这家酒店位置绝佳，就在老法国区，我们出门步行非常方便。员工们都非常友善和乐于助人，全程都照顾得很周到。Jacob尤其帮忙，而且总是那么谦逊有礼。很高兴能见到他。房间很干净，床也很舒服。早餐也不错，我们吃得很开心，不过如果能有更多选择就更好了。泳池区很漂亮，酒吧的风景也很棒。我特别喜欢楼下的水疗中心，强烈推荐尝试咖啡磨砂护理哦👌

这是一次真正美妙的入住体验！我们对这家酒店无可挑剔。从入住到离开，我们的体验都非常棒。

酒店本身一尘不染，维护得很好。但最令人印象深刻的是员工——他们非常友好，不遗余力地让我们感到宾至如归和备受重视。

酒店位置非常理想，步行即可探索河内老城区的一切。我们特别喜欢离湖边很近，每天早上都能散步。

我们还抽空去了水疗中心，那真是一次愉悦放松的体验。

总而言之，这是一家很棒的酒店，我们强烈推荐，并且会毫不犹豫地再次预订。

入住时，所有员工都非常友好和乐于助人，确保我们顺利办理了入住手续。在提供了预订副本和护照以确认预订后，我们还得到了一杯迎宾饮品。凯特女士效率极高，态度友好，她亲自送我们到房间，并向我们展示了所有设施和小电器。

行李员帮我们把行李搬进搬出酒店。之前城市曾停水，但我们在酒店里没有受到任何影响。我们住在601房间，房间非常宽敞，有一张特大号床和一张皮质双人沙发，一个小（仅限站立）阳台，以及一个带浴缸、两个淋浴选项和马桶的独立浴室，水压很足。电视上没有英文频道，但有Netflix等。作为非吸烟者，我们遇到一个问题，就是主空调打开时有明显的烟味。房间里还有一台较小的空调，足以保持房间凉爽，所以我们后来就没有再用主空调了。我们告知了前台，维修人员很快就来清洁了滤网。原来是上一位客人曾在房间里吸烟。我们弄错了保险箱密码，给前台打了个电话，很快就有人上来帮我们解决了。在六楼，街上的噪音不是问题。冰箱里的饮料不冷，但把插头换到另一个插座后，问题就解决了，饮料也变冷了。我们也告知了前台。总的来说，这些都是小问题。客房到10楼，然后通过楼梯可以到达11楼和12楼，那里有健身房、泳池、餐厅和屋顶酒吧。酒店的所有员工都非常友好。我们的房间每天都有清洁和补给。我们在屋顶酒吧喝了几杯，景色很棒，啤酒很冰，服务也很好。早餐在12楼，提供各种西式和亚洲美食选择，座位充足，员工非常友好，并且能迅速清理餐桌。食物新鲜丰盛，有许多冷热选择。还有一个小型泳池，配有4张泳池躺椅，楼上还有一个额外的休息区。虽然空间不大，但考虑到酒店位于老城区的地理位置，能有一个泳池已经很不错了。我们在地下室的酒店水疗中心做了瑞典按摩，设施干净，员工的按摩技术也很到位。

瑞秋先生帮我们迅速办理了结账和退房手续，还送了一份小礼物。总的来说，我们很享受在酒店的时光，亮点包括高效友好的服务、宽敞的房间、便利的地理位置（靠近旅游景点）以及酒店设施。

强烈推荐这家酒店给任何想住在老城区的人。值班经理很友好，也很乐意了解我们的入住体验。这家酒店才开业四个月，但你完全看不出来，员工的友善是这家酒店脱颖而出的原因，绝对值得入住。

在Splendid Premium酒店度过了一段美妙的时光！服务非常出色。工作人员非常友好，在我们需要帮助时提供了很大的帮助。他们每天都热情地问候我们，并为我们推荐了附近的景点。早餐非常棒！！令我惊讶的是，我们每晚送去洗涤的衣服都叠得非常整齐！:) 休息室非常舒适，宽敞又安静。墙壁和室内设计很有艺术感。我们在入住期间遇到了一些小问题，比如最初的房间有异味，空调也不制冷。然而，这里的服务真的很棒，工作人员非常乐于助人，立即根据我们的需求做出了必要的调整！如果我再来河内，我还会选择这里！我已经开始想念他们了:)

酒店位置适中，离还剑湖不远，方便步行游览周边区域。

我是看中泳池照片才选择这家酒店的，但没想到泳池深达2米，太深了根本用不了。而且泳池本身也比较短。

睡醒后大腿被虫子咬了两口，又痒又肿。浴室比想象中要小很多，连挂浴袍的地方都没有，不太方便。

我订的是阳台房，但阳台…实在太小了，小到几乎可以忽略不计。不知道是不是越南那种狭长建筑的特色。

总之，以这个价格来说，我不太满意。如果价格在8万越南盾左右，可能会更合理。