酒店回复: Dear Juan,We’re sorry to hear about your experience at Capital O Hotel Dos Mares, Cabo San Lucas. Your comments regarding cleanliness and maintenance have been shared with our team for immediate attention. We appreciate your feedback and will use it to improve.Kind regards,EvaCapital O Hotel Dos Mares, Cabo San Lucas
酒店回复: ¡Hola, Militza! Muchas gracias por calificarnos positivamente. Según los comentarios, podemos ver que no está completamente satisfecho con nuestros servicios. Hemos notificado el problema a nuestro importante equipo para garantizar una estadía cómoda en el futuro. Saludos, Eva
酒店回复: ¡Hola, Jamil! Lamentamos la experiencia desagradable que tuvo con nosotros. Sus comentarios han sido debidamente tomados en cuenta y haremos todo lo posible para garantizar una mejor experiencia en el futuro. Saludos, Eva
酒店回复: Hola, Luis! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu valiosa reseña con nosotros. Nos enorgullecemos de brindarles a nuestros clientes servicios excelentes y estamos encantados de recibir tus comentarios y agradecimiento. Saludos, Eva
位置和价格都挺不错的。
房间很普通,一分钱一分货吧。
我预订了5晚,但住到第二晚就得离开了,因为酒店正在施工,导致房间里的电视机松动掉到地上。我觉得继续住下去太不安全了。
我试着向工作人员解释情况,告诉他们我住在这里感觉不安全,但他们只会说“很抱歉,我们无法退款”。
我只好收拾行李立刻离开了。
Please be weary
这家酒店正在维修,一切都乱糟糟、脏兮兮的,房间里还有股难闻的气味。
出于卫生考虑,我们决定不住那里了。
服务很好,只是他们在我的套餐中提供了一张大床,而我到达时却是一张双人床。泳池很小,但其他一切都很棒。非常靠近工艺品商店、餐厅、艺术博物馆和码头。
他们还以非常实惠的价格提供拱门游览和赏鲸之旅。
我没有抱怨!!
令人愉快的
非常好的地方,虽小但很舒适,可能唯一的 3 个缺点是,热水持续时间不长,你必须再次关闭它并等待,浴室有一个窗户,从另一个房间可以看到,电视可以有一只手臂,可以从桌子上观看
Wi-Fi 信号时断时续,房间里的水槽也不舒服。
我还希望他们能接电话,因为在我到达之前我打过电话,但没人接。从那里开始一切都很好,设施干净,床单和毛巾也干净。
啊,也许房间里至少有一小瓶水会很好。
假期真是麻烦啊。
我们通过应用程序预订了 2 个房间,但当我们到达该地点时,它们没有出现在酒店系统中,所以他们提到他们可能欺骗了我,迟早我们在同一家酒店购买了另一间房间并询问之前的房间被取消了,我们住在那里,但是接待处的那位女士在我不在场的情况下检查了另外两个房间,试图对所有房间收费,即使是我们没有使用过的房间,所以我不得不打电话询问退款,另一个细节是应用程序的照片并不反映退款的状态房间,条件很差,很多细节,wifi不能用,房间的墙壁、天花板和地板损坏,停车入口非常有限,只能停小型车,这是我唯一可以挽救的是它所在的区域,它非常中心,靠近一切。
他们需要说他们要向你收取押金,押金是多少,他们必须说清楚!
浴室没有窗帘或门,你可以看到它,浴室和厕所区域有一个水坑,坐在马桶上脚踩在水坑里感觉很糟糕,水槽里的灯不起作用,电源插座在床边不能用
非常好。 Mayra 小姐非常友善且细心。它的露台非常漂亮和舒适。他们的房间不是很大,但可以满足用途。
非常好的位置。
地理位置优越,位于卡波圣卢卡斯的正中心。房间很干净,每天都打扫。小区内只有6个停车位,车满了就无处停放。距卡波圣卢卡斯码头 3 分钟步行路程。