地说个不停:“开原找不到比我家条件更好的了,这是高档小区……”
——挡着客房视野、让客人在房间不好放松的“高档小区”,被ta喋喋不休地夸赞:像个笑话。
订房时,ta“理所当然”地:“不用在线上订,就这个价格在前台订”,
我反问ta:“为什么?我在平台订不但有积分,而且平台能监督你们”。
重点是:
ta知道我们是从平台看到后过来的,公然对平台过河拆桥,“天经地义”,肆无忌惮:
不守商业规则,
一派自私自利,
没有底线。
以及:
ta对我们态度这么差,却“理直气壮”地要我们损害自己的权益,满足ta的私利。
有一说一,到退房的时候,好像还是这个服务员,显得正常一些了,会提醒今天冷、风大,和说“慢走”。
但ta前面的无礼、放肆,实在是过分。
2、前台另一个年轻女的,粗鲁无礼:
办入住时,单手把房卡往台面上一拍:
对客人横,恶劣。
房间干净整洁 服务非常贴心 酒店屋里很暖和 开窗户睡了一晚
房间很干净,服务态度非常好,以后还会再来
很满意 无论是服务态度 卫生环境 都很好
很新的一家酒店,开在老酒店对面,楼下健身房设施齐全。酒店房间很大,日用品齐全。早餐丰富,很不错。
按照这个小县城最贵的酒店预订的,结果新开的酒店管理和卫生都很一般,我们是晚上抵达酒店,酒店看上去很萧条、保安师傅和前台服务员都很冷漠、手提着行李没人帮忙,酒店电动门不开,一个人拧着行李无法开门,酒店工作人员就看着也不管不问,入住后前台穿个拖鞋就在大厅坐着的跟人谈心,有点管理混乱。