酒店回复: 对于您所说的第一点酒店无可反驳，酒店肯定会有点味道，新装修的酒店已经晾了一个月，空气净化也用上了，这个东西酒店也是没有办法的，酒店总不能晾上一年再开业吧，您进去房间有新装修的味道，您完全可以跟前台协商退订，不是您单方面的违约，平台会给您退全款的。第二点，我记得很清楚，那天因为酒店前台您来的时候只来了一个人，前台已经说明后面来人需要在前台登记，后面又来了一个人，所以前台才来要您的身份证件，公安机关规定住房的客人都需要登记身份证件，不登记身份证件会面临处罚，这个处罚您会帮我们交？如果因为我们的疏忽在登记时候没有向您要押金，我们不会因为押金去敲响客人的房门。第三点，您说的停车收费标准不是我们所能决定的，停车位又不是我们自己的地皮，您车辆停到哪里酒店给您补助停车费用，不可能您停车费五元，我们给您补助十元，前台有时候会有一定的失误，可能没有备注需要给您补助停车费，您退房的时候提醒一下，他不可能不给您补助。