酒店服务态度很好，我带妈妈和孩子入住的，床一张1.5米，一张1.35米，房间是智能客控的。有免费的一次性毛巾浴巾，还有入住和出门的伴手礼，出行特别方便，走几分钟就是王家大院。尤其是价格，性价比真的很高，推荐来王家大院玩的朋友来入住。
酒店位置很好就在王家大院边上，游玩方便。前台服务非常好，房间干净整洁，设施齐全也很新。非常好的一次入住体验。如果来王家大院玩，推荐这家。
南方冬天都没蟑螂了，我是没想到在北方这么冷还能见到蟑螂🪳
晚上游完景点回去就发现茶桌上一大一小两只蟑螂在爬，我桌上还放了行李，实在膈应。提醒大家也别用桌上茶具泡茶了，也不知道有没有被蟑螂光顾过
必须给酒店五星好评！一迈进大堂就是几只猫咪、古装衣服和恰到好处的轻音乐，很轻松。前台工作人员办理入住很认真服务很热情，安利了周边美景和美食。房间卫生很干净整洁，还有天猫精灵设施很方便，步行街环境优美。这次入住挑不出一点毛病，称之为酒店界的天花板！下次还来。
一家人来，给小朋友定了主题房，设计不错，很宽敞，全屋智能，一楼也暖和。有小零食，伴手礼。停车方便，对面就是不错的饭店。
真心推荐文璟酒店！位置超好，出门就能望见王家大院的青砖黛瓦，逛景区省时又省心。房间打扫得干干净净，毛巾浴巾都是一次性的，卫生细节拉满超放心。智能天猫精灵太实用了，语音控制灯光、电视等，还能听音乐，彻底解放双手。工作人员热情又贴心，有问必答服务超到位，停车也方便无阻，全程体验感满分。下次来灵石还选这里，妥妥的旅居首选！
设施：智能，开灯关灯开窗帘关窗帘等智能，能解决客人基本的简单的需求。
卫生：好，干净。
服务：正好是淡季去，他们不忙，还帮忙把行李箱送到房间。还有小饼干等等的伴手礼。退房时间也能友好协商，淡季他们也相对来说比较放宽。
环境：房间大小还可以的。特别是冬天出行，两个行李箱，衣服相对来说多一点，空间位置也基本是够的，够用的，不拥挤。
酒店位置优越，出门就是步行街，离景区很近，吃饭购物都挺方便的，有免费的古装衣服可以体验，还可以喝茶，必须夸夸酒店的枕头，睡着很舒服，一整晚安睡，房间卫生设施都没的说，房间还给配着一次性毛巾和浴巾，前台服务很好，很耐心的给讲解附近的旅游景点，主动帮忙拿行李，看见带着孩子还免费给升级了草莓熊亲子房。
非常愉快的入住体验，来王家大院游玩，强烈推荐这家酒店！
酒店地处核心区域，就在王家大院检票处附近，距离停车场也很近，自驾出行都非常方便。周边商圈、餐饮选择丰富，购物和游览都很省心。
入住房间干净整洁，维护得很好。设施一应俱全，满足日常及商务需求。特别要称赞的是床品，柔软亲肤，支撑性佳，带来了极佳的睡眠质量，一夜好眠。房间设计感十足，亲子家庭出行友好，有各种亲子主题房间，爱莎房间还有纱裙。小朋友很喜欢。
前台工作人员服务热情周到，办理入住高效流畅，主动提供帮助，把行李送到房间，对小朋友也很照顾，让人倍感亲切。酒店在细节之处也尽显用心，无论是客房的布置还是公共区域的设计，都能感受到对客人体验的重视。
整体而言，这是一次物超所值的入住，下次一定会再次选择这里。
酒店出门就是步行街，吃饭挺方便的，离景区也很近，出门右转就是，房间卫生也很干净，有一次性毛巾浴巾，24小时热水，房间是集体供暖挺暖和的，退房还送伴手礼，入住非常满意。
酒店服务态度很好，我带妈妈和孩子入住的，床一张1.5米，一张1.35米，房间是智能客控的。有免费的一次性毛巾浴巾，还有入住和出门的伴手礼，出行特别方便，走几分钟就是王家大院。尤其是价格，性价比真的很高，推荐来王家大院玩的朋友来入住。
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设施：智能，开灯关灯开窗帘关窗帘等智能，能解决客人基本的简单的需求。
卫生：好，干净。
服务：正好是淡季去，他们不忙，还帮忙把行李箱送到房间。还有小饼干等等的伴手礼。退房时间也能友好协商，淡季他们也相对来说比较放宽。
环境：房间大小还可以的。特别是冬天出行，两个行李箱，衣服相对来说多一点，空间位置也基本是够的，够用的，不拥挤。
酒店位置优越，出门就是步行街，离景区很近，吃饭购物都挺方便的，有免费的古装衣服可以体验，还可以喝茶，必须夸夸酒店的枕头，睡着很舒服，一整晚安睡，房间卫生设施都没的说，房间还给配着一次性毛巾和浴巾，前台服务很好，很耐心的给讲解附近的旅游景点，主动帮忙拿行李，看见带着孩子还免费给升级了草莓熊亲子房。
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整体而言，这是一次物超所值的入住，下次一定会再次选择这里。
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