酒店回复: Dear Guest,We are thrilled to hear that you had such a positive experience during your stay with us. We are delighted that you enjoyed our breakfast and we can't wait to welcome you again!Thank you for choosing to stay at Cénica Porto Hotel, Curio Collection by Hilton.Kind Regards, Cénica Porto Hotel, Curio Collection by Hilton
性价比很高的酒店,早餐很不错,干净清爽,停车也方便
前台服务没有达到预期。我让他们帮忙预订晚餐,但他们从未告知我是否预订成功。由于航班变动,我提前抵达酒店。我提出提前入住,前台说会通知我,于是我一直在等。她并没有确保我不会等太久。所以我出去散步了,并要求房间准备好后发短信通知我。但她也没有这样做。所以服务体验不太好。
总体来说还行,离trindade站不远,酒店不大,房间的装修风格比较暗,不算太喜欢,卫生间不错。早餐一般,住了三晚,前两晚都有开夜床,最后一晚下午五点多才打扫卫生,也没有开夜床,浴巾也没更换,不是太推荐
离开酒店的第二天早上发现遗忘了衣物在酒店,通过邮件和电话联系后,在第三天下午确认找到了,并且通过酒店合作的货运公司帮我发到了后续的酒店,今天到达马德里酒店,快递已经收到了,非常感谢酒店人员的大力协助,没有想到会得而复失。
酒店位置很好,服务也很棒,房间也很安静。但是七楼的走廊和房间地毯感觉积满了灰尘,闻起来不太好闻。早餐菜单每天都一样,选择不多。咖啡也是雀巢速溶咖啡机冲泡的。酒店的按摩水疗很棒,但我们入住期间却没有提供菜单上显示的双人按摩服务。总的来说还不错,但下次我会考虑尝试其他酒店。
酒店工作人员都很nice,房间很漂亮,早餐的班级迪克蛋好吃。
终于来说还可以没有超预期,房间比较小厕所的门关不上
很棒的酒店,设施完美,服务周到,早餐种类非常丰富。
没有想象中的好
环境
卫生:都挺好
位置很好。