客户服务令人非常不满意。前台接待员拒绝为我和我的伴侣预订房间。她说中午12点之前不允许预订房间。当时是周六早上6点左右。我问房间是否已满，她说没有。我们需要一个地方休息到下午。我们离开了，在附近的希尔顿Home2suite Stay酒店预订了房间。希尔顿酒店的客户服务非常好，而且没有规定客人如果需要的话，可以在清晨预订房间。希尔顿酒店的退房时间是下午2点。
新酒店。如果我再来弗雷斯诺地区，这里将是我唯一的选择。客房服务超出我的预期。前台工作人员热情周到。我没给五星的唯一原因是酒店位置。它似乎位于帐篷城边缘（附近有铁轨）。
如果您正在汉福德地区寻找住宿，费尔菲尔德套房酒店 (Fairfield Inn & Suites) 无疑是您的理想之选。这家酒店完美诠释了万豪酒店为何能在众多竞争者中脱颖而出。卓越的客户服务：从我们办理入住到离开，遇到的每一位员工都热情周到，令人印象深刻。特别要感谢 Naesha，她以专业和热情的方式办理了我们的入住手续，为我们整个入住体验奠定了良好的基调。这里的服务水平完全符合万豪酒店的卓越标准。最让我印象深刻的是，每位员工都尽心尽力，超越职责范围——他们不仅做好本职工作，还积极寻找各种方法来提升我们的入住舒适度和愉悦感。团队真诚的友善和专业精神给我们留下了深刻的印象。舒适且设施齐全的客房：我们的房间一尘不染，舒适无比。客房设计周到，配备现代化设施，能够满足商务和休闲旅客的需求。从床上用品到房间布局，一切都让我们拥有了舒适惬意的入住体验。绝佳位置 这家酒店位于汉福德，地理位置优越，方便前往当地景点和商业中心，同时又能让您一天结束后享受宁静的休憩之所。总结 这家费尔菲尔德套房酒店在各个方面都表现出色——卓越的服务、舒适的客房和超高的性价比。我一定会再次入住，并毫不犹豫地向所有来汉福德地区旅游的人推荐这家酒店。能找到一家始终超出预期的酒店，真是令人欣喜。
我来这里度假，不得不说，这里的工作人员是我见过最棒、最贴心的。我只遇到过一位名叫娜莎的员工，她给了我最好的帮助！而且，这家酒店的外观也绝对是我见过最漂亮的之一，我可是经常旅行的！
这家酒店有个游泳池，不过费尔菲尔德似乎想对此保密。这里的一切都是全新的，也很棒，但还需要更多维护。
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