遇到突如其来的大雨，没法只好打乱行程准备入住酒店回房间休息。结果三点多到达酒店办理入住，告知房间没有被套床单，说可以先到房间休息。到了房间真是一片狼藉，由于中午没吃饭，只好在狼藉一片里吃泡面等被套床单。从来没有遇到过这种等被套床单的故事，而且后面还拿的不是酒店的被套。后面雨停了，出去玩了回来，都准备睡了打开被子，床单上一大个脚印。然后给前台打电话叫换床单，至少催了三次等了有十五分钟才来一个人，进来看了看，才去找床单。等我精疲力尽的等他换完，又发现空调打开根本没有风。因为下午呆在酒店都是开着窗户没开空调的，所以一直没有发现。真的当发现空调也是坏的时候真是生气到无语。关键是你打给前台，前台也没有任何道歉什么的，只会说找人来看。问投诉找谁，别个说反正她就办入住，不知道，自己去查！从来没有住过这么差的酒店。也从来没有写过这么长的评价，请避坑。顺便说一句清洁也是做的马虎的，唉，这个比起晚上的心塞，都是小事了。

本来订了两晚的房间，一进房间，全季送了我一个大礼包-全季特产中华婪步甲，吓得我连夜取消了第二天晚上的住宿。在内蒙古这么多天，虽然也有见过这种虫子，但从来没在酒店见到过，酒店卫生很有问题，后来发现我的决定是明智的，本来窗帘后面有几只活的死的装死的我都解决了，结果发现越来越多，甚至连床上都有，而且那只特别大，还爬得特别快！跟前台反映沉默不语，然后叫来了阿姨，阿姨一直铺垫说他们家也有，然后我指哪儿扫哪儿，一晚上都睡不着，第二天依然好几只在爬来爬去，你们就住吧，一住一个不吱声！酒店前台就是在假热情，言语热情，实际什么都在逃避什么都不做，我甚至以为这是私人开的酒店，管理非常混乱，不是在跟人打电话就是离开岗位，这么低评分是有原因的。

首先，黄花沟的VIP权益是自己购买普通票以后给你升级VIP 而不是直接给VIP票。当时看到这个权益因为已经预定好其他的酒店，为了保险我打电话前台询问了两遍是否直接送VIP票，答复是的，所以我们付费退掉了之前的酒店，换到了这里，办理好入住后才告诉我们需要自己买普通票，购买通道提示有明显误导。其次，卫生问题和服务不知道是太偏远还是怎么感觉有些跟不上。洗澡水不太热，早餐的筷桶里躺着死苍蝇，还在水里泡着，搞得不敢用筷子。高峰期的供应完全跟不上，百分之九十的菜品都空盘没有人续。我们因为赶时间也没吃什么就走了。反正这次住得很恼火。

这次入住体验完全达不到预期。进房间第一眼就看到被子乱糟糟的（前台给的解释是被套拿去洗了还没有送过来）瞬间好感度就降了大半。更让人糟心的是，床边地板上还有水渍，走路都得小心翼翼。（酒店给的解释是卫生刚搞过，还没有干透）想联系前台反映问题，结果房间的分机电话根本用不了，只能自己跑一趟去反应，太不方便。整体感觉酒店在卫生和设施维护上都很敷衍，完全没有住得舒心的感觉，极大印象我之前对全季的好感度，虽然酒店经理后来给换了房间，但是很影响游玩心情。不会再考虑入住了。

位置：离黄花沟景区很近，而且入住送一张景区畅玩票

卫生：卫生情况一般，刚进屋就看见了茶台上的一根长头发，浴巾上还贴着一张手写标签，感觉有点离谱

服务：工作人员服务态度还可以，就是人多有点顾不来，办理时会慢一些

设施：简单设置了一下空调热风，发现打不开，不知道是不是设置问题。屋里的电话没接线，有事联系前台还是网上搜电话打的。

离店没有伴手礼，不过在我询问洗漱包是否可以带走时给了一个。

总之感觉这家全季体验一般，细节不太到位，因为位置和送票选择的这家。