提前很久预约的，到店时男前台说只有一间房了，只是床小点，面积小点，其他设施都一样。

上楼发现房间在楼层最深处，没有钥匙，房卡不能刷，门是直接开着的，所以能进，但出门不能关门，否则进不去，因为没有钥匙。

床头夹在墙壁中间，没有床头柜，床头插头只有一个，里面还有另一扇门，打不开，不知道通往哪里。

下楼是一个女前台，她说给我们预留的就是这间，说话态度很恶劣，她和男前台打电话让我沟通时，手机不让碰，抓得紧紧的。

最后争吵了很久，对方说要么加钱，要么退房，可是都大半夜了，还有凌晨的高铁，我们很难大包小包拖着行李另找，我也相信很多人选这家酒店的理由是离车站近。

后来她让我联系店长，我说借一下充电线，她说只有一根了，看起来不情愿借，我说手机没电打电话了，她才给我，但之前的男前台是直接借的，服务态度就能看出差距了。

刚打通店长电话，女前台突然又提出要她来说，自然地接过我的手机了，明明之前还不让我碰她手机，以为是规定，原来是只准她拿别人手机，不准别人碰她手机。

店长最后提出帮我们升级了，才结束沟通。

不理解既然让我们和店长联系，打通后又自顾自说，为什么前台不自己打电话呢？

第二天找平台后，店长来电，态度很好，不过也提出是有这种房间。既然如此，希望能将真实照片展出在商品预览上吧，因为如果知道是这种房间，我们是绝对不会订的。

本来不打算评价的，但想着以免有人碰到和我们同样的遭遇，就评价说一下。

态度原本想打0.5分，看在男前台和店长的态度下，给了2分。之前我们无意将门关了，男前台上楼帮忙开门的，服务态度也很好，在努力宽慰我们的情绪。虽然关门后没有钥匙开门的事情按道理不应该发生。

后来换的房间环境还行，选其他房型体验应该还好，只是我们有点倒霉罢了，因为看评论区同样的房型不是我们住的这样。大家尽量不买这种房型吧，以免安排上这种房间，或者订其他酒店，毕竟不知道其他房型是否和我们这间一样有坑。

希望这条评论能帮助到大家，祝旅行愉快。