酒店回复: We appreciate your input about room placement, noise concerns, and lighting. Your feedback helps us improve our guest experience. We understand your concerns regarding the wheelchair accessible room placement at the far end of the hallway and the proximity to the ice machine, which clearly impacted your comfort during your stay. Your observations about the overhead lighting in the bedroom area and the noise level from the wine cooler/fridge are valuable insights that we will take into consideration. We also acknowledge your feedback about the scratches on the walls and elevator, as well as your concerns about noise from other guests' pets.
我们周末在这里度过了一个愉快的时光,欣赏了秋叶!这家新酒店的设计风格让人感觉像家一样。房间宽敞,设计雅致。浴室也很喜欢(淋浴水压可以再大一点)!而且非常干净。丽晶酒店的早餐非常美味,有很多健康的选择。下次旅行我们一定会再来。下次一定会预订水疗中心。
员工服务很棒。友好且能干。套房面积很大。房间里有一些非常贴心的细节。公共区域很不错。感觉很新。停车方便。酒店本身步行到市中心不太方便。我们是开车来的,不过我想你也可以拼车。露台上带火坑的户外座位是个不错的选择。4.5星
几个月前,这家酒店在新的管理层/业主的管理下重新开业,但墙壁和电梯上的划痕让它看起来有些破旧。虽然酒店几乎空无一人,但我被安排到了一个方便轮椅通行的房间——谢天谢地,我现在不需要这个房间——而且房间在走廊的尽头。对于行动不便的人来说,这段路程很长。此外,酒店旁边就是一台很吵的制冰机,没有客人愿意听到。酒店允许携带宠物狗,而且你可以听到它们的声音——当主人去吃饭时把宠物狗留下时。房间有几处可以改进的地方。卧室区域绝对需要顶灯,否则太暗了。酒柜/冰箱非常吵,而且整晚都在转——不值得花这么多钱。一个基本的冰箱就足够了。他们想收取每日度假费——但这里没有度假村。这是一家远离主干道的酒店,仅此而已。虽然酒店已经重新装修和现代化改造,但收取这样的费用毫无意义。距离萨拉托加泉市中心约 10 分钟车程。
前台:还行——没人帮忙搬行李,婴儿车得自己推,而且一个人开门不太方便。
清洁:有很多不足之处(沙发底下有爆米花和其他东西,浴室里有头发等等),而且即使在我们入住期间,也只整理了床铺和更换了毛巾……带着小孩入住,非常失望。
餐饮:餐厅的菜不错,但太贵了……
噪音:除了空调声音很大之外,外面巨大的噪音(嗡嗡声)也能传入房间……
不过,小镇本身还是值得花一天时间游览的。
我被安排在一个几乎就在高速公路顶上的房间——201房间。整晚和清晨,汽车和卡车都呼啸而过。这完全不是我在萨拉托加想要的宁静舒适的住宿体验。我感觉自己就像身处收费公路穿城而过的市区。这一点应该提前告知,或者至少房费不应该和其他房间一样。
三位朋友享受周末假期。酒店很漂亮,房间也很舒适。由于酒店内举办婚礼,我们没能去户外露台享受,但幸运的是泳池仍然开放。泳池虽然不大,但干净温暖,我们确实用了。我们在餐厅吃了午餐,味道不错,但价格有点贵,所以我们决定在镇上吃剩下的饭菜。酒店地理位置优越,开车五分钟就能到达许多购物和餐饮场所。我们在镇上四处走走,尽情享受了所有景点。我们只是粗略地体验了一下该地区的各种活动。
萨拉托加周末
我们入住时,酒店看起来干净整洁,入住过程没有任何问题。
房间不错,但不是特别干净。几处有蜘蛛网,窗户上有一处污渍,可能是有人靠近向外张望,鼻子贴在玻璃上留下的。
房间里的冰箱很暖和,我无法调节温度,显示屏显示18摄氏度,我不知道是摄氏度还是华氏度。但当我试图调低温度时,它又回到了18摄氏度。谢天谢地,冰箱里的冰袋确实能让啤酒保持冰爽。
洗发水机是空的。
我确实注意到,我的房费比几个月前预付的每晚便宜了100美元。但这种情况时有发生,我理解。但房间和设施的糟糕状况让我很伤心。
周末度假,我们期待的一切,这里应有尽有。泳池太冷了,桑拿房也坏了,这让我们有点失望,不过当时是九月,所以泳池太冷也没什么大不了的!其他一切都一流:友好的员工、舒适的床、带火坑的户外露台。我没去餐厅和酒吧,但我想它们也一定很棒!强烈推荐!
非常棒的体验。床很舒服。餐厅的食物非常棒。第一天晚上在酒吧享受了欢乐时光特惠,我们点了一份丽晶汉堡配薯条,非常美味。离开那天,我们还在那里吃了早餐/早午餐,非常棒。工作人员也非常友好。我唯一的抱怨是房间里没有玻璃杯或冰桶,我觉得这是疏忽。另一件让我不太满意的事情是我们入住期间没有客房清洁服务,我知道自从新冠疫情以来,大多数地方都不提供客房清洁服务,但我并不是唯一一个抱怨这一点的客人,我们在入住期间遇到了一对夫妇,他们也对此发表了评论。我会推荐给所有住在该地区的人。远离市中心的喧嚣,环境安静,但又足够靠近周边地区,可以尽情享受。所有员工都工作努力,面带微笑,他们花时间让我们感到特别。
美丽的精品酒店
这是在萨拉托加的最后一刻入住的。这家精品酒店相当新。地理位置优越,靠近北路,如果在赛马季去看赛马,也靠近赛马场。房间宽敞舒适。我期待着再次入住这里。