酒店员工（也可能是老板）非常友善。

但是，最开始的问题是，我们预订了机场接送服务，但没有人来接我们。打电话过去后，对方让我们打车。结果，我们跟着一个自称是出租车司机的人走了，却发现那是一辆黑车。司机把我们带到了一个看起来像酒店废墟的地方，还说是我们要去的酒店。

我模糊地看到那里写着酒店的名字，当时就觉得很困惑。那对开黑车的夫妇示意我们已经到了，让我们付钱下车。我们当时非常无助，就在这时，奇迹般地，一个看起来像酒店员工的人骑着摩托车来了，告诉我们酒店在对面。

到了地方才发现，这家酒店的名字完全不同（据说和我们预订的是同一个家族经营的），而且他们说这家店已经开业半年了……真是令人费解。

我之前看到过一些评论说酒店变成了废墟，那些不幸的客人因为没有人告诉他们酒店已经搬到新地址，最后只好预订了其他酒店。

我已经和酒店员工说了，这是一个问题，酒店应该在网站上更新正确的信息。另外，我们预订的房型照片上明明有浴缸，但实际入住时却没有。和员工反映后，他们说这个房型本来就没有浴缸。

虽然大部分员工都很友好，总体来说还算满意，但一开始真的不知道会发生什么。建议Trip.com也和酒店确认一下这些信息，这样可以减少后续其他客人的困扰。

我们入住期间，也遇到其他客人抱怨说他们最初也被带到了另一个废弃的酒店。希望能妥善处理这些问题。