I stayed at this hotel, supposedly under the InterContinental Hotels Group (IHG) brand, expecting comfort and peace of mind—but it turned out to be a nightmare. The bed was infested with bedbugs, and my girlfriend woke up covered in dozens of small, clustered bite wounds on her back, causing severe pain, swelling, and an allergic reaction. Such a serious hygiene issue reveals how poorly the hotel is managed and how careless its cleaning standards are. Even worse, when we reported it to the front desk, the only “compensation” offered was a free lunch—no apology, no inspection, and no real solution. This level of indifference toward guests’ health and safety is appalling and unworthy of an international brand name. It was an extremely disappointing, disgusting, and unsafe stay—travelers should be warned to think twice before booking here.
房间很干净，睡眠也很安静，窗帘遮光很好，有地毯隔音不错，有很棒的睡眠。
餐厅有接机服务和早餐服务，早餐很丰富。很推荐，地理位置挨着国际医院附近。
因为洗衣问题和前台深色皮肤亚裔前台经理有点不愉快，我愤然离开（女儿说我离开时两位前台人员还在我身后偷笑）。往后两天在酒店的遇到有差别对待。首先，房间内免费水不提供，并
未做好房间卫生，我们打电话到前台要求拿水，非常久才送到；吃早餐时服务员甩脸色不理睬。这是什么国际酒店集团服务水准？ （补充，洗衣问题是：酒店提供洗衣机，烘干机各两台，分别收费。我将洗干净甩干 的衣服带回房间晾干。已清洗过一次操作完成（需到前台换代用币付费洗衣） ，第二次那个经理说不能只清洗一定要烘干，酒店房间内不允许晾衣服。）退一万步，我做错了，不应该只清洗不烘干，但是你做为一个服务行业能用这样的态度对待客人吗？而且深信，如果我是白人他绝对不敢这样吩咐员工如此对待我们。
酒店位置距离素万那普机场和曼谷去芭提雅的大巴车站都很近，适合半夜到曼谷的游客。酒店去轻轨跟公交站也很近，叫车也方便，司机可以直接开到酒店门口。客房卫生跟面积大小都满意，工作人员服务也很奈斯，客房价位也实惠，尤其早餐很丰盛，很推荐。
酒店到机场打车45分钟，最近的甘蓝杏地铁站地图显示1.2公里，实际走下来超过半小时了，所以推荐打车。
酒店服务人员都非常非常友好：我们离开的时候是早航班4点半从酒店出发，提前请酒店帮忙准备了早餐盒，他们非常认真的准备了水果面包和果汁；lobby boy每次也都面带真诚微笑的帮忙提行李；我
酒店早餐很丰富，单点的菜式也非常美味，青木瓜沙拉等泰国特色菜我都没吃够，性价比很高！
房间挺干净整洁的、早点种类少了点、但是这个价格已经很好了、酒店离医院很近，很方便，过来目的就是就医、所以走几步路就到。前台小姐姐超级温柔。
一家三口标准房型小了一点但也够用，早餐自助选择较多，有中式也有美式，地理位置不算偏远，但去大皇宫集市都要30-40分钟
入住这家号称洲际集团（IHG）旗下品牌的酒店，本以为能享受舒适与安心，结果却是一场噩梦。房间床铺竟藏有臭虫，女友在一夜之间被咬出数十个密密麻麻的小创口，背部红肿发烫、刺痛难忍，甚至出现过敏反应。如此严重的卫生问题，足见酒店管理之混乱、清洁之粗糙。更令人愤怒的是，向前台反映后，得到的“处理”竟仅是一顿所谓的免费午餐——没有道歉、没有检查、没有任何补救措施。对于客人的健康与安全如此漠视，完全不配冠以国际品牌之名。这是一次极度失望、恶心且不安全的入住体验，提醒所有旅客务必谨慎选择。
I stayed at this hotel, supposedly under the InterContinental Hotels Group (IHG) brand, expecting comfort and peace of mind—but it turned out to be a nightmare. The bed was infested with bedbugs, and my girlfriend woke up covered in dozens of small, clustered bite wounds on her back, causing severe pain, swelling, and an allergic reaction. Such a serious hygiene issue reveals how poorly the hotel is managed and how careless its cleaning standards are. Even worse, when we reported it to the front desk, the only “compensation” offered was a free lunch—no apology, no inspection, and no real solution. This level of indifference toward guests’ health and safety is appalling and unworthy of an international brand name. It was an extremely disappointing, disgusting, and unsafe stay—travelers should be warned to think twice before booking here.
定的两天的大床房，入住第一天只有双人床，也没提前告知，只说没法换，也没大床。落地比较晚，无奈只能先住下，刚进门，门也打不开，下楼找前台，重新换卡才打开。
直对电梯，进门后直观感觉，小很多。两张一米的床，显得房间更拥挤，没有Wifi，没有牙刷。更恶心的是地上的大蟑螂。
想第二天退房，前台说没法退。无奈只能作罢。
周边临近医院，环境阴森。推荐指数为0。
作为国际连锁酒店，服务真的是垃圾的没法形容。
强烈不推荐，服务差，环境差。
工作人员服务很好，食物也很美味。但是卫生方面不能给满分，房间的地毯上还有灰尘。离医院很近很方便，适合需要去医院的人。
整体入住体验有亮点也有不足。先说交通，从机场过来着实不太方便，下车后等车耗时久，还得七拐八拐才抵达。酒店位置藏在医院和小巷子里，初次来确实有些意外。
不过一进酒店就眼前一亮，装修风格新颖独特，大厅挑高设计特别大气，让人感觉很新鲜。房间装修也很舒适，布局合理，住着惬意。还去了楼顶天台，可惜白天太晒，风景也没什么特别的。
服务方面，晚上办入住时前台告知有去拉马久的班车，本想着退房后坐12:30的班车出发，结果快到点询问才得知要提前一小时预定，这一点真的很让人无语。一般班车不都是定点发车吗？希望能改进说明，避免给客人造成不便。
餐饮是一大惊喜！早餐特别丰盛，不仅有阿拉伯风味、印度风味的特色菜肴，能让人换换口味，自制无糖酸奶更是一绝，纯正的酸味，口感浓郁，很对我胃口。
总体来说，这家酒店优缺点并存，希望交通和班车服务能优化下，那样就更完美啦！