整体体验感很好，服务，卫生各方面都是超水准，看得出很用心，早餐品质也很不错，位置也很棒，下次一定会再来，感谢Isabella和kelvin。 楼下颂餐厅宁波菜很OK，不喜欢杭帮菜的可以试试
位于杭州中心四季十楼的韵，是此次入住用餐最多的一家餐厅。连吃了五天的早餐，感觉这里环境好，服务好，餐食的品质也相当之高。像现做的生煎包，锅贴，班尼迪克蛋，香蕉松饼，手工牛腩面；排骨粥，瑞士燕麦，鲜榨的橙汁，西瓜汁，胡萝卜汁，杏仁片可颂，肉松面包，都非常好吃，值得品尝！
这是家很奇葩的酒店。入住2天前，电话我，问我看什么特殊要求，我随口说了我想要楼层高一点的。结果今天到了酒店，安排的20楼，个么我也无所谓，结果电梯上楼的时候发现，客房是19楼开始的©还有一个奇葩的点，check in 的时候，说今天套房（83平）还有多，问我要不要升级（我订的63平），个么我问她多少钱，她说根据今天挂牌价，打对折要补1600，我说每晚1600吗，她说是的，我也是惊呆了，我已经花了3500一晚，还要再加1600就为了这20平吗？就算要推销也不能这么没有诚意吧？而且我不拿携程黑钻问你要免费升级已经不错了，现在反而做生意到我头上来了。
再说说好的，酒店早餐、早餐厅的工作人员和一楼礼宾部的工作人员，非常棒。
真的太棒了👏🌟🌟🌟🌟物超所值的酒店
设施：非常的新 也很现代
环境： 非常的有气质 审美在线
服务：每个服务人员都很热情 让你宾至如归 还有当上帝的感觉 非常感谢每个员工 然后我们新年在杭州非常的开心呢
设施：房间风格是我喜欢的简约大气风格，很幸运被升级到270度景观房，房间视线非常棒。纪念日还赠送了起泡酒和小蛋糕，情绪价值拉满。
位置：地理位置优越，在市中心，出行便捷，周边吃饭也非常方便。
服务：酒店工作人员热情周到
设施：很新，马桶独立区域很好
环境：其实与杭州中心连体不相同
早餐：个人觉得可以，服务的话尚可
颂 · 礼遇主厨甜品（中餐厅·颂-用餐即享）:提前预定了晚餐。👧🏻点餐合理，每个菜品都有自己的特色，不错，我们基本没有浪费～
入住杭州中心四季酒店从车上下来那一刻就受到了非常好的服务，门口接待热情接过行李，送到10楼大堂，因为当天客房紧张，安排我们在行政酒廊休息（我们到的太早了）行政酒廊Terry和Emily Hua更是提供了各种周到专业的服务，当得知我胃疼不能用餐，主动联系餐厅为我送了粥食，还记录了我的用餐禁忌和生活习惯，第二天一早Emily Hua还到早餐厅来看我们，询问饮食是否适应等等，让我们真实感受到了被服务被关心的滋味。
要说中心四季的服务，真的是各方面各环节都很到位，不是那种表面的程序化服务，是我们遇到的礼宾、前台、餐厅、行政酒廊各个环节的服务人员都发至内心的诚心诚意地提供服务，这个真的很难得。
最后酒店的设施设备和地理位置都非常好，早餐也很赞，这个宝藏酒店下次一定会再来的。
我是带两个孩子到杭州玩了三天，一下车礼宾部的工作人员就非常热情周到的帮我把行李直接送到房间，本来订的城景大床房，但到了酒店我就改订全景行政套房三天了，当我带孩子们走进房间，孩子们都哇哇的欢呼起来，房间实在是太漂亮啦！还有精致的蛋糕🎂和水果，站在落地窗前看杭州夜景非常震撼👍，酒店的送餐是非常快的，我到了很多城市，都没有四季酒店的快，晚上带孩子们到餐厅品尝了大龙虾火锅🥘，那才是真正的绝呀👍，龙虾汤汁那才是一个好喝，孩子们都喝了好几碗，给我们布菜的Cody非常细致周到👍👍，酒店的早餐是非常精致好吃的，在这感谢酒店所有工作人员对我们无微不至的照顾，每一个部门的工作人员都非常优秀👍👍👍，都说来了杭州不想走，而我们是住了中心四季酒店不想走，下次来杭州必住酒店！再次感谢酒店的所有公务人员，祝大家新年快乐！
地理位置位于杭州中心，距离杭州东站20分钟车程，楼下就是杭州中心商场，连通武林广场地铁站，有1号线和3号线，1号线2站即可抵达龙翔桥湖滨商圈，3号线也可以换乘前往林隐寺的公交车。
房间宽敞明亮，厕所和淋浴间分开两间，床非常舒适。酒店早餐中规中矩，有的都有，没啥惊喜，春节期间人比较多，早饭要趁早。
1、我不知道酒店停车和商场共用，入住时是高峰期车位很难找，另外，出场前需提前和前台联系报车牌号减免停车费，这一点在办理入住时，并且在我已经说明我们开车过来的前提下，没有人告知我们，我们入住后开车出去吃饭付了停车费，后来再出去时，我觉得不太合理就自己电话前台询问，才告诉我需要提前联系前台。
2、加钱要求第二天换双床房，我理解春节期间入住高峰，知道中午不可能换房的前提下，从下午两点外面回来开始就准备好等着，电话询问说稍等给予回复，都没有回复，必须我再电话询问，一直等到16:00，告知一个小时后换房，因为要等换房，本来想下午休息，也不敢躺，就等着被随时召唤换房，期间没有人能明确告知我们需要等多久，直到最后17:20换房成功，一个下午就在等换房中度过，是我的问题，我要还的房，好吧；
3、入住期间25楼过道有个房间门口一直停放着一辆轮椅，堵在过道，这个是什么意思？客人的轮椅没有其他更好的位置摆放了吗？堵在过道真心看了难受。
4、25楼电梯口沙发边上放了一个喝过的易拉罐，从早上到晚上才被清理。
5、总之，酒店这价格，细节服务也就这样吧。早餐还行。
整体体验感很好，服务，卫生各方面都是超水准，看得出很用心，早餐品质也很不错，位置也很棒，下次一定会再来，感谢Isabella和kelvin。 楼下颂餐厅宁波菜很OK，不喜欢杭帮菜的可以试试
位于杭州中心四季十楼的韵，是此次入住用餐最多的一家餐厅。连吃了五天的早餐，感觉这里环境好，服务好，餐食的品质也相当之高。像现做的生煎包，锅贴，班尼迪克蛋，香蕉松饼，手工牛腩面；排骨粥，瑞士燕麦，鲜榨的橙汁，西瓜汁，胡萝卜汁，杏仁片可颂，肉松面包，都非常好吃，值得品尝！
这是家很奇葩的酒店。入住2天前，电话我，问我看什么特殊要求，我随口说了我想要楼层高一点的。结果今天到了酒店，安排的20楼，个么我也无所谓，结果电梯上楼的时候发现，客房是19楼开始的©还有一个奇葩的点，check in 的时候，说今天套房（83平）还有多，问我要不要升级（我订的63平），个么我问她多少钱，她说根据今天挂牌价，打对折要补1600，我说每晚1600吗，她说是的，我也是惊呆了，我已经花了3500一晚，还要再加1600就为了这20平吗？就算要推销也不能这么没有诚意吧？而且我不拿携程黑钻问你要免费升级已经不错了，现在反而做生意到我头上来了。
再说说好的，酒店早餐、早餐厅的工作人员和一楼礼宾部的工作人员，非常棒。
真的太棒了👏🌟🌟🌟🌟物超所值的酒店
设施：非常的新 也很现代
环境： 非常的有气质 审美在线
服务：每个服务人员都很热情 让你宾至如归 还有当上帝的感觉 非常感谢每个员工 然后我们新年在杭州非常的开心呢
设施：房间风格是我喜欢的简约大气风格，很幸运被升级到270度景观房，房间视线非常棒。纪念日还赠送了起泡酒和小蛋糕，情绪价值拉满。
位置：地理位置优越，在市中心，出行便捷，周边吃饭也非常方便。
服务：酒店工作人员热情周到
设施：很新，马桶独立区域很好
环境：其实与杭州中心连体不相同
早餐：个人觉得可以，服务的话尚可
颂 · 礼遇主厨甜品（中餐厅·颂-用餐即享）:提前预定了晚餐。👧🏻点餐合理，每个菜品都有自己的特色，不错，我们基本没有浪费～
入住杭州中心四季酒店从车上下来那一刻就受到了非常好的服务，门口接待热情接过行李，送到10楼大堂，因为当天客房紧张，安排我们在行政酒廊休息（我们到的太早了）行政酒廊Terry和Emily Hua更是提供了各种周到专业的服务，当得知我胃疼不能用餐，主动联系餐厅为我送了粥食，还记录了我的用餐禁忌和生活习惯，第二天一早Emily Hua还到早餐厅来看我们，询问饮食是否适应等等，让我们真实感受到了被服务被关心的滋味。
要说中心四季的服务，真的是各方面各环节都很到位，不是那种表面的程序化服务，是我们遇到的礼宾、前台、餐厅、行政酒廊各个环节的服务人员都发至内心的诚心诚意地提供服务，这个真的很难得。
最后酒店的设施设备和地理位置都非常好，早餐也很赞，这个宝藏酒店下次一定会再来的。
我是带两个孩子到杭州玩了三天，一下车礼宾部的工作人员就非常热情周到的帮我把行李直接送到房间，本来订的城景大床房，但到了酒店我就改订全景行政套房三天了，当我带孩子们走进房间，孩子们都哇哇的欢呼起来，房间实在是太漂亮啦！还有精致的蛋糕🎂和水果，站在落地窗前看杭州夜景非常震撼👍，酒店的送餐是非常快的，我到了很多城市，都没有四季酒店的快，晚上带孩子们到餐厅品尝了大龙虾火锅🥘，那才是真正的绝呀👍，龙虾汤汁那才是一个好喝，孩子们都喝了好几碗，给我们布菜的Cody非常细致周到👍👍，酒店的早餐是非常精致好吃的，在这感谢酒店所有工作人员对我们无微不至的照顾，每一个部门的工作人员都非常优秀👍👍👍，都说来了杭州不想走，而我们是住了中心四季酒店不想走，下次来杭州必住酒店！再次感谢酒店的所有公务人员，祝大家新年快乐！
地理位置位于杭州中心，距离杭州东站20分钟车程，楼下就是杭州中心商场，连通武林广场地铁站，有1号线和3号线，1号线2站即可抵达龙翔桥湖滨商圈，3号线也可以换乘前往林隐寺的公交车。
房间宽敞明亮，厕所和淋浴间分开两间，床非常舒适。酒店早餐中规中矩，有的都有，没啥惊喜，春节期间人比较多，早饭要趁早。
1、我不知道酒店停车和商场共用，入住时是高峰期车位很难找，另外，出场前需提前和前台联系报车牌号减免停车费，这一点在办理入住时，并且在我已经说明我们开车过来的前提下，没有人告知我们，我们入住后开车出去吃饭付了停车费，后来再出去时，我觉得不太合理就自己电话前台询问，才告诉我需要提前联系前台。
2、加钱要求第二天换双床房，我理解春节期间入住高峰，知道中午不可能换房的前提下，从下午两点外面回来开始就准备好等着，电话询问说稍等给予回复，都没有回复，必须我再电话询问，一直等到16:00，告知一个小时后换房，因为要等换房，本来想下午休息，也不敢躺，就等着被随时召唤换房，期间没有人能明确告知我们需要等多久，直到最后17:20换房成功，一个下午就在等换房中度过，是我的问题，我要还的房，好吧；
3、入住期间25楼过道有个房间门口一直停放着一辆轮椅，堵在过道，这个是什么意思？客人的轮椅没有其他更好的位置摆放了吗？堵在过道真心看了难受。
4、25楼电梯口沙发边上放了一个喝过的易拉罐，从早上到晚上才被清理。
5、总之，酒店这价格，细节服务也就这样吧。早餐还行。