一家让人住了还想再来的酒店，静谧而温暖。服务员和自己家人一样亲切，早餐也很丰富。这里的位置也很好直接到树山终点了，下午到了家人一起徒步，晚餐附近有很多私房菜店，😄。房间也很舒适，一次很不错的体验。
设施：不错
卫生：很好
环境：静
服务：超级不错
设施：木质装修有复古感，楼道里飘着淡淡的檀香味。房间布置很有设计感，泡着澡看夜景超治愈
“必须夸夸细节！房间里的插座带USB接口，床头灯，浴室防滑垫铺得严严实实，淋浴水温和水压都刚好。最绝的是床尾凳上的毛毯，晚上追剧裹着超舒服，细节控表示完全被征服！”
而且这边的大草坪非常出片，非常漂亮，亲近大自然的感觉。
发布于江苏
设施：非常完美的酒店
卫生：很好很干净
环境：很安静很喜欢
服务：非常好的服务
还会再来！！！很喜欢。温泉也很舒服。服务也好。我们带着狗子也很开心。
房间很不错，空间也大宽敞，还有一个通向室外草坪的竹林小道，草坪也不小溜狗或者让小孩玩都不错，
服务人员都挺好的，有什么需求他们都会帮我这边安排好，早餐时间快到了也贴心的发消息过来而不是敲门，怕影响到我们休息，还有自行车免费租借骑行，非常适合家庭过来游玩😁😁😁
房间空间蛮大的，最大的优势应该是人少，所以泳池很干净。
早饭属实一般，那个卫生间的木移门很容易卡住。大概是树山这块最好的酒店，但不是性价比最高的。
但是如果喜欢大泳池的可以直接冲。
房间卫生状况不错。
因为房间少，所以配备的服务人员也少，但我觉得他们已经做到能力范围内最好了。
临走的时候，酒店还送了一瓶红酒，蛮贴心的
非常非常好的环境 晚上12点入住 没找到进来的路 服务小哥来门口候着我们。
房间里的床是睡过最大最大的床，房间环境很棒，迷你吧里饮料也很多，温泉房的私汤一直在换水保温，非常舒服。
早餐虽然不是自助，但品种很多，很精致，馄饨非常好吃。
下次会继续来！
和朋友一家一起出游
很开心的回忆！
适合亲子游
还能去附近吃农家乐、爬山～不亦乐乎！
非常满意，超出预期的一次出行体验。民宿坐落在苏州的树山生态村中，有着森林氧吧的美称，非常适合周末来这里散心，逃离城市的喧嚣。管家给我们免费升级到了温泉套房，房间装修设备属于五星级酒店的水平，早餐也非常丰盛。整体上体验非常好，之后会再来？
此次入住整体体验与平台对该酒店的评级标准存在明显差距。
餐饮：
早餐形式为定食，第一天有粥和面可选，配九宫格小菜、沙拉和一笼小笼包烧麦。小笼包和烧麦为冷冻制品，第二天直接只提供面条，紫薯、山药均未完全蒸熟。跟员工反应后多送了一笼硬邦邦的蒸饺…餐厅内苍蝇非常多，用餐环境与食品卫生严重影响体验。按照携程的酒店评级标准，餐饮品质和环境卫生均需达到较高水平，本酒店显然未能满足。
设施与配套：
• 酒店无健身房、无洗衣服务，与标准中“需具备较完善的公共设施及增值服务”不符。
• 游泳池没有救生员、没有浴巾、没有饮用水，不符合“公共设施设备完善、安全”的要求。
服务水平：
• 入住当天到大堂门口无人协助搬运行李。
• 早餐时间在餐厅多次呼唤无人应答，服务人员明显不足。
携程的评级标准中明确要求“服务水平应贴心、完善，应答及时”，但酒店在人员配置和响应速度方面均未达到。
整体印象：
唯一值得肯定的是员工态度友好。但整体来看，酒店在餐饮卫生、设施配套、服务及时性方面均与评级所对应的标准不符，更接近普通农家乐住宿，而非高端度假酒店。
建议：
希望平台能对酒店的实际运营情况进行复核，确保其评级与实际体验相符，以免误导消费者。
早餐不错，房间挺宽敞也很独立安静，周边环境不错适合想离开城市喧嚣的人来住，前台服务热情友好，下次有机会会再来的
一家让人住了还想再来的酒店，静谧而温暖。服务员和自己家人一样亲切，早餐也很丰富。这里的位置也很好直接到树山终点了，下午到了家人一起徒步，晚餐附近有很多私房菜店，😄。房间也很舒适，一次很不错的体验。
设施：不错
卫生：很好
环境：静
服务：超级不错
设施：木质装修有复古感，楼道里飘着淡淡的檀香味。房间布置很有设计感，泡着澡看夜景超治愈
“必须夸夸细节！房间里的插座带USB接口，床头灯，浴室防滑垫铺得严严实实，淋浴水温和水压都刚好。最绝的是床尾凳上的毛毯，晚上追剧裹着超舒服，细节控表示完全被征服！”
而且这边的大草坪非常出片，非常漂亮，亲近大自然的感觉。
发布于江苏
设施：非常完美的酒店
卫生：很好很干净
环境：很安静很喜欢
服务：非常好的服务
还会再来！！！很喜欢。温泉也很舒服。服务也好。我们带着狗子也很开心。
发布于江苏
房间很不错，空间也大宽敞，还有一个通向室外草坪的竹林小道，草坪也不小溜狗或者让小孩玩都不错，
服务人员都挺好的，有什么需求他们都会帮我这边安排好，早餐时间快到了也贴心的发消息过来而不是敲门，怕影响到我们休息，还有自行车免费租借骑行，非常适合家庭过来游玩😁😁😁
房间空间蛮大的，最大的优势应该是人少，所以泳池很干净。
早饭属实一般，那个卫生间的木移门很容易卡住。大概是树山这块最好的酒店，但不是性价比最高的。
但是如果喜欢大泳池的可以直接冲。
房间卫生状况不错。
因为房间少，所以配备的服务人员也少，但我觉得他们已经做到能力范围内最好了。
临走的时候，酒店还送了一瓶红酒，蛮贴心的
非常非常好的环境 晚上12点入住 没找到进来的路 服务小哥来门口候着我们。
房间里的床是睡过最大最大的床，房间环境很棒，迷你吧里饮料也很多，温泉房的私汤一直在换水保温，非常舒服。
早餐虽然不是自助，但品种很多，很精致，馄饨非常好吃。
下次会继续来！
和朋友一家一起出游
很开心的回忆！
适合亲子游
还能去附近吃农家乐、爬山～不亦乐乎！
发布于江苏
非常满意，超出预期的一次出行体验。民宿坐落在苏州的树山生态村中，有着森林氧吧的美称，非常适合周末来这里散心，逃离城市的喧嚣。管家给我们免费升级到了温泉套房，房间装修设备属于五星级酒店的水平，早餐也非常丰盛。整体上体验非常好，之后会再来？
此次入住整体体验与平台对该酒店的评级标准存在明显差距。
餐饮：
早餐形式为定食，第一天有粥和面可选，配九宫格小菜、沙拉和一笼小笼包烧麦。小笼包和烧麦为冷冻制品，第二天直接只提供面条，紫薯、山药均未完全蒸熟。跟员工反应后多送了一笼硬邦邦的蒸饺…餐厅内苍蝇非常多，用餐环境与食品卫生严重影响体验。按照携程的酒店评级标准，餐饮品质和环境卫生均需达到较高水平，本酒店显然未能满足。
设施与配套：
• 酒店无健身房、无洗衣服务，与标准中“需具备较完善的公共设施及增值服务”不符。
• 游泳池没有救生员、没有浴巾、没有饮用水，不符合“公共设施设备完善、安全”的要求。
服务水平：
• 入住当天到大堂门口无人协助搬运行李。
• 早餐时间在餐厅多次呼唤无人应答，服务人员明显不足。
携程的评级标准中明确要求“服务水平应贴心、完善，应答及时”，但酒店在人员配置和响应速度方面均未达到。
整体印象：
唯一值得肯定的是员工态度友好。但整体来看，酒店在餐饮卫生、设施配套、服务及时性方面均与评级所对应的标准不符，更接近普通农家乐住宿，而非高端度假酒店。
建议：
希望平台能对酒店的实际运营情况进行复核，确保其评级与实际体验相符，以免误导消费者。
早餐不错，房间挺宽敞也很独立安静，周边环境不错适合想离开城市喧嚣的人来住，前台服务热情友好，下次有机会会再来的
发布于江苏