前台娜娜美女服务专业贴心 主动提供暖心茶水与实用服务 沟通耐心细致 响应需求及时 从到店到离店都很顺畅 完美提升入住体验 值得反复选择🥰
被这家酒店的细节狠狠圈粉！刚到店就有工作人员主动帮忙提行李，入住时送上欢迎茶，好感度瞬间up～ 房间隔音效果超赞，完全听不到外界噪音，睡眠质量满分。保洁阿姨打扫得特别仔细，连角落都一尘不染，每天补充物资也很及时。早餐种类丰富，营养均衡，味道也很不错。全程体验感极佳，已经推荐给朋友啦！ 主要是宠物友好真的很奈斯～
以前一直来住叫特澜鸶现在加盟了美豪集团好像
来八卦城旅行，最幸运的就是选对了酒店！特克斯美豪丽致的服务真的刷新了我对“贴心”的认知，从下车那一刻就被温柔以待——工作人员主动上前接过行李，热情问候还递上温热的茶水，得知我们是第一次来，耐心讲解八卦城的游览逻辑，甚至手绘了简易路线图，标注了必逛景点和隐藏美食店。
入住后发现惊喜更多：房间里提前备好了加湿器（超懂新疆气候！），看到我带了护肤品，晚上想喝热饮，随口跟前台提了一句，没过几分钟就送来两杯现泡的红枣茶，暖到心坎里。中途不小心把充电器落在大堂，工作人员发现后第一时间联系我，还帮忙妥善保管，完全不用费心。
不管是白天咨询行程，还是深夜需要额外的枕头，工作人员都响应迅速，态度始终温和有礼，没有一丝敷衍。这种“事事有回应，件件有着落”的服务，让独自旅行的我倍感安心，也让整个旅途变得格外舒心。下次来特克斯，一定还住这里，也会疯狂推荐给身边朋友！
出差很累了 进到酒店就躺平了 开始洗漱的时候发现卫生间是被使用过未打扫的状态 酒店赠送的马桶垫被拆开的 卷纸是用过的 垃圾桶是干净的 马桶也是肉眼所见的干净
然后就给前台打了电话 客服说换房 我很累了 不想换 想的让房务的工作人员上来打扫 客服只会一句话 就是房务部的已经下班了 我就觉得好不专业 就说了那让你们能解决问题的人联系我吧 过了一会前台经理来了 进来看完了以后说第二天退款 我说第二天再说吧 都要休息了
然后第二天退房的时候前台经理也在 也没说退款的事情 我也没问 我是出差 公司会报销 而且房价就100多元也没必要退款 但是旺季的时候这个房子就不是这个价格了
那客服的素质简直配不上旺季的酒店价格
抱着试一试的心态选择了这家酒店！前台办理入住的速度很快。房间布置得温馨又雅致，床品亲肤柔软，晚上睡得格外香甜。卫生间干湿分离，设施崭新且干净。早餐种类丰富，中西式都有。酒店位置也特别好，周边有很多美食和景点，出行十分方便。下次来这边，肯定还住这儿！
发布于新疆
来特克斯出差选择了这家酒店.进大厅感受到了咱们新疆特有的民俗风情以及民俗文化.很值得推荐.咱们新疆的文化真的是一下子思绪拉到了小时候浓浓的感觉.服务很热情.前台也都是民族小姑娘.早餐很丰富.再夸一下床品更舒适比亚朵的枕头还好
美豪丽致前台美女服务超贴心 办理高效热情 细节满含温度 入住体验满分🤩客房卫生服务也很到位 都非常好 强烈推荐家人们
一次被细节温暖的特克斯旅居体验
在特克斯的几日，特澜鸶酒店彻底成为了旅程中的"宝藏驿站"，每一处细节都让人倍感贴心。
酒店的位置实在太加分了，地处城市中心，步行就能到离街风俗街，晚上逛完夜市回来特别方便，周边餐馆和商店也很齐全，完全不用为出行和用餐费心。最惊喜的是设计里的巧思，进门就能看到哈萨克族物件展示台，房间里的民族风装饰与现代简约风格完美融合，木质元素带来的温暖质感，让人瞬间卸下旅途疲惫。
客房体验更是超出预期。全屋智能控制太适合懒人了，喊一声"小度"就能调节空调、开关窗帘，科技感拉满。零压床垫和柔软床品堪称一绝，每天在草原徒步后回来，都能一夜安睡直到天亮，房间里的迷你冰箱、保险箱等设施也一应俱全，细节考虑得特别周到。更贴心的是免费洗衣房和健身房，旅行中也能保持整洁和状态，机器人送餐服务还添了份趣味。
服务人员的热情让人心生暖意。前台接待时耐心解答我们关于八卦城游览的各种问题，还主动推荐小众路线；客房服务员每天都会细致打扫房间，更换床单毛巾，连角落都干干净净，住得格外安心。早餐的品类丰富又美味，能吃到本地特色小吃，搭配中西式餐点，总能开启元气满满的一天。
不管是亲子出游还是独自旅行，这家酒店都值得强烈推荐。从位置、设施到服务，每一环都透着用心，堪称特克斯住宿的优选之选！
酒店外墙挂的是美豪丽致，找了好久。房间挺大的，床品也舒适。卫生间门是坏了，关不上。迎宾水果没有送来。房间没有电话。电视放不了，打了前台，说有人会过来，等了几小时也不来。
位置还不错出行方便。附近吃饭的也多。
房间打扫的很干净，是干湿分离的比较好
再次感谢前台加娜尔小姐姐的热情服务 好感度拉满～
前台娜娜美女服务专业贴心 主动提供暖心茶水与实用服务 沟通耐心细致 响应需求及时 从到店到离店都很顺畅 完美提升入住体验 值得反复选择🥰
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入住后发现惊喜更多：房间里提前备好了加湿器（超懂新疆气候！），看到我带了护肤品，晚上想喝热饮，随口跟前台提了一句，没过几分钟就送来两杯现泡的红枣茶，暖到心坎里。中途不小心把充电器落在大堂，工作人员发现后第一时间联系我，还帮忙妥善保管，完全不用费心。
不管是白天咨询行程，还是深夜需要额外的枕头，工作人员都响应迅速，态度始终温和有礼，没有一丝敷衍。这种“事事有回应，件件有着落”的服务，让独自旅行的我倍感安心，也让整个旅途变得格外舒心。下次来特克斯，一定还住这里，也会疯狂推荐给身边朋友！
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那客服的素质简直配不上旺季的酒店价格
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来特克斯出差选择了这家酒店.进大厅感受到了咱们新疆特有的民俗风情以及民俗文化.很值得推荐.咱们新疆的文化真的是一下子思绪拉到了小时候浓浓的感觉.服务很热情.前台也都是民族小姑娘.早餐很丰富.再夸一下床品更舒适比亚朵的枕头还好
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酒店的位置实在太加分了，地处城市中心，步行就能到离街风俗街，晚上逛完夜市回来特别方便，周边餐馆和商店也很齐全，完全不用为出行和用餐费心。最惊喜的是设计里的巧思，进门就能看到哈萨克族物件展示台，房间里的民族风装饰与现代简约风格完美融合，木质元素带来的温暖质感，让人瞬间卸下旅途疲惫。
客房体验更是超出预期。全屋智能控制太适合懒人了，喊一声"小度"就能调节空调、开关窗帘，科技感拉满。零压床垫和柔软床品堪称一绝，每天在草原徒步后回来，都能一夜安睡直到天亮，房间里的迷你冰箱、保险箱等设施也一应俱全，细节考虑得特别周到。更贴心的是免费洗衣房和健身房，旅行中也能保持整洁和状态，机器人送餐服务还添了份趣味。
服务人员的热情让人心生暖意。前台接待时耐心解答我们关于八卦城游览的各种问题，还主动推荐小众路线；客房服务员每天都会细致打扫房间，更换床单毛巾，连角落都干干净净，住得格外安心。早餐的品类丰富又美味，能吃到本地特色小吃，搭配中西式餐点，总能开启元气满满的一天。
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位置还不错出行方便。附近吃饭的也多。
房间打扫的很干净，是干湿分离的比较好
再次感谢前台加娜尔小姐姐的热情服务 好感度拉满～