房间很舒适,环境很漂亮,服务不错,食物很精致!非常适合度假!需要改进早餐速度、枕头高度和双人被子宽度。
我们因8月16日的飓风导致航班取消,无法抵达酒店。经过多次电话沟通,他们除了扣除一天的费用外,拒绝退还剩余款项。这太糟糕了,我们本打算改期前往,但现在绝对不可能了。他们这样做完全不对,我们应该获得全额退款!!!我们根本没法入住。非常沮丧和不满意。我会通过信用卡公司提出争议。他们真可耻!
我们的房间很棒,靠近加勒比海和酒店泳池。房间设计精美,宽敞明亮。度假村干净整洁,管理有序。工作人员超级友好热情。餐厅选择丰富,但有些菜品烹制得不够精致,而且价格贵得离谱。他们会把服务费和税费加起来,相当于加价30%。比如,所有肉类他们都能完美地烹制到你点的任何温度,但龙虾却煮得太过了。如果你喜欢煎饼或华夫饼(非常厚实,像玉米面包一样容易散开),就不要点了。泳池边的服务很慢……
我们衷心感谢凯悦酒店的全体员工。我们非常享受在这里的每一分钟。度假村环境优美,房间宽敞、设施齐全且设计精美,员工也格外友好热情。我们来圣基茨参加婚礼,其他宾客则入住别墅和万豪酒店,大家都一致认为凯悦酒店的体验非常棒。我们非常期待再次携家人入住。特别要感谢大宅酒店的员工——每一位都堪称完美。
性价比不高
在这个度假村,甚至坦白说,在圣基茨,一套两室的套房,一周的假期,要花一万多美元,实在不值。他们什么都斤斤计较。人挺好,但不够友好,技术也不太好。度假村几乎空无一人,我很奇怪他们不打折来吸引更多客人。同样的价格,在圣巴特岛完全可以享受一次史诗般的假期。
这是我们第三次入住这家酒店,庆祝结婚20周年纪念日。假期伊始,我们在酒店内的Sugar Mill水疗中心享受了双人按摩。主厨Aular为我们精心准备了一顿丰盛难忘的周年纪念晚餐,一如既往地令人赞叹。酒店员工热情友好,许多员工都记得我们去年秋天的来访,让我们倍感宾至如归。房间干净宽敞,还能欣赏到尼维斯岛的美景。我们计划尽快再次入住。
员工非常友好热情,乐于助人。这是我住过的最棒的酒店之一。酒店环境优美,绿树成荫。房间视野极佳,每天打扫两次。这真是一家宝藏酒店,所在的岛屿也美不胜收。
该物业非常漂亮,景色非常壮观。入住很晚,但是他们给了我延迟退房和免费餐点,对此我们表示感谢。浴室里的手持花洒损坏了,他们立即修好了。对不便的反应是正确的,但是人们不会想到在这个价格的酒店会出现这些不便。
服务简直糟糕透了。根本没人帮忙,就算有人帮忙,也几乎毫不关心。食物糟糕透了。选择有限,菜单上一半的菜品都缺货。他们未经询问就擅自更换。房间不打扫。地板很脏,我的脚因为每天在房间里走来走去而变黑了。我们入住的6天里,床单都没换过。浴袍上沾满了污渍。地板上有划痕。这根本算不上五星级度假村。
我们很想回去。
房间很舒适,环境很漂亮,服务不错,食物很精致!非常适合度假!需要改进早餐速度、枕头高度和双人被子宽度。
我们因8月16日的飓风导致航班取消,无法抵达酒店。经过多次电话沟通,他们除了扣除一天的费用外,拒绝退还剩余款项。这太糟糕了,我们本打算改期前往,但现在绝对不可能了。他们这样做完全不对,我们应该获得全额退款!!!我们根本没法入住。非常沮丧和不满意。我会通过信用卡公司提出争议。他们真可耻!
我们的房间很棒,靠近加勒比海和酒店泳池。房间设计精美,宽敞明亮。度假村干净整洁,管理有序。工作人员超级友好热情。餐厅选择丰富,但有些菜品烹制得不够精致,而且价格贵得离谱。他们会把服务费和税费加起来,相当于加价30%。比如,所有肉类他们都能完美地烹制到你点的任何温度,但龙虾却煮得太过了。如果你喜欢煎饼或华夫饼(非常厚实,像玉米面包一样容易散开),就不要点了。泳池边的服务很慢……
我们衷心感谢凯悦酒店的全体员工。我们非常享受在这里的每一分钟。度假村环境优美,房间宽敞、设施齐全且设计精美,员工也格外友好热情。我们来圣基茨参加婚礼,其他宾客则入住别墅和万豪酒店,大家都一致认为凯悦酒店的体验非常棒。我们非常期待再次携家人入住。特别要感谢大宅酒店的员工——每一位都堪称完美。
性价比不高
在这个度假村,甚至坦白说,在圣基茨,一套两室的套房,一周的假期,要花一万多美元,实在不值。他们什么都斤斤计较。人挺好,但不够友好,技术也不太好。度假村几乎空无一人,我很奇怪他们不打折来吸引更多客人。同样的价格,在圣巴特岛完全可以享受一次史诗般的假期。
这是我们第三次入住这家酒店,庆祝结婚20周年纪念日。假期伊始,我们在酒店内的Sugar Mill水疗中心享受了双人按摩。主厨Aular为我们精心准备了一顿丰盛难忘的周年纪念晚餐,一如既往地令人赞叹。酒店员工热情友好,许多员工都记得我们去年秋天的来访,让我们倍感宾至如归。房间干净宽敞,还能欣赏到尼维斯岛的美景。我们计划尽快再次入住。
员工非常友好热情,乐于助人。这是我住过的最棒的酒店之一。酒店环境优美,绿树成荫。房间视野极佳,每天打扫两次。这真是一家宝藏酒店,所在的岛屿也美不胜收。
该物业非常漂亮,景色非常壮观。入住很晚,但是他们给了我延迟退房和免费餐点,对此我们表示感谢。浴室里的手持花洒损坏了,他们立即修好了。对不便的反应是正确的,但是人们不会想到在这个价格的酒店会出现这些不便。
服务简直糟糕透了。根本没人帮忙,就算有人帮忙,也几乎毫不关心。食物糟糕透了。选择有限,菜单上一半的菜品都缺货。他们未经询问就擅自更换。房间不打扫。地板很脏,我的脚因为每天在房间里走来走去而变黑了。我们入住的6天里,床单都没换过。浴袍上沾满了污渍。地板上有划痕。这根本算不上五星级度假村。
我们很想回去。