说实话，就“与自然融为一体”的主题而言，这家酒店确实很合适。但是服务实在令人失望。一位员工很不专业，我问了什么，他都不知道答案。酒店停了三次电，房间里没有毛巾。房间里没有电话，只给了个WhatsApp号码，但直到我退房都没人接。泳池里有落叶，显然没有清理。从晚上到早上，都没有员工值班，我们不得不主动询问早餐时间。因为早餐只提供客房送餐服务，而且早上7:30才送到。入住时，那位女孩就只告诉我早餐时间等等。如果我不问，我可能只会发现她的男朋友也是做客房送餐的。Netflix也用不了。房间里有洞，有些洞是用纸巾勉强补上的。请改善服务和员工培训，让酒店变得更好。其他一些员工的表现实在令人惋惜，而酒店的理念其实已经很好了。谢谢。