4.3
58条点评
卫生
4.2
环境
4.3
服务
4.5
设施
4.2
全部
有图 · 视频 24
差评 4
筛选
最新
位置很好 14
房间不错 20
环境优雅 11
体验很棒 10
交通便利 6
前台热情 6
安静舒适 5
性价比高 3
所有点评均来源于真实住客，也期待您的贡献
5.0分
尊享.观影大床房（100寸巨幕+舒适助眠）
其他

环境特别好，嗯，大厅的植物还有小动物都特别的有氛围，前台服务特别热情，有什么需求都可以告诉他们，让我难以想象的是前厅，竟然还有好多书，阳光射下来，特别有氛围，房间特别干净，温馨

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酒店回复: 尊敬的宾客您好；我是您的服务管家008. 非常感谢您对酒店服务给予的肯定评价，您的高度评价也将会激励我们更加有信心将优质服务做到极致，相信您下一次下榻小鹿城市民宿酒店，会有新的惊喜体验。小鹿城市民宿酒店全体员工真诚期待您的再次光临，我们会一如既往的提供最真诚热心的服务。祝您万事如意、心想事成。
1.7分
轻奢.观影大床房（90寸投影）
独自旅行

图片跟现场完全不一样，枕头上有睫毛，一掀被子还有根超级长的头发，床单上明显有黄色污渍，洗手池也脏的不行，一次性牙刷标价9.9？

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酒店回复: 您好！酒店床单被罩每天都会进行更换的，卫生也是一天一清扫一消毒.你进房间发现问题可以联系前台换房，非常抱歉给您带来关于牙刷收费的困扰！酒店内的牙刷、牙膏等洗漱用品均为免费提供，可能是我们在服务过程中未能清晰说明，对此我们深感歉意。我们始终希望为客人提供便捷舒适的住宿体验，客房内的基础洗漱用品都是免费的，无需额外付费。您反馈的问题我们已第一时间核查，后续会加强员工培训，避免类似误解再次发生。再次感谢您的监督，祝您生活愉快！
5.0分
轻奢.观影大床房（90寸投影）
情侣出游

体验感很好

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酒店回复: 谢谢您的高度认可！我们是一个交通非常便利的酒店，旁边的小吃街，大学城，106中学，地铁，几乎出门就到，本酒店坚持把卫生安全放在第一位，每两个小时会消一次毒，守护您的健康，我们还配备了各类免费护肤品，彩妆和酒精棉片，免费红酒，茶点，期待您的再次光临，我是您的服务管家小鹿，祝您生活愉快！冬安~
4.0分
轻奢.观影大床房（90寸投影）
情侣出游

服务态度真的很好，退房时间也延迟了一些，一楼也有好几只小猫

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酒店回复: 您好！我是您的服务管家丹丹，非常感谢您的耐心点评，我们始终会以细致耐心和 更人性化的服务态度认真对待每一位宾客，真诚的欢迎您的再次光临！
5.0分
乐享舒适大床房（休闲益智+双人互动+3A大作）
商务出差

设施：齐全

卫生：服务

环境：优美

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您的用心点评！我是您的服务管家008；再次感谢您的支持与鼓励！小鹿城市酒店始终秉承着服务至上，顾客至上的经营理念，每一位顾客我们都当作家人来看待，您能认可我们就是对我们最大的鼓舞，我们一定会再接再厉！期待您的下次光临！小鹿全体家人们祝您健康快乐！阖家团圆~See you ~
5.0分
尊享.观影大床房（100寸巨幕+舒适助眠）
朋友出游

房间挺不错的，环境很不错

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酒店回复: 尊敬的宾客您好，感谢您的用心点评！我是您的服务管家008；再次感谢您的支持与鼓励！小鹿城市酒店始终秉承着服务至上，顾客至上的经营理念，每一位顾客我们都当作家人来看待，您能认可我们就是对我们最大的鼓舞，我们一定会再接再厉！期待您的下次光临！小鹿全体家人们祝您健康快乐！阖家团圆~See you ~
3.6分
轻奢.观影大床房（90寸投影）
其他

店面面积很大，环境真挺好，价格也真不贵！冲鸭！一进门真的是惊艳到了，环境特别不错，是周围环境最好的了，性价比非常高

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酒店回复: 尊敬的宾客：您好！感谢您对我们酒店各方面的认可！但是我们知道距离您心目中的全五分标准还有一定的差距，我们会继续努力的！祝：开心每一天！
5.0分
简约轻居大床房（乳胶床品·一次性马桶套）
情侣出游

设施：都很齐全完好

卫生：干净整洁，无异味

环境：环境优美

服务：服务很到位

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酒店回复: 尊敬的宾客，您好，我是您的服务管家008！非常感谢您对我们酒店的好评！酒店交通非常便利8号线畅和街站ABC口直达，高铁站3分钟地铁直达；近美食文化一条街，龙子湖大学城，106中学，几乎出门就到，本酒店坚持把卫生安全放在第一位，每2个小时会消一次毒，守护您的健康，我们还配备了各类免费护肤品，彩妆和酒精棉片，免费红酒，茶点，我们会再接再厉不辜负您的好评！期待您的再次光临，祝您生活愉快！
5.0分
乐享舒适大床房（休闲益智+双人互动+3A大作）
朋友出游

老板服务超级热情，酒店干净卫生！！！

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酒店回复: 敬的宾客，我是您的服务管家008，感谢您对酒店的点评。对入住中出现的问题我们表示最诚挚的歉意，看到您的宝贵意见，我们马上给亲子房配了一个小圆桌。欢迎您有机会再来体验。再次为我们没有给您带来满意的入住体验而致歉，感恩缘分与您的这场邂逅，最后祝愿您在未来的日子开心健康每一天。祝您美好的春天快乐顺心！一切愿望皆可以实现~！
1.0分
轻奢.观影大床房（90寸投影）
其他

照片和实际严重不符，然后退押金特别慢，晚上房间里还有烟味，而且一点都不隔音，晚上睡觉被吵醒好几次真的体验感不是很好s

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酒店回复: 尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店入住期间的经历，我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将意见告知相关部门以提高服务质量。若您下次至此，希望能再次预订本酒店，给我们一个机会致歉。期待再次光临！
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