酒店回复: Muchas gracias por sus comentarios y por resaltar lo linda que les pareció la propiedad. Tomamos muy en serio sus observaciones y ya realizamos mejoras importantes: ahora la cabaña cuenta con mejor iluminación, Wi-Fi disponible y mayor equipamiento para mayor comodidad. Valoramos mucho su visita y nos encantaría recibirlos nuevamente para que disfruten de estos cambios.
4.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
总体不错
非常好的分区,绿化维护良好,与房东的沟通顺畅。
小屋需要一些维护和大量照明,但可以接受!
展开
酒店回复: Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutaron del fraccionamiento, de sus áreas verdes y de la comunicación con nuestro equipo. Tomamos nota de sus observaciones respecto a la iluminación y los detalles de mantenimiento en la cabaña ya trabajamos en mejoras para que la experiencia de cada huésped sea cada vez más cómoda y completa. Agradecemos mucho su visita y sus comentarios, que nos ayudan a crecer y ofrecer un mejor servicio.
3.0分
家庭亲子
The cabin needs to be updated and needs maintenance. also needs a deep clean we had spider webs and dirt throughout the cabin.
展开
酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are very sorry to hear that your experience did not meet the standards we strive to maintain. Cleanliness and maintenance are top priorities for us, and your comments help us identify areas that need immediate improvement. We have already shared your observations with our team to ensure a deeper cleaning and better upkeep of the cabin moving forward. We truly appreciate your honesty, as it allows us to grow and offer better stays to our future guests.
小屋非常漂亮宽敞。但他们从来没发过关于如何进入的信息。我们到达小区时,既不知道确切位置,也没有信号灯可以拨打。我们终于到了,他们却没有留下卫生纸。幸好我们告诉了他们,他们才把卫生纸送来。但我们没有热水洗澡,水很冷。
房子不错,但是没有 WiFi,灯光不好,因为晚上做什么都很困难,太暗了,也没有电视,只有客厅里有一台,而且很小,如果他们要继续出租的话,只需要维护一下。
总体不错
非常好的分区,绿化维护良好,与房东的沟通顺畅。
小屋需要一些维护和大量照明,但可以接受!
The cabin needs to be updated and needs maintenance. also needs a deep clean we had spider webs and dirt throughout the cabin.