酒店回复: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed your room and that our team was able to provide you with helpful and enthusiastic service throughout your stay.Providing prompt and genuine hospitality is what we strive for every day, and it means a lot to know that we made a positive impact on your visit.We truly appreciate you choosing to stay with us at Hyatt House Washington D.C./Convention Center, and we hope to welcome you back again very soon!Warm regards,
房间很不错，服务态度超级好，有问题需要帮助都立刻帮我解决，超级热情！
酒店还蛮不错的。看上去还蛮新的。周边环境也不错，马路对面就有一家超市，购物很方便。酒店离各大景点都不远，人多打车更便宜。
我觉得这是我住过最好的酒店之一。性价比超高，前台工作人员非常友好且乐于助人。客房服务员罗伯托人很好，真诚又乐于助人，他真是太棒了。所有员工都非常注重卫生，而且很热情。我承认早餐的品质有点一般偏低，但负责早餐的那位女士非常友好，简直无可挑剔。
酒店很干净，整体来说还不错，但位置不太理想。服务没有达到预期，因为很难和工作人员用英语沟通。两部电梯中，一部因为装修停用，另一部在我入住期间坏了两次。
另外，酒店的施工工作大概早上8点就开始了，非常吵闹扰民。而且，感觉工作人员之间缺乏适当的交接或记录，让我觉得沟通和组织方面存在问题。
总的来说，这家酒店有潜力，但有些方面需要大幅改进才能提供更好的入住体验。
我们下午两点左右抵达，前台接待员就让我们办理了入住。他帮了我们很多忙。我们入住期间酒店正在翻修。如果您对客房清洁和房间维护比较挑剔，那这家酒店可能不适合您，因为我们入住期间，即使我多次致电报告，卫生间排气扇、冰箱和空调都没有被检查和修理过。酒店距离国家广场步行需要20-40分钟。我发现华盛顿特区的优步/Lyft比纽约/洛杉矶便宜，所以每当我们走累了，就会叫车。
这家酒店性价比真的拉满，不到1千的价格，能在华盛顿住到这样的酒店也是很可以了，酒店有valet停车，一天60左右也是正常价格了。 酒店打车去白宫也非常近，是出游的好住所。 整个酒店也很新，设施都很齐全。
入住当天，酒店告知由于水系统问题，可能无法入住，我们被要求等待或自行寻找其他酒店。我们没有收到任何明确信息，在大堂等了两个多小时，直到天黑才被安排进房间。房间的准备工作很不到位，洗发水和沐浴露都是空的，也没有放杯子。第二天早上，我们要求补充洗发水等用品，但回到房间后发现什么都没准备好，床单也没有更换。毛巾也没有换，我们只好去前台要新的毛巾和洗发水等。
这个价格能住到这么大的房间，挺不错的。酒店员工一直都很友好也很乐于助人。地理位置也很好，步行去哪儿都方便。不过，酒店设施就一般般了——窗帘遮光效果不太好，空调也有点吵，制冷效果也差强人意，把温度调低或者风扇开大好像都没什么用，吹出来的风也只是微凉，算不上冷风。当然，因为我们只在入住的最后几晚觉得热，所以也没要求换房间，就直接把被子掀了睡觉。
服务真是太差劲了。他们根本没有我预订的房间，前台员工也承认他们一整天都超额预订了。他们把我们安排到另一家酒店，还要求我们额外支付一笔押金。第二天，他们又联系我，让我从新酒店搬回原来的酒店，而当时我们正在参加活动。员工们一点都不乐于助人，而且态度非常粗鲁。我们问他们要毛巾，他们却说不提供送物服务，要我们自己去拿。我绝对不推荐这家酒店！！
这家酒店地理位置优越，离市中心和白宫都很近。我们住了一晚，对服务非常满意。员工们都非常友好和乐于助人，房间也很宽敞。如果再来华盛顿，我们很希望能再次入住。