隔音效果超棒,晚上睡得特别安稳。前台小姐姐态度热情又专业,办理入住速度超速度,设施也很齐全,卫生间干湿分离,热水随开随有。性价比直接拉满,下次来还选这家,已经推荐给朋友啦!
住过三次。五月时它叫万达美华,现叫悦来美华。店可能易主了,五月那次工作人员话术方面像有统一标准,应该是有这方面培训过。现在可能换老板了,内部管理流程标准啥的可能也有不同,能感觉到跟以前不一样。
入住后下午连跳闸断电三次,楼道响起疏散警报,我误以为我房间电路有问题所以跳闸,就致电询问,我很客气在问,但前台回答比较生硬,没有“你好有什么可以帮你?还有什么问题吗?抱歉带来不便……之类的酒店标准话术”就很生硬的说“消防检查,是正常现象”,然后啪就主动挂断了。第二天上午,想洗个澡,没热水,我就直接退房了。退房时我问了一句你们酒店今天没热水哦?前台也是生硬的说消防检查下午就好了。虽然我没闹,就是很和善的随口问了一下。那你做为店家起码得说一句情况特殊抱歉带来不便之类的话吧。酒店环境卫生设施啥的都挺好的,晚上睡觉也很安静,这次感觉比万达美华时期退步了,希望有些细节上能注重提高越做越好吧,这么新的酒店,不然有点浪费。
另外说一下房间布局。那个吊灯,要么往上改高一点,要么把沙发位置换一下,把茶几放灯正下方挡着。那个灯正对着沙发边缘,个稍微高点的人,从沙发起身不注意就会碰头。要是起身起猛了,再把灯碰碎或者头碰破,会很尴尬。
出差经常住这家酒店,服务好,前台员工热情礼貌,前台经理专业,每次都给我安排好房间,有问题处理及时,响应速度快,以后出差还会来的,推荐。
这次来乌鲁木齐出差+旅行,盲选的酒店直接封神!酒店位置太绝了,步行3分钟就到白鸟湖万达广场,吃喝玩乐一站式搞定,到高铁站和机场驾车也才20分钟左右,交通超便利。一进大堂就被雅致的香氛和舒缓的背景音乐治愈,礼宾员主动帮忙提行李,前台办理入住不到两分钟,还详细告知了Wi-Fi、早餐时间等信息,专业又贴心。
房间更是超出预期!30多平的空间宽敞明亮,超大落地窗让阳光洒满房间,天气好的时候还能远眺雪山、观赏日落,风景绝了。金可儿深睡床垫搭配亲肤羽绒被,软硬度恰到好处,一夜好眠毫无压力;65寸智能投屏电视、自动窗帘和智能马桶的配置,科技感拉满,细节处尽显品质。卫生间干湿分离,热带雨林淋浴系统和高品质洗护用品,使用感超棒。
配套设施也很齐全,24小时健身房器械专业,自助洗衣房解决了旅途洗衣难题,早上的中西结合自助早餐种类丰富,味道超赞。最打动我的是服务,客房服务员记得我多要了枕头,第二天主动提前准备;晚上网络出了小问题,工程部师傅两分钟就上门解决,还贴心延迟了退房时间,全程感受到宾至如归的温暖。
无论是商务出行还是家庭旅游,这家高性价比的四钻酒店都值得闭眼冲,下次来乌鲁木齐一定还住这里!
入住的时候碰到了旅行社团队也在办理入住,前台员工业务熟练,立刻给我们开通 VIP 通道办理入住,流程不到两分钟,并告知Wi-Fi、早餐时间、健身房、次衣房等信息,专业度满分。在我需要打印文件时,他们帮我搞定,解决了我的燃眉之急。
这次盲选的酒店,无比幸运被免费升级到行政套房。
房间也太好了吧!LOFT 的房间,还有厨房,还有麻将桌,客厅超大,那个大床,我一头栽进去就像被云朵包裹了,根本不想起床好吗!
早餐也不错,中西结合,吃的满足。
总之,从服务到环境,都很满意 ,推荐推荐
这家酒店服务体贴入微,宾至如归,从一下车,礼宾员就热情地迎上来帮忙拿行李,前台办理入住效率很高,笑容亲切。最让我感动的是,客房服务员记得我们前一天多要了枕头,第二天主动询问是否需要提前准备好。这种主动观察和满足客人需求的服务,真的非常加分。酒店大堂香氛和背景音乐都恰到好处,一进门就让人放松。房间也比想象中要大,布局合理。最满意的是床品,床垫软硬适中,羽绒被轻盈保暖,一夜好眠。
高效服务: 从预订到入住、离店,流程顺畅,员工专业,解决问题不拖沓。
智能客房: 房间的智能化体验令人印象深刻。自动窗帘、智能马桶这些配置,不仅提升了便捷度,更体现了酒店的现代感和品质追求
五星好评 ,推荐
如果想找一家在细节上让人感动的酒店,选这家准没错。
关于服务: 前台办理入住迅速高效,工作人员笑容亲切。遇到问题联系客房服务,响应速度非常快,真正做到了“宾至如归”。
这是一家会让人想主动为它写好评的酒店,强烈安利给大家!
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这次入住真的给了我太多惊喜!酒店的服务从踏进酒店的那一刻就开始了,工作人员热情周到,让人如沐春风。
房间太赞了!落地窗,白天阳光洒进来特别惬意。房间里的智能马桶和自动窗帘这些细节,极大地提升了居住的舒适感。
早餐也非常丰富,味道很棒,
环境、服务、设施都无可挑剔,绝对物超所值,下次来还会选择这里!
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另外说一下房间布局。那个吊灯,要么往上改高一点,要么把沙发位置换一下,把茶几放灯正下方挡着。那个灯正对着沙发边缘,个稍微高点的人,从沙发起身不注意就会碰头。要是起身起猛了,再把灯碰碎或者头碰破,会很尴尬。
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这次来乌鲁木齐出差+旅行,盲选的酒店直接封神!酒店位置太绝了,步行3分钟就到白鸟湖万达广场,吃喝玩乐一站式搞定,到高铁站和机场驾车也才20分钟左右,交通超便利。一进大堂就被雅致的香氛和舒缓的背景音乐治愈,礼宾员主动帮忙提行李,前台办理入住不到两分钟,还详细告知了Wi-Fi、早餐时间等信息,专业又贴心。
房间更是超出预期!30多平的空间宽敞明亮,超大落地窗让阳光洒满房间,天气好的时候还能远眺雪山、观赏日落,风景绝了。金可儿深睡床垫搭配亲肤羽绒被,软硬度恰到好处,一夜好眠毫无压力;65寸智能投屏电视、自动窗帘和智能马桶的配置,科技感拉满,细节处尽显品质。卫生间干湿分离,热带雨林淋浴系统和高品质洗护用品,使用感超棒。
配套设施也很齐全,24小时健身房器械专业,自助洗衣房解决了旅途洗衣难题,早上的中西结合自助早餐种类丰富,味道超赞。最打动我的是服务,客房服务员记得我多要了枕头,第二天主动提前准备;晚上网络出了小问题,工程部师傅两分钟就上门解决,还贴心延迟了退房时间,全程感受到宾至如归的温暖。
无论是商务出行还是家庭旅游,这家高性价比的四钻酒店都值得闭眼冲,下次来乌鲁木齐一定还住这里!
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这家酒店服务体贴入微,宾至如归,从一下车,礼宾员就热情地迎上来帮忙拿行李,前台办理入住效率很高,笑容亲切。最让我感动的是,客房服务员记得我们前一天多要了枕头,第二天主动询问是否需要提前准备好。这种主动观察和满足客人需求的服务,真的非常加分。酒店大堂香氛和背景音乐都恰到好处,一进门就让人放松。房间也比想象中要大,布局合理。最满意的是床品,床垫软硬适中,羽绒被轻盈保暖,一夜好眠。
高效服务: 从预订到入住、离店,流程顺畅,员工专业,解决问题不拖沓。
智能客房: 房间的智能化体验令人印象深刻。自动窗帘、智能马桶这些配置,不仅提升了便捷度,更体现了酒店的现代感和品质追求
五星好评 ,推荐
如果想找一家在细节上让人感动的酒店,选这家准没错。
关于服务: 前台办理入住迅速高效,工作人员笑容亲切。遇到问题联系客房服务,响应速度非常快,真正做到了“宾至如归”。
这是一家会让人想主动为它写好评的酒店,强烈安利给大家!
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早餐也非常丰富,味道很棒,
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