设施：设施基本完善，但三楼没电梯，房间没有饮用水

卫生：卫生一般，没有纱窗，3017顶棚和靠窗户的被套有明显污渍，在卫生间有条虫子🐛爬到腿上，现在应该还在卫生间地漏上躺着

环境：旁边有商店和餐馆

服务：前台大姐服务态度比较好，但老板本人态度极差

出差在外，住个宾馆还把人气够呛:

1、办入住以后到房间门前打不开房门，三楼没电梯，带着行李不想折腾，打电话后前台大姐立即上来开门。

2、未告知房间没有饮用水，进房间才知道，最后还是下三楼去隔壁商店购买。

3、房间顶棚和床单有明显污渍（3017房间）

4、早晨酒店停水，且并未告知，只能用昨晚买的纯净水刷牙。

5、中午退房，但下午19:50都没有退公安系统，导致在酒店前台无法办理入住。

第一次打过去：酒店老板本人接的电话，还没办好也没个回复就挂了

第二次打过去：酒店老板不给明确答复解决时间，只说系统登不上去（期间我所在的酒店前台热心告知用IE浏览器试试，但该老板说他的电脑没有IE浏览器），我让保持通话，我等待他解决。对方将听筒放到一边不予理会，无果只能挂掉再打过去

第三次打过去：只说登不上去，无法给出解决方案，还嫌弃我态度恶劣，直接挂断电话！

最后无奈找到携程客服要求退款，不到5分钟就解决了！