酒店回复: Estimado(a) huésped,Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la que esperaba. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar cada día.Tomamos muy en serio lo que nos menciona sobre el mantenimiento, la limpieza y el estado de las instalaciones. Ya hemos compartido sus observaciones con nuestro equipo para atender cada punto de forma inmediata.Nuestro objetivo siempre es ofrecer una estancia cómoda y agradable, y lamentamos no haberlo logrado en esta ocasión. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirle nuevamente para mostrarle las mejoras que estamos implementando.Gracias por su comprensión y por ayudarnos a mejorar con sus comentarios.
酒店回复: Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su estancia no haya cumplido con sus expectativas. Sus comentarios sobre el estado de las instalaciones, el estacionamiento y el ambiente nocturno son muy valiosos y los tomaremos en cuenta para mejorar. Nuestro compromiso es ofrecer a cada huésped comodidad y tranquilidad, por lo que trabajaremos en reforzar la atención y supervisión en las áreas comunes.Esperamos en un futuro tener la oportunidad de brindarle una experiencia más agradable."
酒店回复: "Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente los inconvenientes que tuvo durante su estancia, especialmente con el retraso en la entrega de la habitación y el grave descuido en la seguridad al dejarla abierta. Entendemos lo importante que es la confianza y tranquilidad de nuestros huéspedes, por lo que reforzaremos de inmediato los protocolos en recepción y la capacitación de nuestro personal para evitar que algo así vuelva a suceder. Valoramos también que destaque la amabilidad de la recamarera y la ubicación, y tomamos muy en serio todas sus observaciones para mejorar de forma integral nuestro servicio."
酒店回复: "Lamentamos profundamente la experiencia que describe. Le ofrecemos una sincera disculpa por las condiciones en las que encontró la habitación y las molestias que esto le causó. La limpieza, el mantenimiento de las instalaciones y la comodidad de nuestros huéspedes son prioridades para nosotros, y tomaremos medidas inmediatas para revisar los procesos de higiene, así como las condiciones de baños, ropa de cama y regaderas. Agradecemos que nos lo haya señalado, ya que sus comentarios nos ayudan a trabajar con más urgencia en mejorar la calidad del servicio."
酒店回复: "Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal le brindó una atención amable y dedicada; es un aspecto que valoramos mucho. Al mismo tiempo, lamentamos que la calidad de las instalaciones y de la alberca no hayan cumplido con sus expectativas. Sus observaciones son muy valiosas y nos ayudan a identificar áreas de mejora en las que ya estamos trabajando. Esperamos en el futuro poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria."
组织非常混乱。工作人员很友好，但是办理入住的时间并非*******上说的早上7点，而是下午3点。据前台介绍，我们入住24小时后，凌晨2点半才到，却空无一人。大门紧闭。我们按了门铃，但无人应答。一位客人甚至不得不帮我们找到工作人员（但找不到）。我们拨打了*******上登记的号码，被告知号码错误。最后我们拨打了谷歌地图上的号码，他们终于让我们进去了（25分钟后）。
我们到达时，他们告诉我们会把毛巾送到我们的房间，但始终没有送来。
他们有一个门铃，每次有人进来都会响，而且声音很大。早上会吵醒你，让你睡不好。
停车场只能停一辆车，如果有人停在那里，你就出不来了。
非常糟糕的体验，而且考虑到酒店的条件，价格也比较贵。
我觉得他们需要对房间进行更多维护。到达时，水槽很脏，就像瓷砖的一部分一样。窗户凌乱不堪。浴室的气味太浓（像下水道的味道），尽管我们住了两晚，他们却没有打扫房间。餐厅很棒，味道鲜美，服务周到。酒店的维护人员也非常友好。
这家酒店糟透了，破败不堪，无人维护，房间潮湿，浴室糟糕透顶，无人照管，泳池水浑浊不堪，清洁度更是令人不敢恭维。就这个价格，Airbnb 绝对物超所值。
我绝对不会再去，也不推荐！
没有热水，浴室还漏水，入住体验糟糕透顶。最糟糕的是，它跟照片上完全不一样，真是个糟糕的酒店，一次可怕的住宿经历。
恐怖精灵旅社
我已经阅读了评论，但我认为它们是假的或随机的，但事实是，如果我们可以称它为酒店，那么它有很多不足之处：非常非常旧并且状况很差。房间非常难看，浴室有异味。停车场很小，但与餐厅共用，所以您永远找不到停车位。凌晨时分，设施内有很多醉汉喝酒、大喊大叫，但没有人对他们说什么。
可怕。这个地方很旧了，显然他们没有对它进行维护。接待员的服务太糟糕了。当我们到达时，我们的房间还没有准备好，他们让我们等了大约半个小时。只有女服务员很友好。我们离开后回来时，房间是空的！！接待员说他打开了门，因为他忘记了门已经被占用并且忘记锁了。幸运的是我们没有损失任何东西。总之唯一好的就是位置，就在我们参加的活动会场旁边。从各方面来看，这种程度的忽视都令人十分遗憾。
这是我一生中住过的最差的酒店。太糟糕了，枕头没有盖，上面布满令人恶心的黄色污渍，床单也是如此。我们睡在自己带来的毛巾上。浴室很恶心，马桶坏了，流出来的都是脏水，而且很臭。淋浴根本没用，因为里面全是水垢，水到处都是，根本没法洗澡。我们睡了几个小时，因为我们去参加了一场婚礼，然后就逃离了那里，没有洗澡或做任何事情。更不用说噪音了，但那只是最不重要的一点。
为我服务的店员名叫塞尔吉奥，他非常友善和乐于助人；我真的感觉很舒服。
房间又丑又脏，设施老旧且维护不善，网站上的照片与实际情况完全不符。
我不会再回去，不值得。
总的来说，它履行了它的功能，但是酒店的质量、整体建筑和游泳池都很糟糕，我不会再来了，只有工作人员值得一来，非常友好和周到。