设施:防蚊虫的细节做的很好,每个房间都有一个防蚊虫的门,床很大,备品很足。儿童友好,有小朋友的拖鞋和宝宝椅。
环境:环境太棒了,空间很大,独享一个小院子,还有独立的饭厅和客厅,很加分!到小村子里感觉时间都慢下来了。很舒服的环境,被绿色包围。
服务:没想到包两顿饭,而且有专门的管家大姐在院子的独立厨房根据我们的需求单独做,好像回家了一样,特别热情,饭超级好吃!
国庆开了 4间房,几家朋友一起出行,特别希望山西的民宿好起来,但相对的服务意识不太好。说几点小问题吧,1,直接把我们的杯子扔了,说当成一次性的了,怎么看都不是一次性的吧。不计较了,但以后对待别的客人不要出现这样的问题吧。2上菜太慢,太慢了。几次三番的催,换别的地方早翻脸了,一家老小忍忍吧。3,多要了几瓶水还收钱,我付了,觉得有点不大气。可能我小气吧。一定要加强服务的意识,住过太多的酒店民宿了,让人怀念的除了风景,下来就是服务了。
发布于山西
第五次入住,虽然管理模式略有改变,但环境、服务还是一如既往的好。恰逢中秋节,老板还送了月饼和小礼物。还会再去的。
房型很大,庭院景观设计很漂亮,厨房大姐人很热情,饭做的非常好吃,口味正合适。
这个民宿超乎想象的好,小院很安静,服务也很好,有免费的早餐和午餐,都是现做,做好送到房间,菜品味道也很好!
作为常年用携程,常年旅行的人,我从来不做差评,但是这一次,忍无可忍。千万别来,千万别来,千万别来,1000多一晚上的民宿,从来没有遇到过如此差的民宿,真的差到让人窒息!看到好评才选择这里,万万没想到,太丢阳泉人的脸了。如果你想旅行不添堵,那你最好别来。本身村里的管家大姐没啥问题,但是不得不说所谓的酒店负责人*** **** **** ,处理电话能力太差,态度极其恶劣,根本不是在解决问题,还不如村里的大街管家。再来说说问题,按照说的到了停车场,下了高速就打电话给管家,等了十分钟下来一个人,一堆行李,没有小车,让我们自己拿到山上,后来在我要求下又叫了两个帮忙搬。(说我到早了,15:30左右,没见过谁家酒店,不能早到)到了房间,当把东西放好,38度高温下突然空调坏了,然后开始修空调(更可笑的是修空调的说我们不会用,实际是电线短路),修好空调快晚上快7点了,之前约好的18:30开饭,然后大姐说没电做不了,等修好,然后那就先洗澡,结果没热水,1000多一晚上的酒店没热水洗澡,然后继续找人修,说想洗澡让我去另一个院子洗澡,洗完澡回来吃饭。反正就是折腾。这叫什么体验感。饭做完19:45了。热水修好了21:00多了。整个全程,负责人完全没出现没管,后来在我要求下管家大姐说让我那个负责人回电话,结果所谓负责人回电话,就是一顿狡辩,觉得是管家大姐问题,更逗的是说你们不行换个院子。这就是结局方案,因为带了老人,不想折腾,只能是把行李放原来房间,去另一个院子睡觉。更更更奇葩的事,上午退房,让退押金,没人管,也没人负责,谁也不给退,太阳底下等了半小时,没人理会,各种给酒店负责人打电话,依然无果。这就是全过程。
唯一服务那颗星,是村里的管家大姐还算好!
到现在为止,没有任何负责人联系,退押金都要等40多分钟,而且负责人还在捏造事实,歪曲真相,需要我传视频上来,让更多人看到吗?
非常满意的一次入住。
设施:干净、卫生,惬意。
环境:就在石家花园旁,非常方便,很喜欢这个布局。
服务:最赞的是服务,每个院子都有专人阿姨贴心的服务,做的饭菜可口健康。
特别好!环境很好,也很干净,每个小院都配一个管家大姐,我们晚上八点多到的,大姐等着给我们做饭,吃完饭她才下班,太暖心了(还有个鱼没拍)
高品质的民宿。在悠静的小河古村里,每个房型都独家独院,空间宽敞,布局合理,环境幽雅,客房设施齐全。所有人都笑脸相迎,来去都接送取行李。几位管家大姐热情,待人真诚,做的饭菜可口美味。小庭院里喝茶聊天,非常适合。期待下次再入住。
度假村人好物好景好,老家的风是甜的,泥土是香的,清晨听鸡鸣,傍晚看晚霞。小时候拼命逃离的地方,长大后成了最想回去的港湾,阳泉是我可爱的故乡,期待下次遇见…
设施:防蚊虫的细节做的很好,每个房间都有一个防蚊虫的门,床很大,备品很足。儿童友好,有小朋友的拖鞋和宝宝椅。
环境:环境太棒了,空间很大,独享一个小院子,还有独立的饭厅和客厅,很加分!到小村子里感觉时间都慢下来了。很舒服的环境,被绿色包围。
服务:没想到包两顿饭,而且有专门的管家大姐在院子的独立厨房根据我们的需求单独做,好像回家了一样,特别热情,饭超级好吃!
国庆开了 4间房,几家朋友一起出行,特别希望山西的民宿好起来,但相对的服务意识不太好。说几点小问题吧,1,直接把我们的杯子扔了,说当成一次性的了,怎么看都不是一次性的吧。不计较了,但以后对待别的客人不要出现这样的问题吧。2上菜太慢,太慢了。几次三番的催,换别的地方早翻脸了,一家老小忍忍吧。3,多要了几瓶水还收钱,我付了,觉得有点不大气。可能我小气吧。一定要加强服务的意识,住过太多的酒店民宿了,让人怀念的除了风景,下来就是服务了。
发布于山西
第五次入住,虽然管理模式略有改变,但环境、服务还是一如既往的好。恰逢中秋节,老板还送了月饼和小礼物。还会再去的。
发布于山西
房型很大,庭院景观设计很漂亮,厨房大姐人很热情,饭做的非常好吃,口味正合适。
这个民宿超乎想象的好,小院很安静,服务也很好,有免费的早餐和午餐,都是现做,做好送到房间,菜品味道也很好!
发布于山西
作为常年用携程,常年旅行的人,我从来不做差评,但是这一次,忍无可忍。千万别来,千万别来,千万别来,1000多一晚上的民宿,从来没有遇到过如此差的民宿,真的差到让人窒息!看到好评才选择这里,万万没想到,太丢阳泉人的脸了。如果你想旅行不添堵,那你最好别来。本身村里的管家大姐没啥问题,但是不得不说所谓的酒店负责人*** **** **** ,处理电话能力太差,态度极其恶劣,根本不是在解决问题,还不如村里的大街管家。再来说说问题,按照说的到了停车场,下了高速就打电话给管家,等了十分钟下来一个人,一堆行李,没有小车,让我们自己拿到山上,后来在我要求下又叫了两个帮忙搬。(说我到早了,15:30左右,没见过谁家酒店,不能早到)到了房间,当把东西放好,38度高温下突然空调坏了,然后开始修空调(更可笑的是修空调的说我们不会用,实际是电线短路),修好空调快晚上快7点了,之前约好的18:30开饭,然后大姐说没电做不了,等修好,然后那就先洗澡,结果没热水,1000多一晚上的酒店没热水洗澡,然后继续找人修,说想洗澡让我去另一个院子洗澡,洗完澡回来吃饭。反正就是折腾。这叫什么体验感。饭做完19:45了。热水修好了21:00多了。整个全程,负责人完全没出现没管,后来在我要求下管家大姐说让我那个负责人回电话,结果所谓负责人回电话,就是一顿狡辩,觉得是管家大姐问题,更逗的是说你们不行换个院子。这就是结局方案,因为带了老人,不想折腾,只能是把行李放原来房间,去另一个院子睡觉。更更更奇葩的事,上午退房,让退押金,没人管,也没人负责,谁也不给退,太阳底下等了半小时,没人理会,各种给酒店负责人打电话,依然无果。这就是全过程。
唯一服务那颗星,是村里的管家大姐还算好!
到现在为止,没有任何负责人联系,退押金都要等40多分钟,而且负责人还在捏造事实,歪曲真相,需要我传视频上来,让更多人看到吗?
非常满意的一次入住。
设施:干净、卫生,惬意。
环境:就在石家花园旁,非常方便,很喜欢这个布局。
服务:最赞的是服务,每个院子都有专人阿姨贴心的服务,做的饭菜可口健康。
特别好!环境很好,也很干净,每个小院都配一个管家大姐,我们晚上八点多到的,大姐等着给我们做饭,吃完饭她才下班,太暖心了(还有个鱼没拍)
发布于山西
高品质的民宿。在悠静的小河古村里,每个房型都独家独院,空间宽敞,布局合理,环境幽雅,客房设施齐全。所有人都笑脸相迎,来去都接送取行李。几位管家大姐热情,待人真诚,做的饭菜可口美味。小庭院里喝茶聊天,非常适合。期待下次再入住。
发布于山西
度假村人好物好景好,老家的风是甜的,泥土是香的,清晨听鸡鸣,傍晚看晚霞。小时候拼命逃离的地方,长大后成了最想回去的港湾,阳泉是我可爱的故乡,期待下次遇见…
发布于山西