房间卫生很好,非常干净,没有异味,服务态度很好,有停车小院
房间不错,面积很大35平,卫生也很干净。但是服务员态度不好,在大厅扔个垃圾都不让扔,说还得倒垃圾。。。也是没谁了。。离地铁站有点距离,1km但是周围吃的很多也有商场,整体感觉不错除了服务员。。
酒店设计师非常可以,我住的房间只有一扇小窗,小窗另一侧就是走廊,12点退房,之前订的所有酒店下午两点退房,所以这个酒店我还在睡觉,酒店前台连续催促,牙没刷赶紧给人腾房间了,社恐真害怕催
非常失望甚至让人沮丧的一次住宿经历。我看到有差评的内容总会有相对激烈的言辞回应,然后客户就没再跟帖,不知道是不是平台的原因。所以我尽可能详尽描述一下,以免有了回应也不能补充。
1. 我提前订的是亲子房间,一个大房间一张大床一个双床,儿童玩具拖鞋那些配套设施。当我炎炎夏日驱车数百公里到达徐州入住的时候,告诉我没有房间,我订的房间被搞错了,安排其他人住了,要给我安排一个标间!我几百公里跑过来为的就是住这更小的更挤的标间?说工作人员前面搞错了,搞错了我下单这么久了也没有人跟我联系商量啊!值班经理最后出面解决了,退了几十块钱,安排了一个早晨的简餐(问经理要的)。把两张一米五的小床并到一起,完事。我也懒得冒着三十好几度的高温再去停车场开车换酒店了。经理又给找了一双儿童拖鞋和一个小玩具小牙刷给孩子。这算是相对友好的解决方式了。后面的可能就不是这样能商量了。
2. 有评论说门头是澡堂(洗浴),酒店里弥漫着浴池的味道,我本来以为房间里会好一点,结果一样。人来人往的,在大堂拖鞋换鞋,可能酒店人员每天来这里上班,感觉不到了,但我们不一样, 即便在房间也不能老捂着鼻子——凑活过一晚吧。
3. 房间一点都不隔音。一夜走廊人来人往说话的真得吵死了。3楼尽头那几个房间不知道为什么会有那么多人,一拨来几个说说笑笑,过一会又来一拨,有时就在电梯口和大厅中间的坐垫上玩一会再去那一个房间。我和我老婆睡眠都很轻,一晚上至少出来四次,想让他们小点声,但看到我出来他们就走了。我实在受不了来到大堂跟值班小姐姐说了一下,客人虽然可能没留意影响到别人,但酒店自己知道房间不隔音,是不是有义务提醒一下访客在深夜少发出扰民的噪声?隔壁房间凌晨两点多有男女(至少两人)说话的声音,开始是聊天,后来是吵闹,再后来巴掌声都非常清脆。快到凌晨实在也听累了,浅浅睡去。我手表记录的是凌晨四点五十入睡,早晨六点十分醒来——我白天又是几百公理的自驾,谁能体会我每次刚睡下就被吵醒的几度要崩溃的感受?
4. 房间卫生糟糕。地板颜色偏深,走道不仔细倒也看不出来什么,孩子穿着袜子跑了两圈,袜底就黑了。当我们因为房间被调换,两张小床并到一起的时候,原来一直见不了人的地方都显现出来了,原来房客留下来的稿纸、蜘蛛网、烟头、死苍蝇都有。我想到了被子, 拍了一下,透过窗户射出来的一束光,看到了“丁达尔”现象,懂的都懂。
5. 房间设施简单、布置别出心裁。拖鞋是贝克酒店、牙刷是格林豪泰、浴帽是元亨SPA——万国牌,有点意思。房间没有衣柜、衣服架、行李架那些。这倒也无所谓,靠窗有一个柜子,两扇门, 把手在门的中心。我以为是大抽屉,拉开的那种,结果没拉动,以为是假的柜子,只是个架子。结果开了一个缝,才知道这是个柜子。非常别致。卫生间干湿分离——进门是面池和淋浴,里面用板面剥离隔了一间,是马桶(坐垫还被烫了一个缺口)。不知道是开门开错了位置还是马桶和淋浴的位置反了,是有点别扭。
6. 早餐。房间由亲子大房间换成了标间,跟经理要的。经理说早晨下来直接去,说一下就行。结果早晨到了餐厅,没有人,灯都没开。以为走错了,去了大堂问了,大堂告知没错,再去,出来一位服务员,问我要餐券,我没有啊,经理说到了餐厅说一下就行了(我也信了)!不过服务员还好,还能沟通,一句我也是打工的,我也不想难为她。就说没饭就算了,她跟前台说了一下说可以准备,没看到洗手就进了厨房开火了。我以为一个酒店怎么也会有点选择的早餐,结果只有速冻水饺、混沌,茶叶蛋也是外温内凉的(应该是刚加热一下的)。一碗馄炖一碗水饺三个茶叶蛋,问要点醋, 回复没有。灯都没开(到楼下退房时大堂也没开大灯,我且理解他们是绿色生活吧),就这样默默吃了点退房走人了。这本以为都没啥,相互理解一下就算了,但今天回到家老婆跟我说服务员说我脾气暴然后批评我要我以后注意方式。 我还真没有跟她暴脾气,因为开始她说了一句自己是打工的,我也就没难为她。我这人有时候嗓门大一点,但我讲理,有修养、能换位思考、尊重别人。我没跟她计较,还背后吐槽我。心有点凉。
希望我说得具体了。如果说得没错,酒店方适当调整。如果我说得不对,请口下留情。
房间比较大,服务人员有求必应热情服务,性价比非常高,有停车场以后还会入住
房间性价比很高 卫生服务都非常好 是出行游玩订到最好的酒店 离景点也很近 周围美食很多 狠狠的赞了 前台姐姐也很热心 保洁阿姨很好 还推荐我们去玩的地方也非常好
酒店介绍说24年装修。卫生间设施很新。但金属制卫生间门还是有一些锋利之处,把我手指划伤。问了前台有没有消毒棉签等也没有得到帮助
设施:不错哦
卫生:不错哦
环境:不错哦
服务:不错哦
离景点也不远,附近吃的也不少,旁边有三只羊烧烤,还有徐州地锅鸡,很多特色都在附近。
房间隔音太差,灯光比较昏暗,卫生也差,一进来就发现床边有一团纸,孩子冷让送床被子,前台说满房没被子了,电话那头的男士应该是个领导吧,态度极差,墨迹了半天送了一床被子,实在不建议入住,出来玩住的闹心
一家三口去的。酒店位置很好找。很干净。还有贴心的一次性马桶垫。服务也是非常好。周边饭店很多。还有大商场。距离动物园。景点都很近。
房间卫生很好,非常干净,没有异味,服务态度很好,有停车小院
房间不错,面积很大35平,卫生也很干净。但是服务员态度不好,在大厅扔个垃圾都不让扔,说还得倒垃圾。。。也是没谁了。。离地铁站有点距离,1km但是周围吃的很多也有商场,整体感觉不错除了服务员。。
酒店设计师非常可以,我住的房间只有一扇小窗,小窗另一侧就是走廊,12点退房,之前订的所有酒店下午两点退房,所以这个酒店我还在睡觉,酒店前台连续催促,牙没刷赶紧给人腾房间了,社恐真害怕催
非常失望甚至让人沮丧的一次住宿经历。我看到有差评的内容总会有相对激烈的言辞回应,然后客户就没再跟帖,不知道是不是平台的原因。所以我尽可能详尽描述一下,以免有了回应也不能补充。
1. 我提前订的是亲子房间,一个大房间一张大床一个双床,儿童玩具拖鞋那些配套设施。当我炎炎夏日驱车数百公里到达徐州入住的时候,告诉我没有房间,我订的房间被搞错了,安排其他人住了,要给我安排一个标间!我几百公里跑过来为的就是住这更小的更挤的标间?说工作人员前面搞错了,搞错了我下单这么久了也没有人跟我联系商量啊!值班经理最后出面解决了,退了几十块钱,安排了一个早晨的简餐(问经理要的)。把两张一米五的小床并到一起,完事。我也懒得冒着三十好几度的高温再去停车场开车换酒店了。经理又给找了一双儿童拖鞋和一个小玩具小牙刷给孩子。这算是相对友好的解决方式了。后面的可能就不是这样能商量了。
2. 有评论说门头是澡堂(洗浴),酒店里弥漫着浴池的味道,我本来以为房间里会好一点,结果一样。人来人往的,在大堂拖鞋换鞋,可能酒店人员每天来这里上班,感觉不到了,但我们不一样, 即便在房间也不能老捂着鼻子——凑活过一晚吧。
3. 房间一点都不隔音。一夜走廊人来人往说话的真得吵死了。3楼尽头那几个房间不知道为什么会有那么多人,一拨来几个说说笑笑,过一会又来一拨,有时就在电梯口和大厅中间的坐垫上玩一会再去那一个房间。我和我老婆睡眠都很轻,一晚上至少出来四次,想让他们小点声,但看到我出来他们就走了。我实在受不了来到大堂跟值班小姐姐说了一下,客人虽然可能没留意影响到别人,但酒店自己知道房间不隔音,是不是有义务提醒一下访客在深夜少发出扰民的噪声?隔壁房间凌晨两点多有男女(至少两人)说话的声音,开始是聊天,后来是吵闹,再后来巴掌声都非常清脆。快到凌晨实在也听累了,浅浅睡去。我手表记录的是凌晨四点五十入睡,早晨六点十分醒来——我白天又是几百公理的自驾,谁能体会我每次刚睡下就被吵醒的几度要崩溃的感受?
4. 房间卫生糟糕。地板颜色偏深,走道不仔细倒也看不出来什么,孩子穿着袜子跑了两圈,袜底就黑了。当我们因为房间被调换,两张小床并到一起的时候,原来一直见不了人的地方都显现出来了,原来房客留下来的稿纸、蜘蛛网、烟头、死苍蝇都有。我想到了被子, 拍了一下,透过窗户射出来的一束光,看到了“丁达尔”现象,懂的都懂。
5. 房间设施简单、布置别出心裁。拖鞋是贝克酒店、牙刷是格林豪泰、浴帽是元亨SPA——万国牌,有点意思。房间没有衣柜、衣服架、行李架那些。这倒也无所谓,靠窗有一个柜子,两扇门, 把手在门的中心。我以为是大抽屉,拉开的那种,结果没拉动,以为是假的柜子,只是个架子。结果开了一个缝,才知道这是个柜子。非常别致。卫生间干湿分离——进门是面池和淋浴,里面用板面剥离隔了一间,是马桶(坐垫还被烫了一个缺口)。不知道是开门开错了位置还是马桶和淋浴的位置反了,是有点别扭。
6. 早餐。房间由亲子大房间换成了标间,跟经理要的。经理说早晨下来直接去,说一下就行。结果早晨到了餐厅,没有人,灯都没开。以为走错了,去了大堂问了,大堂告知没错,再去,出来一位服务员,问我要餐券,我没有啊,经理说到了餐厅说一下就行了(我也信了)!不过服务员还好,还能沟通,一句我也是打工的,我也不想难为她。就说没饭就算了,她跟前台说了一下说可以准备,没看到洗手就进了厨房开火了。我以为一个酒店怎么也会有点选择的早餐,结果只有速冻水饺、混沌,茶叶蛋也是外温内凉的(应该是刚加热一下的)。一碗馄炖一碗水饺三个茶叶蛋,问要点醋, 回复没有。灯都没开(到楼下退房时大堂也没开大灯,我且理解他们是绿色生活吧),就这样默默吃了点退房走人了。这本以为都没啥,相互理解一下就算了,但今天回到家老婆跟我说服务员说我脾气暴然后批评我要我以后注意方式。 我还真没有跟她暴脾气,因为开始她说了一句自己是打工的,我也就没难为她。我这人有时候嗓门大一点,但我讲理,有修养、能换位思考、尊重别人。我没跟她计较,还背后吐槽我。心有点凉。
希望我说得具体了。如果说得没错,酒店方适当调整。如果我说得不对,请口下留情。
房间比较大,服务人员有求必应热情服务,性价比非常高,有停车场以后还会入住
房间性价比很高 卫生服务都非常好 是出行游玩订到最好的酒店 离景点也很近 周围美食很多 狠狠的赞了 前台姐姐也很热心 保洁阿姨很好 还推荐我们去玩的地方也非常好
酒店介绍说24年装修。卫生间设施很新。但金属制卫生间门还是有一些锋利之处,把我手指划伤。问了前台有没有消毒棉签等也没有得到帮助
设施:不错哦
卫生:不错哦
环境:不错哦
服务:不错哦
离景点也不远,附近吃的也不少,旁边有三只羊烧烤,还有徐州地锅鸡,很多特色都在附近。
房间隔音太差,灯光比较昏暗,卫生也差,一进来就发现床边有一团纸,孩子冷让送床被子,前台说满房没被子了,电话那头的男士应该是个领导吧,态度极差,墨迹了半天送了一床被子,实在不建议入住,出来玩住的闹心
一家三口去的。酒店位置很好找。很干净。还有贴心的一次性马桶垫。服务也是非常好。周边饭店很多。还有大商场。距离动物园。景点都很近。