酒店回复: Cher client, Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié notre superbe hôtel, le lounge et le parking. Nous sommes ravis de rester dans vos bonnes adresses !Nous tenons à nous excuser sincèrement pour l'incident avec les femmes de ménage et la rupture de votre intimité. C'est inacceptable, et nous avons fait un rappel immédiat à l'équipe concernant le respect absolu de nos procédures.Concernant la restauration le midi, nous sommes désolés de l'absence de service direct et du manque d'options aux alentours. Veuillez noter que notre service en chambre (room service) est disponible 24h/24 et 7j/7 et propose un menu complet si vous souhaitez déjeuner sur place.Nous espérons vous revoir très bientôt !Cordialement, Front Office Mövenpick Brussels Airport
酒店回复: Querido invitado, ¡Muchas gracias por su fantástica valoración de 10/10!Nos alegra que la cercanía al aeropuerto y la organización de su traslado gratuito y tardío fueran un éxito, y que encontrara todo nuevo e impecable.Lamentamos sinceramente los inconvenientes con la habitación para personas con movilidad reducida y la consecuente ducha incómoda. Hemos tomado nota de su comentario para mejorar inmediatamente nuestros procedimientos de asignación de habitaciones.También sentimos que no pudiera disfrutar del restaurante por el cierre temprano ni del desayuno debido a que le pareció costoso.Agradecemos su feedback y esperamos que en su próxima visita podamos ofrecerle una habitación más adecuada y una experiencia gastronómica perfecta.Un cordial saludoFront Office Mövenpick Brussels Airport
酒店回复: Cher Client,Un grand merci pour votre superbe note de 10/10 et votre commentaire si élogieux ! 🌟Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la décoration et la tranquillité de nos chambres, ainsi que la propreté de notre espace bien-être. Votre mention spéciale à notre équipe de réception nous fait particulièrement plaisir.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt peut-être pour découvrir notre petit-déjeuner la prochaine fois !Bien cordialement,Front Office Mövenpick Brussels Airport
这家比较新的酒店员工都非常友好和专业。顶楼的餐厅很棒,视野也很好。免费的机场班车是一个加分项。就这个品质而言,价格非常合理。
非常非常好的酒店,值得更高的评价……可惜离机场太远了,不太方便。
我选择这家酒店是因为它离机场近,而且提供免费班车。然而,我的航班很早(早上6点起飞),所以这项服务并不在酒店内,因为首班航班是凌晨3点45分,大约4点20分到达。酒店会在抵达时告知这一点。酒店周围什么都没有,当我们想在酒店的餐厅用餐时,他们却说只接待团体。餐厅几乎空无一人,只有一桌大约10人。他们根本不可能给我们送餐。他们让我们点客房服务,然后在房间里吃。简直难以置信。总之,我不会再来了。
房间宽敞干净,装饰也很漂亮。床很舒服,我们睡得很好。房间灯光设置很方便,可以根据不同场合选择不同的“场景”。自助早餐种类还不错。酒店还提供气泡水,这点我很喜欢。
非常棒的机场酒店,餐厅也很不错。
员工服务也很好。
对班车服务和客房服务感到失望。
酒店内有停车场,酒店很棒,还有休息室。我唯一的抱怨是中午无法在酒店吃午餐——不像晚上——而且附近几乎没有餐厅。早上清洁工两次没等我回答就闯进我的房间,我报告了情况,除此之外一切都很好,我会记在心里的。
我选择这家酒店是因为它离机场很近。我们是深夜航班抵达的,他们提供免费班车。尽管时间很晚,他们还是帮我们安排了交通。一切都是崭新的,一尘不染。我不太喜欢他们给我们安排了一间我们不需要的无障碍房间,而且淋浴也有点不舒服。餐厅关门很早,我们也没能去吃早餐,所以早餐很贵,所以我们决定不去了。除此之外,一切都很棒。我还会再来的。
克劳迪娅真是太棒了!
前台的克劳迪娅让我们的入住体验无比完美。我们吃晚饭迟到了,而且那天是我妻子的生日。克劳迪娅不辞辛劳,为她准备了一份小小的生日甜点和一顿丰盛美味的晚餐。她人非常好,服务也非常出色!早餐棒极了!但克劳迪娅才是真正的亮点。她非常友善,她的精神面貌也无比闪耀!
在这家新酒店度过了美好的一晚,房间非常舒适,隔音效果也很好。房间装饰高雅,床上用品精美,卫生状况也无可挑剔。
前台人员热情好客。水疗中心很漂亮,也很干净。
我们没有吃早餐。