如果抱着开心的心情来天津旅游，不幸定了这家民宿。首先是一个驴唇不对马嘴的地方，

1.叫这个名字其实叫什么馨什么酒店

2.进门后有电梯，但是坏了，问多久能好说不好说。

3.核实入住信息是前台大姨手动输入的。。。。里边有小卖部不知道让不让开，反正里边有，提前问过了有没有房说有，又说没有房了，给我们换到了5楼，美其名曰员工也往这楼住比较清净

4.一上楼楼与楼之间间隔特别小不知道怎么建的，消防设备的话楼道没看见

5.登记的时候，前台话都说不清楚也不了解啥是啥就让扫码，拍照，下载软件，。。。说是不整不行，她也说不明白为什么。。。。。

6.如果看照片来这的话，跟照片长得一点都不样！！！！

7.如果觉得我是故意锤的，那么软件我也下了我都配合了，姨妈期走步梯也走了，床品因为姨妈

侧漏粘上了赔付也赔付了。我一切尊重配合，

下次再也不来这破地方了

卫生情况看图吧，很差很差。沙发上全是猫毛，微信问了，之后回我说是之前有位租客带猫过来了可能是把猫放出来了，愿意让租客带宠物入住是好事，但是之后的清洁工作跟不上，还好我对猫毛不过敏，换个过敏的租客得多难受。我问有没有粘毛器，给我拿了粘毛器，然后第二天还叮嘱我不要把粘毛器带走，我带走这玩意干啥。

设施：吹风机啥的都是我后要的。

服务：我在携程上积分兑换了提前入住四小时，也就是十点可以入住（这个是需要平台商家确认才能兑换成功的），当天九点四十多到了地方，想着问一下能不能住了，因为也没地方去，感觉办完手续差不多也十点了。打电话，一个男的接了表示不清楚有这码事，然后说没房间入住。我表示你们在平台确认过了，可能看我态度比较强硬，说让我等一下来给我开门。

然后边走边和我抱怨，说什么十点入住现在不还没到时间吗，（他来帮我开门的时候已经九点五十了），我也不清楚在这跟我墨迹这个有啥用，自己确认过的权益，还要反咬一口，住过那么多次酒店，之前也有兑换过提前入住，甚至有的没有兑换提前问了一嘴有没有空房可以早点过去，都没这种情况。

房间不隔音，而且好像还有其他固定住户，九十点钟走廊里经常有各种吵闹的声音。要不是因为要去的地方附近确实都满房了，加上不想折腾真的不想订了。

ps：这个楼一共有五层楼，有电梯不开要走步梯然后外卖都要下楼拿，安全性有保障就是挺费劲的，而且这个地方不好点外卖，点点什么都要等个快一个点。