酒店临近金山湖,周边有商场超市,前台接待热情,房间设施齐全,布草干净整洁,楼下有KTV咖啡厅,车辆停放方便,五星好评!
整体性价比不错。房间大,不压抑,没烟味,光线好,装修简约清幽,有些艺术气息。早餐纯西式,现做现吃,挺有意思。地处闹市区,周围购物方便。这个价位,自助为主,要啥自行车?看得出来,老板原来有些追求。但为了降本增效,有些设施老旧和廉价,床头也摆了****。这是现实和理想的折中妥协,不过无伤大雅。如今,大部分实体被被房租和流量平台绑架,都在挣扎和突破,所以能够理解。希望未来进一步精准需求和切入点,越来越好。各行各业也是如此,也只有更把握消费者需求和定位,才能在大环境下突围。
艺术酒店很有品味
入住体验是很糟糕的。
前台业务能力差,办理入住慢,有客人要看房甚至可以把别的客人丢在前台。
停车不方便,店家自家停车位很少,当晚还被不知道是喝酒的客人还是什么**挡住了停车场入口;店家提供的停车服务是附近的惠泊车停车场,惠泊车的名声不比我多说。
酒店描述是有洗衣房,**老板你自己看看你那个叫洗衣房吗,不知道的以为去了二楼是**呢。
早餐也是,看着精美实则十分难以下咽,造价成本低,塑料勺子就敷衍了事了。
一次惊险的旅途!2025年5月13日入住的这家酒店,系统上显示是新开业!冲着新开业设备设施肯定是新的!但是到了前台问这是今年开业的吗?前台回复说不是的.我有问平台上写着不是新开业吗? 前台黑着脸说重新修正了也是重新开业呀!嗯~~~我问房间包含早餐吗?在哪?几点? 黑面神回复:我们早餐是早上8点到10点半. 我说:嗯,这么晚的吗?真的问一句,出差的人真的都这么晚吗?我说太晚了能退吗?结果那眼神就想要把我吃了!
到了房间,我只想上个卫生间!结果打开马桶盖!恶心🤢到我了!马桶堵了!满满的排泄物(我还没上哦).联系酒店前台(房间没有电话需要自己用手机打),黑面神说:我上来看看!看完了一直在说因为是新同事跟进的!没做到位!让我们换房间!我说请你检查好另一个房间!我不希望还是这样!黑面神再三保证不会再有问题的她说她已经再三确认了!
接着问有没有话梅之类的干果,我真的受不了一直在干呕!她说我马上给你送上来!好!我问她放卡呢?她说我这张是总卡没办法给你,我现在下去处理了给你送上来!我就吐槽了一句这卫生这服务连早餐都没!她说明天早上7点30分我让人给你送上来!好很好非常好!结果是一件都没做!
到了10点多了,我的小伙伴洗漱完,我憋不住了,上了个卫生间!继续办公!不知不觉半小时过去了,小伙伴说这个酒店好脏床单应该好久没有换洗了吧!我身上好痒哦!嗯~~~我有个好习惯出门都会带药包,擦完药膏好点了. 我网络没有了上不了系统,只能洗洗睡了!进入洗手间我差点以为我的眼睛有问题!马桶边上都是排泄物!把我恶心到了!因为小伙伴休息了!不折腾了!我只能装水冲洗干净了!洗漱完睡觉~~~
这个夜里伴随着轰轰的空调声入眠了~~
早上起来,洗漱完后!在房间里等待着早餐!等呀等!7:40分没办法必须出门了不然就迟到了!下楼问房卡呢?前台换了!一脸懵圈的看着我!我默默地呵呵了两声!我忍!和前台说厕所的情况让他们安排人处理!如果不处理那么就把房费退了吧!房卡没给我,说系统故障,让我晚上回来拿!接着我离开了!
一天工作结束,已经晚上10:30分了!到前台问房卡,房间的维修情况!所谓的老员工说,不好意思,昨天就因为我没上班,是新员工上班所以没有给你们处理好,如果我在绝对不会出现这样的情况,洗手间今天师傅来看了但是因为
你们的东西还在里面我们没有处理的,想等着你们回来沟通给你们换房间来着!优秀!15个小时不能给我联系一下?本来就疲惫,我们进入了电梯,还在在电梯口不让电梯🛗关门!一直在推卸责任!我真的翻烦了!让她要不出去要不进来说!这人真的是太**了!
到了房间还一直的在推卸责任!让我们换房!你猜她让我换到那个房间!非常棒让我换到昨天晚上那一间!我真的谢谢她!这么为我考虑!让我继续吐🤮!我实在太累了我不想听他的推卸责任,所有人只会说一句她是新员工!难道我需要为你的新员工买单?把她赶出去了!后面看到房间一天了都没人熟悉!垃圾不清理!床单不换!我看到我朋友的床上都是灰!于是打电话到前台!前台接听了,还在说那个女的很难搞!刚下去,就在那议论客人!我也顺势回答了一句是的确实难搞!哈哈哈!愣住了几秒,说我不是说你我在说班表!我出来社会15年了你是当我**吗?让她上来换床单,边换边碎碎念!看了就烦!我们两个女的在房间请问安排男服务生不会问问放不方便吗?太过分了!真的太生气了!
这两天终于结束了!退房时让我加了他们微信帮忙开发票!结果抬头发过去了2个小时一个回复都没有!直到我联系了平台说他们不给我开发票!才有人回应!
还一直联系我想要以退15%的房费把订单删掉!不能写评价!太逗了吧!
工作人员服务能力非常有待改进,办理入住弄到一半,有人退房,直接插队办理退房和行李寄存,等待时间过长。
另外,通知八点半可以吃早餐,去到排长龙,最早等到九点多才开始排队取餐,很浪费时间,等了快一小时。现场很多人不满。
订的房间地漏有异味,且卫生间玻璃门是透明的,很不方便。
最后,酒店没有停车场,指示不清,得停到百米开外的立体停车场,不方便。
酒店距离金山湖公园不远,自带咖啡厅的酒店,有点欧式风。早餐是西餐式的、并由酒店配餐每人份,我觉得吃下来比较不错!酒店装修比较新设备齐全付,服务及时周到,偶尔有人手不足的情况可以理解。希望越来越好
非常不错的酒店,布置的很有特色,很干净维护的很好,员工也很热情,服务很好。另外地理位置很好,上下左右去哪里都方便,价格也很实惠,推荐!
就是三点退房,客房阿姨两点来敲门,本来在睡午觉有点讨厌
这次入住真的非常满意,完全超出了我的预期!从踏入酒店大门开始,就感受到了无微不至的服务。大堂宽敞明亮,很有设计感。房间干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠。卫生间干湿分离,热水充足,洗浴用品品质也不错
靠近市中心出行方便,服务人员态度非常好!房间宽敞整洁干净,入住的感觉很好
酒店临近金山湖,周边有商场超市,前台接待热情,房间设施齐全,布草干净整洁,楼下有KTV咖啡厅,车辆停放方便,五星好评!
整体性价比不错。房间大,不压抑,没烟味,光线好,装修简约清幽,有些艺术气息。早餐纯西式,现做现吃,挺有意思。地处闹市区,周围购物方便。这个价位,自助为主,要啥自行车?看得出来,老板原来有些追求。但为了降本增效,有些设施老旧和廉价,床头也摆了****。这是现实和理想的折中妥协,不过无伤大雅。如今,大部分实体被被房租和流量平台绑架,都在挣扎和突破,所以能够理解。希望未来进一步精准需求和切入点,越来越好。各行各业也是如此,也只有更把握消费者需求和定位,才能在大环境下突围。
艺术酒店很有品味
入住体验是很糟糕的。
前台业务能力差,办理入住慢,有客人要看房甚至可以把别的客人丢在前台。
停车不方便,店家自家停车位很少,当晚还被不知道是喝酒的客人还是什么**挡住了停车场入口;店家提供的停车服务是附近的惠泊车停车场,惠泊车的名声不比我多说。
酒店描述是有洗衣房,**老板你自己看看你那个叫洗衣房吗,不知道的以为去了二楼是**呢。
早餐也是,看着精美实则十分难以下咽,造价成本低,塑料勺子就敷衍了事了。
一次惊险的旅途!2025年5月13日入住的这家酒店,系统上显示是新开业!冲着新开业设备设施肯定是新的!但是到了前台问这是今年开业的吗?前台回复说不是的.我有问平台上写着不是新开业吗? 前台黑着脸说重新修正了也是重新开业呀!嗯~~~我问房间包含早餐吗?在哪?几点? 黑面神回复:我们早餐是早上8点到10点半. 我说:嗯,这么晚的吗?真的问一句,出差的人真的都这么晚吗?我说太晚了能退吗?结果那眼神就想要把我吃了!
到了房间,我只想上个卫生间!结果打开马桶盖!恶心🤢到我了!马桶堵了!满满的排泄物(我还没上哦).联系酒店前台(房间没有电话需要自己用手机打),黑面神说:我上来看看!看完了一直在说因为是新同事跟进的!没做到位!让我们换房间!我说请你检查好另一个房间!我不希望还是这样!黑面神再三保证不会再有问题的她说她已经再三确认了!
接着问有没有话梅之类的干果,我真的受不了一直在干呕!她说我马上给你送上来!好!我问她放卡呢?她说我这张是总卡没办法给你,我现在下去处理了给你送上来!我就吐槽了一句这卫生这服务连早餐都没!她说明天早上7点30分我让人给你送上来!好很好非常好!结果是一件都没做!
到了10点多了,我的小伙伴洗漱完,我憋不住了,上了个卫生间!继续办公!不知不觉半小时过去了,小伙伴说这个酒店好脏床单应该好久没有换洗了吧!我身上好痒哦!嗯~~~我有个好习惯出门都会带药包,擦完药膏好点了. 我网络没有了上不了系统,只能洗洗睡了!进入洗手间我差点以为我的眼睛有问题!马桶边上都是排泄物!把我恶心到了!因为小伙伴休息了!不折腾了!我只能装水冲洗干净了!洗漱完睡觉~~~
这个夜里伴随着轰轰的空调声入眠了~~
早上起来,洗漱完后!在房间里等待着早餐!等呀等!7:40分没办法必须出门了不然就迟到了!下楼问房卡呢?前台换了!一脸懵圈的看着我!我默默地呵呵了两声!我忍!和前台说厕所的情况让他们安排人处理!如果不处理那么就把房费退了吧!房卡没给我,说系统故障,让我晚上回来拿!接着我离开了!
一天工作结束,已经晚上10:30分了!到前台问房卡,房间的维修情况!所谓的老员工说,不好意思,昨天就因为我没上班,是新员工上班所以没有给你们处理好,如果我在绝对不会出现这样的情况,洗手间今天师傅来看了但是因为
你们的东西还在里面我们没有处理的,想等着你们回来沟通给你们换房间来着!优秀!15个小时不能给我联系一下?本来就疲惫,我们进入了电梯,还在在电梯口不让电梯🛗关门!一直在推卸责任!我真的翻烦了!让她要不出去要不进来说!这人真的是太**了!
到了房间还一直的在推卸责任!让我们换房!你猜她让我换到那个房间!非常棒让我换到昨天晚上那一间!我真的谢谢她!这么为我考虑!让我继续吐🤮!我实在太累了我不想听他的推卸责任,所有人只会说一句她是新员工!难道我需要为你的新员工买单?把她赶出去了!后面看到房间一天了都没人熟悉!垃圾不清理!床单不换!我看到我朋友的床上都是灰!于是打电话到前台!前台接听了,还在说那个女的很难搞!刚下去,就在那议论客人!我也顺势回答了一句是的确实难搞!哈哈哈!愣住了几秒,说我不是说你我在说班表!我出来社会15年了你是当我**吗?让她上来换床单,边换边碎碎念!看了就烦!我们两个女的在房间请问安排男服务生不会问问放不方便吗?太过分了!真的太生气了!
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还一直联系我想要以退15%的房费把订单删掉!不能写评价!太逗了吧!
工作人员服务能力非常有待改进,办理入住弄到一半,有人退房,直接插队办理退房和行李寄存,等待时间过长。
另外,通知八点半可以吃早餐,去到排长龙,最早等到九点多才开始排队取餐,很浪费时间,等了快一小时。现场很多人不满。
订的房间地漏有异味,且卫生间玻璃门是透明的,很不方便。
最后,酒店没有停车场,指示不清,得停到百米开外的立体停车场,不方便。
酒店距离金山湖公园不远,自带咖啡厅的酒店,有点欧式风。早餐是西餐式的、并由酒店配餐每人份,我觉得吃下来比较不错!酒店装修比较新设备齐全付,服务及时周到,偶尔有人手不足的情况可以理解。希望越来越好
非常不错的酒店,布置的很有特色,很干净维护的很好,员工也很热情,服务很好。另外地理位置很好,上下左右去哪里都方便,价格也很实惠,推荐!
就是三点退房,客房阿姨两点来敲门,本来在睡午觉有点讨厌
这次入住真的非常满意,完全超出了我的预期!从踏入酒店大门开始,就感受到了无微不至的服务。大堂宽敞明亮,很有设计感。房间干净整洁,床品柔软舒适,一夜好眠。卫生间干湿分离,热水充足,洗浴用品品质也不错
靠近市中心出行方便,服务人员态度非常好!房间宽敞整洁干净,入住的感觉很好