酒店回复: Dear GOH SANG SHIEN, Thank you for your wonderful review and for the perfect score rating. We are happy to know that you had an enjoyable stay with us, from the location to the rooms. My team and I hope that you will visit us again in the future for another pleasant stay experience. Best Regards, Joel Ho (Mr.) General Manager
酒店回复: 尊敬的 Waits，
感谢您的精彩点评。我们很高兴听到您在我们酒店度过了愉快的时光，甚至在房间里欣赏到了日落美景。对于您入住期间遇到的任何问题，我们深表歉意，并将告知客房服务团队客房内镜子的清洁情况。关于延迟退房，通常这项服务仅供 ASR 金卡和白金卡会员使用，并且仅适用于通过我们网站预订的客人，且需视具体情况而定。如果您愿意，建议您免费注册成为会员，并开始赚取积分。尽管如此，我们的前台工作人员已根据具体情况批准了您的申请。希望您下次再来巴淡岛旅行时能再次光临。
此致，
Joel Ho（先生）
总经理
酒店回复: 亲爱的 Tea_Girl：
感谢您的评价、赞美和照片。我们很高兴听到您在巴淡岛奥克伍德大酒店 (Oakwood Grand Batam) 度过了愉快的时光，也为您的伴侣庆祝了生日，留下了许多美好的回忆。感谢您对我们酒店的推荐，尤其是我们酒店靠近商店和其他便利设施的便利位置，以及 Oakbistro 餐厅提供的免费下午茶套餐。我和我的团队都对您的评价感到非常鼓舞，并真诚地希望您下次来巴淡岛时能再次入住我们酒店，与您所爱的人再次共度美好回忆。
此致，
Joel Ho (先生)
总经理
位置优越，对面就是grand batam mall，楼下就有很多按摩店还有理发店，房间巨舒服，下次一定再来
总的来说，这是一次愉快的住宿体验。房间的日落景色是一个额外加分项。房间很宽敞，也算干净，只是注意到悬挂的镜子没有擦干净，除此之外一切都很好。我申请延迟退房，但只获得了额外的45分钟，规定比较严格。尽管如此，这仍然是一次不错的住宿。
我们来巴淡岛为我伴侣庆生，住在这里真的非常开心！酒店离大巴淡岛购物中心和许多商店都很近，步行就能到，非常方便。他们还免费赠送了我们双人下午茶，全程服务都非常棒。总的来说，这是一次很棒的体验。我一定会再来的！
酒店就在大巴淡岛购物中心旁边。大堂有免费曲奇和风味水。房间很干净。淋浴水压不太稳定。行政房的卫生间门锁坏了，比较难锁上。总的来说，服务不错。健身房设备齐全，早餐选择也很多样。尽管有三部电梯，但还是要等挺久的。
酒店超级干净，而且很新！我很喜欢商场就在酒店旁边，我们住得很愉快，肯定会再来的！美中不足的是，我要求安静的房间，而且不要靠近电梯，但我的房间在半夜非常吵，我没睡好 ): 早餐不太合我胃口 :/ 不过下午茶味道不错！其他一切都很完美！员工都超级友善！酒店离我想去的地方都很近！而且我也喜欢这里的风景，尽管有栋老建筑，景色还是很棒，能看到天空~
太棒了👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻！酒店员工都很有礼貌，友善又乐于助人。房间干净整洁，设施也都运转良好。早餐非常丰盛。大巴淡岛购物中心就在隔壁，而且有通道直接连接到酒店，很方便。这是我们第二次住这家酒店了，我们全家都非常喜欢！🥰
作为一家新开的酒店，大楼很干净，员工也很亲切。游泳池很整洁，景观是普通的城市风光。早餐美味，种类也很多。酒店正对面就是Grand购物中心，购物很方便，酒店按摩和一般的按摩店也很多，做按摩很方便。步行5分钟就能到巴淡岛有名的A2美食城，能以实惠的价格吃到当地美食和海鲜。酒店在巴淡岛市中心，打Grab去巴淡市任何地方都很方便，交通不拥堵，20到30分钟就能逛完景点。虽然住了4晚，但价格非常令人满意，是一家很棒的酒店。
超级超级干净，这家酒店比我预想的还要好。五星好评！地理位置很棒，超级方便。健身房也很干净，就是那天泳池的水有点咸。早餐特别棒！我会一次又一次地回来住的！🫣
和闺蜜一起度过的生日短途旅行！
缺点：不允许提前办理入住。吹风机用了几分钟就过热了。申请更换，但花了一个多小时才送来新的。
优点：位置靠近Grand Batam购物中心和餐馆。房间干净宽敞。可以在入住/退房前将行李寄存在大堂。
和往常一样，在这儿住得很愉快。酒店位置很好，就在大巴淡岛购物中心对面，方便购物、看电影和用餐。房间里有一个设备齐全的厨房，厨具、餐具一应俱全。非常适合享用外卖和在房间里用餐。由于酒店在装修，早餐被安排在宴会厅，食物补充得不够快，没能及时满足大家的需求。虽然等了一会儿，但最终还是令人满意的。工作人员都很友好、有礼貌，乐于助人。