中旗算是比较好的酒店了,前台服务好,早餐品种还可以,就是健身房需要改进,建议加一套哑铃凳和几个哑铃,立马就变成实用,档次就上去了,希望下次到中旗可以看见改进,谢谢;
遇到突如其来的大雨,没法只好打乱行程准备入住酒店回房间休息。结果三点多到达酒店办理入住,告知房间没有被套床单,说可以先到房间休息。到了房间真是一片狼藉,由于中午没吃饭,只好在狼藉一片里吃泡面等被套床单。从来没有遇到过这种等被套床单的故事,而且后面还拿的不是酒店的被套。后面雨停了,出去玩了回来,都准备睡了打开被子,床单上一大个脚印。然后给前台打电话叫换床单,至少催了三次等了有十五分钟才来一个人,进来看了看,才去找床单。等我精疲力尽的等他换完,又发现空调打开根本没有风。因为下午呆在酒店都是开着窗户没开空调的,所以一直没有发现。真的当发现空调也是坏的时候真是生气到无语。关键是你打给前台,前台也没有任何道歉什么的,只会说找人来看。问投诉找谁,别个说反正她就办入住,不知道,自己去查!从来没有住过这么差的酒店。也从来没有写过这么长的评价,请避坑。顺便说一句清洁也是做的马虎的,唉,这个比起晚上的心塞,都是小事了。
本来订了两晚的房间,一进房间,全季送了我一个大礼包-全季特产中华婪步甲,吓得我连夜取消了第二天晚上的住宿。在内蒙古这么多天,虽然也有见过这种虫子,但从来没在酒店见到过,酒店卫生很有问题,后来发现我的决定是明智的,本来窗帘后面有几只活的死的装死的我都解决了,结果发现越来越多,甚至连床上都有,而且那只特别大,还爬得特别快!跟前台反映沉默不语,然后叫来了阿姨,阿姨一直铺垫说他们家也有,然后我指哪儿扫哪儿,一晚上都睡不着,第二天依然好几只在爬来爬去,你们就住吧,一住一个不吱声!酒店前台就是在假热情,言语热情,实际什么都在逃避什么都不做,我甚至以为这是私人开的酒店,管理非常混乱,不是在跟人打电话就是离开岗位,这么低评分是有原因的。
首先,黄花沟的VIP权益是自己购买普通票以后给你升级VIP 而不是直接给VIP票。当时看到这个权益因为已经预定好其他的酒店,为了保险我打电话前台询问了两遍是否直接送VIP票,答复是的,所以我们付费退掉了之前的酒店,换到了这里,办理好入住后才告诉我们需要自己买普通票,购买通道提示有明显误导。其次,卫生问题和服务不知道是太偏远还是怎么感觉有些跟不上。洗澡水不太热,早餐的筷桶里躺着死苍蝇,还在水里泡着,搞得不敢用筷子。高峰期的供应完全跟不上,百分之九十的菜品都空盘没有人续。我们因为赶时间也没吃什么就走了。反正这次住得很恼火。
这次入住体验完全达不到预期。进房间第一眼就看到被子乱糟糟的(前台给的解释是被套拿去洗了还没有送过来)瞬间好感度就降了大半。更让人糟心的是,床边地板上还有水渍,走路都得小心翼翼。(酒店给的解释是卫生刚搞过,还没有干透)想联系前台反映问题,结果房间的分机电话根本用不了,只能自己跑一趟去反应,太不方便。整体感觉酒店在卫生和设施维护上都很敷衍,完全没有住得舒心的感觉,极大印象我之前对全季的好感度,虽然酒店经理后来给换了房间,但是很影响游玩心情。不会再考虑入住了。
设施:酒店比较新 硬件设施不错
卫生:房间干净、打扫卫生很及时
服务:必须5星好评 小朋友入住第二天身体不适 工作人员很贴心的送了热粥和暖贴
位置:离黄花沟景区很近,而且入住送一张景区畅玩票
卫生:卫生情况一般,刚进屋就看见了茶台上的一根长头发,浴巾上还贴着一张手写标签,感觉有点离谱
服务:工作人员服务态度还可以,就是人多有点顾不来,办理时会慢一些
设施:简单设置了一下空调热风,发现打不开,不知道是不是设置问题。屋里的电话没接线,有事联系前台还是网上搜电话打的。
离店没有伴手礼,不过在我询问洗漱包是否可以带走时给了一个。
总之感觉这家全季体验一般,细节不太到位,因为位置和送票选择的这家。
距离黄花沟20公里,自驾很适合的酒店,还是相信全季的服务,退房后在大堂用电脑工作一会,旁边有两老人家住客,前台过来几次招呼有啥需要,温柔热情,细节很舒服
全季没说的
服务很好
套票也多送了我们一张
性价比拉满
住在黄花沟附近非常方便,一大早去景区不排队,体验感满分,景色也满分
在这个荒野之地难得有一个标准酒店,令人感动。但是标准到死板的地步也令人无语。一家子出门订了2间,其中一间含双早,但是由于这间当时就登记了一个人的身份证,所以不给第二张早餐券,好无语。
中旗算是比较好的酒店了,前台服务好,早餐品种还可以,就是健身房需要改进,建议加一套哑铃凳和几个哑铃,立马就变成实用,档次就上去了,希望下次到中旗可以看见改进,谢谢;
遇到突如其来的大雨,没法只好打乱行程准备入住酒店回房间休息。结果三点多到达酒店办理入住,告知房间没有被套床单,说可以先到房间休息。到了房间真是一片狼藉,由于中午没吃饭,只好在狼藉一片里吃泡面等被套床单。从来没有遇到过这种等被套床单的故事,而且后面还拿的不是酒店的被套。后面雨停了,出去玩了回来,都准备睡了打开被子,床单上一大个脚印。然后给前台打电话叫换床单,至少催了三次等了有十五分钟才来一个人,进来看了看,才去找床单。等我精疲力尽的等他换完,又发现空调打开根本没有风。因为下午呆在酒店都是开着窗户没开空调的,所以一直没有发现。真的当发现空调也是坏的时候真是生气到无语。关键是你打给前台,前台也没有任何道歉什么的,只会说找人来看。问投诉找谁,别个说反正她就办入住,不知道,自己去查!从来没有住过这么差的酒店。也从来没有写过这么长的评价,请避坑。顺便说一句清洁也是做的马虎的,唉,这个比起晚上的心塞,都是小事了。
本来订了两晚的房间,一进房间,全季送了我一个大礼包-全季特产中华婪步甲,吓得我连夜取消了第二天晚上的住宿。在内蒙古这么多天,虽然也有见过这种虫子,但从来没在酒店见到过,酒店卫生很有问题,后来发现我的决定是明智的,本来窗帘后面有几只活的死的装死的我都解决了,结果发现越来越多,甚至连床上都有,而且那只特别大,还爬得特别快!跟前台反映沉默不语,然后叫来了阿姨,阿姨一直铺垫说他们家也有,然后我指哪儿扫哪儿,一晚上都睡不着,第二天依然好几只在爬来爬去,你们就住吧,一住一个不吱声!酒店前台就是在假热情,言语热情,实际什么都在逃避什么都不做,我甚至以为这是私人开的酒店,管理非常混乱,不是在跟人打电话就是离开岗位,这么低评分是有原因的。
首先,黄花沟的VIP权益是自己购买普通票以后给你升级VIP 而不是直接给VIP票。当时看到这个权益因为已经预定好其他的酒店,为了保险我打电话前台询问了两遍是否直接送VIP票,答复是的,所以我们付费退掉了之前的酒店,换到了这里,办理好入住后才告诉我们需要自己买普通票,购买通道提示有明显误导。其次,卫生问题和服务不知道是太偏远还是怎么感觉有些跟不上。洗澡水不太热,早餐的筷桶里躺着死苍蝇,还在水里泡着,搞得不敢用筷子。高峰期的供应完全跟不上,百分之九十的菜品都空盘没有人续。我们因为赶时间也没吃什么就走了。反正这次住得很恼火。
这次入住体验完全达不到预期。进房间第一眼就看到被子乱糟糟的(前台给的解释是被套拿去洗了还没有送过来)瞬间好感度就降了大半。更让人糟心的是,床边地板上还有水渍,走路都得小心翼翼。(酒店给的解释是卫生刚搞过,还没有干透)想联系前台反映问题,结果房间的分机电话根本用不了,只能自己跑一趟去反应,太不方便。整体感觉酒店在卫生和设施维护上都很敷衍,完全没有住得舒心的感觉,极大印象我之前对全季的好感度,虽然酒店经理后来给换了房间,但是很影响游玩心情。不会再考虑入住了。
设施:酒店比较新 硬件设施不错
卫生:房间干净、打扫卫生很及时
服务:必须5星好评 小朋友入住第二天身体不适 工作人员很贴心的送了热粥和暖贴
位置:离黄花沟景区很近,而且入住送一张景区畅玩票
卫生:卫生情况一般,刚进屋就看见了茶台上的一根长头发,浴巾上还贴着一张手写标签,感觉有点离谱
服务:工作人员服务态度还可以,就是人多有点顾不来,办理时会慢一些
设施:简单设置了一下空调热风,发现打不开,不知道是不是设置问题。屋里的电话没接线,有事联系前台还是网上搜电话打的。
离店没有伴手礼,不过在我询问洗漱包是否可以带走时给了一个。
总之感觉这家全季体验一般,细节不太到位,因为位置和送票选择的这家。
距离黄花沟20公里,自驾很适合的酒店,还是相信全季的服务,退房后在大堂用电脑工作一会,旁边有两老人家住客,前台过来几次招呼有啥需要,温柔热情,细节很舒服
全季没说的
服务很好
套票也多送了我们一张
性价比拉满
住在黄花沟附近非常方便,一大早去景区不排队,体验感满分,景色也满分
在这个荒野之地难得有一个标准酒店,令人感动。但是标准到死板的地步也令人无语。一家子出门订了2间,其中一间含双早,但是由于这间当时就登记了一个人的身份证,所以不给第二张早餐券,好无语。