酒店回复: Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear that you weren’t completely satisfied with some aspects of your stay at Urban Zen Saigon - SOHO Residence D1!, We will look into these concerns and make the necessary improvements to ensure better quality service for our future guests
挺好挺好,回复慢一点,但是会回复的,房间也挺好。
这不是我喜欢的那种住宿体验。房间还行,但公寓很脏,而且相当吵。前面在施工,走到市中心要15分钟。
位置还不错,离步行街很近,还能看到不错的城市景观。
差评。客服态度差,回话慢,建议大家不要住,门卡不见要赔偿50美金,太离谱了。床不干净,痒。
白天房间光线充足是唯一可取之处。
我们为一家四口预订了单间公寓。请大家注意这家SOHO集团,他们会额外收取儿童入住费用。不过多亏了Trip.com,他们帮我们报销了这笔费用,因为我们确实支付了。
如果你打算入住SOHO集团旗下的酒店,请务必仔细阅读所有条款中列出的设施和收费项目。否则,如果你对他们客服人员承诺的任何解释抱有疑问,最终只会感到失望和被骗。
11月29日,我们突然被火警警报吵醒,大约早上7点左右,我们都从大楼里撤离了。
随信附上该公寓周边区域的照片。
房间很棒,住得很开心。房间状况很好。这是一次愉快的旅行。
健身房很干净,有跑步机、哑铃和引体向上器。所有设备都是新的。不过,健身区域不大,高峰期会有点拥挤。白天上网速度很快,看视频或在线工作都很流畅。但晚上因为用户太多,可能会有点慢。
房间非常干净,设施一应俱全。如果你正在胡志明市寻找市中心、靠近主要地标的住宿,这里绝对是你的不二之选!
从前台到客房服务,每个人都非常专业。
卧室宽敞,床也很舒服。
厨房虽小但设施齐全。
游泳池很漂亮,水也很干净。
晚上Wi-Fi有点慢,不太方便。
浴室很大,有淋浴和镜子。洗漱用品一应俱全。不过,热水有时强有时弱,需要等一会儿才能达到合适的温度。淋浴水压很足。总的来说,一切都还不错。