酒店回复: ❣【免费停车 服务热情】❣感谢您的细致好评呀！能在车站旁为您提供便利的住宿体验，我们特别开心～宽敞有格调的房间、无异味的环境，都是我们用心维护的细节，很高兴能让您住得舒心～服务人员帮您解决慢充充电问题时也超有成就感呢，您的满意就是他们的服务目标～免费大停车场和周边便捷的餐饮，希望能为您的旅程减少更多后顾之忧～期待下次您路过时，还能来这里歇歇脚呀～😊

酒店回复: ❣【免费停车 位置优越】❣感谢您的评价！酒店紧邻灵宝火车站、停车方便，新装修的环境设施和早餐能让您认可，我们很欣慰。关于300元押金，是为了便于处理入住期间可能产生的消费或物品维护，离店时会全额退还，若有不理解的地方随时欢迎沟通～ 没能拿到您的满星，说明我们还有提升空间，会认真记下这份反馈，在细节上多下功夫，期待下次能让您给出更满意的评价，欢迎再来呀～

酒店回复: 尊敬的客人：​您好！看到您的评价，我们内心满是愧疚与焦急，愧疚让您在入住期间有了如此糟糕的体验，也焦急未能让您感受到我们的诚意与努力。关于您提到的各项问题，我们想认真地跟您做一次沟通，也希望能让您了解事件背后的一些细节。​您在评价中指出我们管理团队服务意识、态度等均为 0，这完全不符合我们对自己的要求，也让我们一线员工格外委屈。其实在您提出因国庆房价溢价希望获得早餐票时，我们前台姑娘因为担心您不满给出差评，进而影响自己的工资，便主动自费买了两份早餐票送给您。这份心意并非酒店规定的义务，而是员工想尽力化解矛盾、让您满意的个人举动，我们也为有这样有责任心的员工感到骄傲。​不过您可能忽略了，您此次预订的订单本身就是 “无早订单”，而且我们酒店的餐厅是外包给第三方运营的，早餐的供应需要严格按照订单类型和外包方的成本核算来执行，酒店确实没有权利随意赠送早餐。在前台姑娘已经自费为您提供两份早餐后，您后续仍连续多日向我们索要早餐，我们每次都耐心向您解释这些客观限制，说明前台姑娘送早餐是个人善意，并非酒店应尽的义务，但很遗憾，始终没能得到您的理解。​国庆期间的房价调整，是行业根据市场需求变化做出的合理调控，我们的定价严格遵守了相关规定，绝对不存在乱涨价的情况，这点也希望您能理解。我们深知酒店的核心竞争力不仅在于优越的地理位置和精良的装修，更在于优质的服务，所以一直以来都在努力提升服务质量，也真心希望能为每一位客人提供便捷、舒适的入住体验，让您洗个干净澡、睡个安稳好觉。​此次事件让我们意识到，在应对客人诉求时，我们的沟通方式或许还有改进空间，后续我们会组织团队加强服务培训，优化沟通流程，同时也会和餐厅外包方协商，看看能否找到更灵活的早餐解决方案，避免类似情况再次发生。​如果您愿意再给我们一次机会，我们非常期待您的再次光临，届时一定会用更贴心、更周到的服务弥补此次的不足，让您感受到我们的改变与诚意。若您还有其他想法或疑问，也欢迎随时通过酒店官方渠道与我们联系，我们会认真倾听您的每一条建议。

酒店回复: ❣【物美价廉 早餐丰富】❣感谢您的好评！房间干净整洁是我们的基础追求，能做到价廉物美的同时，还提供丰富的自助早餐满足您的味蕾，让您住得舒心又划算，我们特别开心。这些都是我们努力的方向，会继续保持这份用心，期待您下次再来享受这份实惠与美味呀～

酒店回复: ❣【舒适整洁 服务热情】❣感谢您的超暖心好评呀！能让您觉得房间舒适、睡眠质量up，还为旅途增添愉快，我们别提多开心啦～您的“下次还来”就是对我们最大的鼓励，已经默默记下您的喜好，下次来依旧为您备好舒适小窝，等您再续惬意时光呀～