房间新装修的，设施完备、床铺干净、卫生、整洁，全房智能化唤醒服务！酒店服务态度亲切，问询相关事物耐心细致解答！
好服务好服务好服务
每次出差都是维也纳酒店
优点：
①酒店新开的房间设施还是非常不错的，配套设施也比较好！
②洗衣房配有台球，有健身房，（都是新设备）！
③前台的形象还是不错的！
缺点：
①，服务人员的服务意识非常的薄弱，早餐去，8:48点50就已经很多的东西没有餐了，就不再补餐了！9点半结束！经常吃到9点20，还有很多客人陆续下来！而且餐厅的两个服务员一直在聊天，很多餐都是空的，他也不补餐，提醒他几次还是很好很慢-不知道是不是因为快到时间了，故意的吧！
②，地理位置比较的偏，在市场的旁边，在省道的旁边，到城里出行的话，比较的，不方便，如果是办事情，没有，自己开车的话确实很不方便，网约车打车打不着，需要叫出租车才有车！
点评一下：房间设施行政大床房和豪华大床房一模一样，楼上的客服和我说我的房间是豪华大床房，两个房价差价在70元左右，行政大床房没有迎宾水果，没有冰箱，房间也没有投影，现在基本房间都是投影的类型了很少会有还用电视（这是一个新酒店你要说是旧酒店就不做要求了），行政大床房电视视频也不是会员账户电影大部分无法直接观看，给人感觉不是特别好，不太适合旅游出行，房间隔音效果还可以夜间睡觉不会被打扰，酒店早餐丰富但是配给量感人有待提升吧，酒店位置更适合自驾游因为停车便利但是酒店距离商圈较远。
看了商家的回复觉得多少有点狡辩，首先行政大床房现在基本的都会安排迎宾水果和冰箱包括投影设备，这个只是对你房间标准低水平低的点评，不是说我说你货不对板，我也说了对老酒店不做要求但是新酒店没有就让人觉得很失望，早餐分量不足，早餐新闻是以前的录像也是实际情况，一个行政房基本也就是一个酒店大床房的最好水平了，但是最高水平也就这样其他我就不好多说了，地理位置也说了停车便利，但是确实很偏这个也是实际情况。
房间大，卫生干净！酒店旁边就有钻石商店，停车方便！
酒店整体都不错，免费升级房型，服务态度很好，就是晚上两三点有其他客人大声说话，开错房间的情况，没能休息好。
房间干净，服务态度很好
首先我在携程上订房间的时候，就咨询客服，标准大床房和豪华大床房的区别在哪里，中间有几十块钱的差价，我以为差别是没有窗户，结果客服说是位置区别，标准大床房在走廊末端，豪华大床房在走廊中间，因为不想住走廊尽头，所以我选的豪华大床房，晚上八点多到酒店，拎着行李，带着老人孩子一起上去，发现安排在走廊倒数第二个，给前台打电话，又下去换房，前台说给升级行政大床房，上去一看，又是倒数第二间，工作人员还说这不属于走廊尽头…因为都没吃饭，而且老人孩子也实在不想折腾，就住下了，但是真的很烦，本来行政大床和大床房对我们来说没什么区别，我就是不想住两头！ 其次，住下之后把行李放好，下楼吃饭，吃完饭回来想着洗洗澡就早点睡了，洗完澡出来想用毛巾擦下头发，结果毛巾上一大块儿污渍，像是擦了什么灰尘之类的，立马打电话给前台，工作人员上来看了一下，说看着像掉地上了，我说那你们地面有这么脏吗？他说会反应一下，给我回复，早上退房的时候问前台，也没给回复。 最后，在酒店上网，必须用短信验证，然后酒店信号超级不好，短信收不到，晚上验证的，第二天早上七点多才收到短信，然后自己的手机也没网，服了！ 我经常带家人自驾，这次是回老家给过世的老人烧纸，本来就住一晚上，不想多事，但是真的觉得特别糟心！因为带着孩子，所以特意选择名气大的，价格也稍高点的，结果没想到住的这么糟心…
确实咨询过，第一次安排的在走廊左边倒数第二间，第二次安排的在走廊右边倒数第二间…
房间很新，够大，符合维也纳的一贯水准，特别是前台小妹妹特别热情，值得称赞，在柘城留下很很美好的记忆！
房间新装修的，设施完备、床铺干净、卫生、整洁，全房智能化唤醒服务！酒店服务态度亲切，问询相关事物耐心细致解答！
好服务好服务好服务
每次出差都是维也纳酒店
优点：
①酒店新开的房间设施还是非常不错的，配套设施也比较好！
②洗衣房配有台球，有健身房，（都是新设备）！
③前台的形象还是不错的！
缺点：
①，服务人员的服务意识非常的薄弱，早餐去，8:48点50就已经很多的东西没有餐了，就不再补餐了！9点半结束！经常吃到9点20，还有很多客人陆续下来！而且餐厅的两个服务员一直在聊天，很多餐都是空的，他也不补餐，提醒他几次还是很好很慢-不知道是不是因为快到时间了，故意的吧！
②，地理位置比较的偏，在市场的旁边，在省道的旁边，到城里出行的话，比较的，不方便，如果是办事情，没有，自己开车的话确实很不方便，网约车打车打不着，需要叫出租车才有车！
点评一下：房间设施行政大床房和豪华大床房一模一样，楼上的客服和我说我的房间是豪华大床房，两个房价差价在70元左右，行政大床房没有迎宾水果，没有冰箱，房间也没有投影，现在基本房间都是投影的类型了很少会有还用电视（这是一个新酒店你要说是旧酒店就不做要求了），行政大床房电视视频也不是会员账户电影大部分无法直接观看，给人感觉不是特别好，不太适合旅游出行，房间隔音效果还可以夜间睡觉不会被打扰，酒店早餐丰富但是配给量感人有待提升吧，酒店位置更适合自驾游因为停车便利但是酒店距离商圈较远。
看了商家的回复觉得多少有点狡辩，首先行政大床房现在基本的都会安排迎宾水果和冰箱包括投影设备，这个只是对你房间标准低水平低的点评，不是说我说你货不对板，我也说了对老酒店不做要求但是新酒店没有就让人觉得很失望，早餐分量不足，早餐新闻是以前的录像也是实际情况，一个行政房基本也就是一个酒店大床房的最好水平了，但是最高水平也就这样其他我就不好多说了，地理位置也说了停车便利，但是确实很偏这个也是实际情况。
房间大，卫生干净！酒店旁边就有钻石商店，停车方便！
酒店整体都不错，免费升级房型，服务态度很好，就是晚上两三点有其他客人大声说话，开错房间的情况，没能休息好。
房间干净，服务态度很好
首先我在携程上订房间的时候，就咨询客服，标准大床房和豪华大床房的区别在哪里，中间有几十块钱的差价，我以为差别是没有窗户，结果客服说是位置区别，标准大床房在走廊末端，豪华大床房在走廊中间，因为不想住走廊尽头，所以我选的豪华大床房，晚上八点多到酒店，拎着行李，带着老人孩子一起上去，发现安排在走廊倒数第二个，给前台打电话，又下去换房，前台说给升级行政大床房，上去一看，又是倒数第二间，工作人员还说这不属于走廊尽头…因为都没吃饭，而且老人孩子也实在不想折腾，就住下了，但是真的很烦，本来行政大床和大床房对我们来说没什么区别，我就是不想住两头！ 其次，住下之后把行李放好，下楼吃饭，吃完饭回来想着洗洗澡就早点睡了，洗完澡出来想用毛巾擦下头发，结果毛巾上一大块儿污渍，像是擦了什么灰尘之类的，立马打电话给前台，工作人员上来看了一下，说看着像掉地上了，我说那你们地面有这么脏吗？他说会反应一下，给我回复，早上退房的时候问前台，也没给回复。 最后，在酒店上网，必须用短信验证，然后酒店信号超级不好，短信收不到，晚上验证的，第二天早上七点多才收到短信，然后自己的手机也没网，服了！ 我经常带家人自驾，这次是回老家给过世的老人烧纸，本来就住一晚上，不想多事，但是真的觉得特别糟心！因为带着孩子，所以特意选择名气大的，价格也稍高点的，结果没想到住的这么糟心…
确实咨询过，第一次安排的在走廊左边倒数第二间，第二次安排的在走廊右边倒数第二间…
房间很新，够大，符合维也纳的一贯水准，特别是前台小妹妹特别热情，值得称赞，在柘城留下很很美好的记忆！