酒店回复: Thank you for your feedback. We're glad the apartment suited your family well and that you enjoyed the Smart TV and Wi-Fi. We apologise for the stress regarding the access codes. Please note that we send check-in details as soon as the room is ready, which can be close to the check-in time. We'll work on making this clearer in our instructions to avoid any confusion in the future. Thank you for the reminder about logging out of Netflix, and we hope to welcome you back soon!
工作人员非常乐于助人，响应迅速。酒店位于利物浦市中心边缘，地理位置优越。抵达时记得两个密码键盘都要试一下哦。
入住前一直收邮件，商家不停联系但很不清晰，还要求线上提供信用卡，小公寓酒店，除了位置好一无是处…还是国际集团连锁品牌比较靠谱些
舒适、干净、位置优越。
非常舒适、干净，而且考虑到距离利物浦市中心如此之近，这里也出奇地安静。
有两点略有不足：- 1) 每扇门都有防火门，我们不喜欢这样，因为感觉彼此隔绝。2) 电视没有数字/免费频道，因此只能使用我们自己的帐户登录流媒体应用。
总体来说，住宿体验很好，位置优越。
三个完美的夜晚。炉子很漂亮，冰箱也很好用。非常适合两人短期入住的公寓。
位置很棒。清洁度很差。餐具、盘子等都不太干净。没有洗手液。我们住的三个晚上，需要三次申请新的门禁密码。不太好。
美妙的夜晚
我们很难联系到工作人员，因为我们到达时钥匙箱里没有钥匙
然后我们遇到了主厕所无法冲水的问题
酒店非常棒，我们非常享受这次住宿，还会再次入住
我们非常不高兴，因为丢失了塑料门锁，我们被收取了 50 英镑的押金。10 英镑可能还算合理，但整整 50 英镑太贵了！尤其是因为我们洗了所有的碗，把所有东西都保持原样。我的建议是把钥匙放在锁箱里，然后使用密码就可以了。床是三张大号双人床和一张 3/4 沙发，而他们宣传的是三张特大号双人床和一张全尺寸沙发。房间相当舒适，但是炉灶只能煮一种东西，然后就会过热或发生其他事情，您必须等待一个小时或更长时间才能再次使用。没有炊具，只有银器。
到达住宿地后，我们立即发现房间很脏。看起来好像只是铺了床，忘记打扫了。水槽真的很脏，床上到处都是头发，椅子上、橱柜里、冰箱里到处都是面包屑，微波炉上到处都是油污，微波炉托盘很脏，地板没有用吸尘器打扫过，到处都是垃圾。浴室的镜子上和马桶垃圾桶上溅满了牙膏。客厅里的垃圾桶坏了，没有盖子，也没有烤盘可以用来放烤箱。浴室的把手坏了，所以无法锁上。卧室抽屉里有纸巾碎片。我立即通知了他们，他们派了另一个清洁工来，他确实纠正了一些问题，但还是遗漏了很多。我再次联系他们，并附上了橱柜里有碎片的照片，但他们什么也没做。但他们花了一个小时才送来烤盘。门也没修好。我要求换房间，但没有得到回复。我要求部分退款，他们说他们相信已经解决了问题，我留下来并使用了设施，所以他们不会以善意的形式退还任何东西。事实上，我有消息可以证明，我确实让他们知道清洁工来过之后遗漏了一些地方。墙上有痕迹，上面有食物/饮料的污渍。整个地方需要彻底清洁，换新地毯，刷点油漆。位置真的是唯一的优点。我确实注意到几米外还有其他公寓，所以下次会去那里，因为位置很好。
寒冷的夜晚，房间里没有暖气，电视遥控器也坏了（我猜是电池没电了）。我还得花钱在另一家酒店寄存行李 2 小时。
我再也不会去没有接待处的地方了。
可爱的公寓 - 通讯不佳
可爱的公寓，非常适合我们一家 6 口居住，一间卧室有 2 张特大号床，客厅有双人沙发。
对我个人来说，唯一的缺点是当天缺乏关于访问代码的沟通。入住前 45 分钟通过 WhatsApp 收到此信息。我很慌张，因为信息说您将在 24 小时前收到入住前和代码。所以我们不得不打电话确认发生了什么，尝试了大约 5 次，没有接听或回复语音邮件。如果指示说将接近入住时间，我不会那么担心到达时间。
智能电视和无线网络对孩子们来说是个额外的福利。只需记住退出 Netflix！