很满意,孩子很喜欢!还免费升级了房间。前台客服和阿姨态度都很好,有求必应,还提供了小朋友洗漱用品。临走还送了两瓶矿泉水。
凌晨一点多到达酒店后,地面停车位都停满了车,我们开车去了地下停车场,找了一圈后也没有发现空停车位,又把车开到了地面,看见酒店正门侧面路边有一辆车停着,于是我们把车停在了那辆车后面,结果保安出来阻拦不给停,还出言不逊的威胁我的朋友,说你明天在这里试试,看我不搞你…我说为什么这辆车可以停,而我们的车不能停?他说,这是我们老板的车,你能比吗?然后态度非常差…我打了前台电话投诉,要求处理一下,前台的态度也比较差…这样的前台和保安都把酒店的形象及品牌损害殆尽了…很是无语😂!
卫生情况是基于所住房间里发现的问题。入住第一天晚上有苍蝇飞来飞去,大冬天的抓苍蝇;第二天晚上发现换的两张床的床单有明显的脏污,工作人员再重新换床单。
环境优美、舒适,对面就是公园和洪武老街,遛弯、逛街都方便。
服务算是基本满意,但面对客户反应的问题,前台的第一反应是先否定再解决。比如发现房间有苍蝇,先是回复说“怎么会有苍蝇呢?”,反馈床单有脏污,回复说“打扫房间的阿姨下班了,换不了”……对于苍蝇问题,到了经理这里补贴了一份早餐;床单脏污问题给重新换了床单。
酒店设施和装修是挺显高档、大气的。房间带智能控制系统。健身房设施非常实用。个人体会要是再有个台球室或者乒乓球室那就更好了!
环境好,服务也好,出行也比较方便,对面就是一个古城墙,唯一的缺点就是吃东西不方便,旁边没有店铺,都需要开车才行。
位置很好,对面就是公园,环境很好,早餐很好,服务很好。酒店很大,房间到大厅,不用专门锻炼身体!!还可以。
酒店环境不错,卫生整洁,工作人员服务态度很好,早餐丰富。在酒店一楼的餐饮点餐也是不错的选择
干净又卫生,自带的饭店菜品新鲜有气派。门口就是洪武景区,拍片出片。大厅有送快递机器人,很方便。还有当地特产的陈列,价格公道,我选了个小耳钉,表姐选了凤阳花鼓包挂。
新年带家人一起去山东,路过凤阳在这里住宿一晚,酒店超出预期,房间设施很新,环境也很棒,后面还有一个下沉式广场,早餐种类丰富,很不错,建议准备点耳塞应对新年烟花燃放
这家酒店的已经是第二次来了,热情周到,房间干净舒适宽敞,服务真是无微不至,每一个细节都让人感受到宾至如归的温暖。
商务出差凤阳首选,装修比较现代,也有一些明代建筑的特色。酒店房间很宽敞,卫生收拾的很好。酒店前台很热情。
很满意,孩子很喜欢!还免费升级了房间。前台客服和阿姨态度都很好,有求必应,还提供了小朋友洗漱用品。临走还送了两瓶矿泉水。
凌晨一点多到达酒店后,地面停车位都停满了车,我们开车去了地下停车场,找了一圈后也没有发现空停车位,又把车开到了地面,看见酒店正门侧面路边有一辆车停着,于是我们把车停在了那辆车后面,结果保安出来阻拦不给停,还出言不逊的威胁我的朋友,说你明天在这里试试,看我不搞你…我说为什么这辆车可以停,而我们的车不能停?他说,这是我们老板的车,你能比吗?然后态度非常差…我打了前台电话投诉,要求处理一下,前台的态度也比较差…这样的前台和保安都把酒店的形象及品牌损害殆尽了…很是无语😂!
卫生情况是基于所住房间里发现的问题。入住第一天晚上有苍蝇飞来飞去,大冬天的抓苍蝇;第二天晚上发现换的两张床的床单有明显的脏污,工作人员再重新换床单。
环境优美、舒适,对面就是公园和洪武老街,遛弯、逛街都方便。
服务算是基本满意,但面对客户反应的问题,前台的第一反应是先否定再解决。比如发现房间有苍蝇,先是回复说“怎么会有苍蝇呢?”,反馈床单有脏污,回复说“打扫房间的阿姨下班了,换不了”……对于苍蝇问题,到了经理这里补贴了一份早餐;床单脏污问题给重新换了床单。
酒店设施和装修是挺显高档、大气的。房间带智能控制系统。健身房设施非常实用。个人体会要是再有个台球室或者乒乓球室那就更好了!
环境好,服务也好,出行也比较方便,对面就是一个古城墙,唯一的缺点就是吃东西不方便,旁边没有店铺,都需要开车才行。
位置很好,对面就是公园,环境很好,早餐很好,服务很好。酒店很大,房间到大厅,不用专门锻炼身体!!还可以。
酒店环境不错,卫生整洁,工作人员服务态度很好,早餐丰富。在酒店一楼的餐饮点餐也是不错的选择
干净又卫生,自带的饭店菜品新鲜有气派。门口就是洪武景区,拍片出片。大厅有送快递机器人,很方便。还有当地特产的陈列,价格公道,我选了个小耳钉,表姐选了凤阳花鼓包挂。
新年带家人一起去山东,路过凤阳在这里住宿一晚,酒店超出预期,房间设施很新,环境也很棒,后面还有一个下沉式广场,早餐种类丰富,很不错,建议准备点耳塞应对新年烟花燃放
这家酒店的已经是第二次来了,热情周到,房间干净舒适宽敞,服务真是无微不至,每一个细节都让人感受到宾至如归的温暖。
商务出差凤阳首选,装修比较现代,也有一些明代建筑的特色。酒店房间很宽敞,卫生收拾的很好。酒店前台很热情。