酒店前台有中文、英文、越南语三语服务，位置很好，就在海边，离沙滩很近。房间大，感觉卫生，服务员很有礼貌，不错的住宿体验
位置很好，就在港口对面，走过去5分钟，还有泳池和spa，床品还不错，连锁的有保证，边上有一个很有名的餐厅，就是需要预约。还有一个温德姆和他位置很近，不要走错了。
房间宽敞干净，阳台可以看到下龙湾，视野很不错，酒店距离国际邮轮港极近，走路5分钟以内，方便乘船出游，部分前台及门童会中文，帮助我订了回芒街的车票，非常感谢。
给住宿客人提供的信息为零，备注为零，如果不参加他们的游轮，不乘他们的大巴车，他们对于其他所以的提问都说不知道，公共交通不知道，游轮码头也不知道，前台换汇汇率很差，主要是接团吧，虽然就在下龙湾码头边上，位置不错，但是给他们低分是他们一切为了赚钱的服务很反感
设施：齐全
卫生：干净
环境：位置好，离游轮码头步行5分钟，酒店旁边有一家很不错的餐厅。
服务：前台有一位会说中文的小哥哥THANG，服务态度非常好，有问必答，还可以帮忙订巴士票和船票。
有阳台，景色很美，酒店位置也很方便，就在出门就是游轮码头和缆车🚡入口，很便利。图片是阳台上早上7点拍的。
订的阳台房，可以看到摩天轮🎡。下面是国际邮轮港，不是我们报的船，搞错了。还要打车去团洲港40多RMB.有个小哥哥会中文，很热情。旁边的hon g餐厅味道很好，周末很多人。
原本只是刚好计划去河内和下龙湾旅游时，在携程首页看到这家酒店的特价，盲订，没想到却收获了满满的惊喜！
酒店服务非常贴心，前台工作人员英语流利且热情。作为自由行游客，我对当地交通不太熟悉，便提前发邮件询问酒店能否安排接送服务。前台不仅迅速回复，还主动让交通团队为我定制方案（虽然最终因预算问题未使用，但这种响应速度令人印象深刻）。值得一提的是，前台还有会中文的员工，对国内游客来说特别方便。
地理位置堪称完美：①步行800米即可到达网红摩天轮和缆车入口 ②酒店门口就是下龙市观光巴士站点 ③毗邻一家性价比超高的海鲜餐厅（很多本地人都来吃）。房间空间感十足，三分离式卫生间设计合理。我预订的大床房配有2米超大床铺，还可加被子，两人入住完全不拥挤。更棒的是，从下龙市预订的大巴能直接到酒店接客，出行超省心！
海景房，有阳台。离下龙湾码头步行几分钟就到，前台服务挺好的，就是入住时间要下午三点。图片就是酒店房间拍的。
苹果导航定位是错的。有两个温德姆酒店，相隔700米左右。一个带“花园”二字，另一个不带。但苹果导航，输入带“花园”的温德姆，也会定位到不带“花园”的温德姆。另外，值班的前台，英文大多不好，很容易知错路等。但此酒店，离邮轮码头走路只有5分钟，非常方便
酒店前台有中文、英文、越南语三语服务，位置很好，就在海边，离沙滩很近。房间大，感觉卫生，服务员很有礼貌，不错的住宿体验
位置很好，就在港口对面，走过去5分钟，还有泳池和spa，床品还不错，连锁的有保证，边上有一个很有名的餐厅，就是需要预约。还有一个温德姆和他位置很近，不要走错了。
房间宽敞干净，阳台可以看到下龙湾，视野很不错，酒店距离国际邮轮港极近，走路5分钟以内，方便乘船出游，部分前台及门童会中文，帮助我订了回芒街的车票，非常感谢。
给住宿客人提供的信息为零，备注为零，如果不参加他们的游轮，不乘他们的大巴车，他们对于其他所以的提问都说不知道，公共交通不知道，游轮码头也不知道，前台换汇汇率很差，主要是接团吧，虽然就在下龙湾码头边上，位置不错，但是给他们低分是他们一切为了赚钱的服务很反感
设施：齐全
卫生：干净
环境：位置好，离游轮码头步行5分钟，酒店旁边有一家很不错的餐厅。
服务：前台有一位会说中文的小哥哥THANG，服务态度非常好，有问必答，还可以帮忙订巴士票和船票。
有阳台，景色很美，酒店位置也很方便，就在出门就是游轮码头和缆车🚡入口，很便利。图片是阳台上早上7点拍的。
订的阳台房，可以看到摩天轮🎡。下面是国际邮轮港，不是我们报的船，搞错了。还要打车去团洲港40多RMB.有个小哥哥会中文，很热情。旁边的hon g餐厅味道很好，周末很多人。
原本只是刚好计划去河内和下龙湾旅游时，在携程首页看到这家酒店的特价，盲订，没想到却收获了满满的惊喜！
酒店服务非常贴心，前台工作人员英语流利且热情。作为自由行游客，我对当地交通不太熟悉，便提前发邮件询问酒店能否安排接送服务。前台不仅迅速回复，还主动让交通团队为我定制方案（虽然最终因预算问题未使用，但这种响应速度令人印象深刻）。值得一提的是，前台还有会中文的员工，对国内游客来说特别方便。
地理位置堪称完美：①步行800米即可到达网红摩天轮和缆车入口 ②酒店门口就是下龙市观光巴士站点 ③毗邻一家性价比超高的海鲜餐厅（很多本地人都来吃）。房间空间感十足，三分离式卫生间设计合理。我预订的大床房配有2米超大床铺，还可加被子，两人入住完全不拥挤。更棒的是，从下龙市预订的大巴能直接到酒店接客，出行超省心！
海景房，有阳台。离下龙湾码头步行几分钟就到，前台服务挺好的，就是入住时间要下午三点。图片就是酒店房间拍的。
苹果导航定位是错的。有两个温德姆酒店，相隔700米左右。一个带“花园”二字，另一个不带。但苹果导航，输入带“花园”的温德姆，也会定位到不带“花园”的温德姆。另外，值班的前台，英文大多不好，很容易知错路等。但此酒店，离邮轮码头走路只有5分钟，非常方便