亲戚完美推荐,特别完美的一次体验,第一次住全季酒店,太棒了,服务好,前台2个服务员小胖姑娘超级喜人,态度好,真心帮我们答疑解惑 太喜欢这次出行:回老家办事,近50多年没回故乡了,这次回老家办理老人相关事宜,真的让我们很喜欢家乡的所有……期待未来
作为华住会的金卡会员,入住过很多次全季,第一次遇到这么无语的体验。房间卫生明显没做到位,细节处可以看得出打扫很敷衍,完全不符合全季一贯的干净标准。对于金卡权益问题,前台说:第三方预订不享受金卡权益(这个规则我理解),但紧接着又说:“别人是直营店,我们不是,所以别的店能给的福利我们给不了。”但是不管直营还是加盟,不应该执行统一的服务标准和卫生标准吗?前台的意思难道是:因为是加盟店,所以服务可以差一点?
毛巾上一根巨长的假睫毛,看到的时候头皮发麻,告知前台她说来看一下情况,因为入住的时候已经凌晨,所以前台只有一人值班等了很久才上了,我也可以理解,给我拿了新的毛巾并询问我假睫毛是不是本来就粘在上面,我回复我是素颜来的,没化妆不是我的。前台提出退房时送我一份伴手礼并和阿姨说一下情况,太晚了我也不想折腾,表示可以。早上八点不到酒店外就传来了装修声音,很响,没办法接着入睡。等我退房的时候并没有得到前台说的解决方案,交接班也没处理到位。
发布于江苏
无锡真的很好玩啊!!!大家一定要去惠山古镇的夜游!!!超级美啊!!
优点:有洗衣机烘干机,衣服烘干了会有店员帮忙装进袋子里,非常人性化啊!可寄存行李
全季的家具设施还是不错的
在周边考试定的,很吵,提前要求要安静的,远离电梯的,结果给我路口第一见,靠近马路,很吵,隔壁的空调外机很响,晚上楼上一直有人拖东西,走廊有人讲话,凌晨两点还有声音,如果是考试的,不建议定。其他设施齐全。
携程订了这么久的酒店,这次是最差的一次,这家全季位置其实很偏,也不在主要干道上,开了没多久,因为离我父母家近,就订了一晚。入住时看停车场几乎都是空的,判断酒店当天入住客人不多。
前台在二楼,接待处有六个人,也不知道是如何分工的,看了我的订单是携程的,就说这个房型是最差的,要不就加钱升级,要不就下载华住会APP,获得升房券,这不是明摆着抢客源吗?携程…
房间小就不说了,隔音差又闷又热,卫生间还堵了,简直是一次糟糕的出行,这样的房间在这个位置,我以后反正不会去了,还有前台的几个服务员,像个摆设一样。
这次的入住体验挺好的,大厅气派、环境赞!前台效率高、服务好。
房间比较大,装修比较新,设施卫生都还不错,交通比较方便,附近很多吃的 干净整洁,服务人员态度很好,推荐
退房时工作人员效率很高,手续办理迅速,没有耽误行程,非常满意。
服务态度好,环境静谧,卫生良好,住宿环境舒适
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全季的家具设施还是不错的
在周边考试定的,很吵,提前要求要安静的,远离电梯的,结果给我路口第一见,靠近马路,很吵,隔壁的空调外机很响,晚上楼上一直有人拖东西,走廊有人讲话,凌晨两点还有声音,如果是考试的,不建议定。其他设施齐全。
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房间小就不说了,隔音差又闷又热,卫生间还堵了,简直是一次糟糕的出行,这样的房间在这个位置,我以后反正不会去了,还有前台的几个服务员,像个摆设一样。
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