酒店回复: 酒店位于长沙南站旁，5分钟可直达本店，从高铁南站地铁直达本店仅一站距离。酒店临近长沙国际会展中心，距离吾悦广场步行仅3分钟，吃喝玩乐方便，茶颜悦色、正宗湘菜尽在附近。交通便利，地铁2号线直达五一广场，4号线平阳地铁1号口步行3分钟。提供洗漱用品均为一次性，配备一次性拖鞋、浴巾、毛巾、耳机罩、马桶罩、湿巾、蒸汽眼罩等等，床上用品提供品牌0压床垫、床枕，一客一换，干净卫生。更有品牌无线电竞键鼠、主流显卡、高刷显示器、各种特权加速器等，满足电竞玩家任何需求。公区提供冷饮、零食售卖24小时送到房间，更有24小时洗衣机和烘干机，让您出行无忧，玩的开心、住的放心、睡的安心、一切顺心。

酒店回复: 敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要。卫生问题我们已经记录，如果觉得有问题，我们会为您更换房间，前台管家24小时在线处理，所有问题我们都能给您一个满意的交代。至于12点退房我们平台也有标注，也提供了延时的选项供您选择。我们尊重每个客人的声音，这么多好评也是这么多客人的共同发声，有不同的声音我们也是接受并整改。希望下次您至此我们能给您一个不一样的体验