雅致套房相当舒服，闹中取静的位置。酒店服务一流。唯一的小遗憾电梯有点绕，局部位置有油烟味。
设计很好，陈设和艺术品很有品味。灯光很舒服。
这次staycation 选择住上海新开的Alila ，整体非常喜欢，装修是侘寂风，处处都透露着品味。房间很大，收纳的设计很多很人性化，床品我也非常喜欢，每晚都有送眼罩和耳塞等，管家Jane 有求必应，还送了我们小礼物。早餐是半自助，菜品还不错，不过不算惊艳，品种不多。泳池不大，但是很干净很私密，还去体验了下午茶，服务不错，口味还行。停车场在B2,住宿免费停车，下次还会再来
位置
位于南京西路商圈 毗邻历史建筑张园 闹中取静 酒店可直通丰盛商业中心 去LV游轮和张园都步行可达 如果你来过好多次上海住腻了外滩江景酒店，不妨尝试下这家商业区中的绿洲
设计
由国内顶流设计师琚宾操刀 说实话受原物业限制设计的中规中矩 不知道为什么这么多设计师在那儿尬推 层高不行，像样板间或者说高级全季风，宋氏美学？日式极简？海派 ？禅意侘寂？不晓得 混搭吧。中间庭院 几个公区围圈都能看到 感觉像都市里的绿洲 引入园林水景的设计理念 但中规中矩 且也造成一圈公区局促感和拥堵 酒店动线有点乱且昏暗找不着北 能量场混乱 只有茶晏这个空间是美的
lobby和餐厅等都在L层 前台很小 到达当天正好有团建活动 感觉混乱没有chill的感觉
唯一可以拿来说的是房间的某些设计细节还是可圈可点
房间
入住的是城市景观客房 由管家指引入住 房间内灯光柔和 挺放松有氛围感 卧室是连着沙发区 沙发旁有小书吧 玄关连通卫生间是海派花砖 混搭老上海风情 迷你吧藤编元素 洄游动线让整个空间很舒适 隐形口袋门设计 床头的竖式智能控制很人性化 窗外景色一般
卫生梳妆台双人 床品舒适 喜欢方形大浴缸 有泡泡浴和浴盐
迷你吧畅饮 小食免费这点不错
下榻有电视欢迎屏幕 无欢迎点心 后来摆了欢迎水果阳光青提
屋内有上海特色书签和大白兔奶糖话梅糖
夜间有铺床 晚间礼是耳塞 助眠喷雾和蒸汽眼罩 晚上也换上了助眠菊花茶
整体房间体验还是不错的
设施
spa未体验
健身房 器材齐全 供应苹果 红牛和水 瑜伽房改为锣道工坊体验课 早晨和夜间各有一场 感觉很有特色可惜时间冲突未体验
入口有焚香店 可售佛手香炉等 还有唐香制作课程
餐饮
这家酒店唯一让我惊喜的就只有早餐，早餐在映庭 也是日料餐厅 半自助形式 周末可以到11点 小馄饨 葱油饼 葱油拌面 排骨年糕 锅贴 咸豆浆 小小口 真的好上海 水果里有我喜欢的莓果类
secret roof酒吧 小 狭长型非常拥挤 景色 露台望出去大片红屋顶洋房 但并不好看 和外滩景色的酒吧没办法比 且到的时候下雨雾蒙蒙 酒店套餐里有一份双人岁启新芽下午茶本来在茶晏换到这里 另入夜仪式6点有鸡尾酒和小食
公区茶晏很有氛围感 环境适合读书会和团建
中餐厅威海500未尝试
服务
服务非常拉垮
入住前两天会有电话 预定好下午茶和锣道工坊的时间 并加了管家微信 这些是正常的
到达后地下车库进入无指引人员
服务人员的服务意识淡薄 行李无人协助 且都无主动服务意识 基本无看到微笑和问好 感觉工作人员很多 但都在神游
宾客体验部 管家微信加了后无任何问候 就像机器人无一句主动询问 只有被动回答
另外只帮忙登记了车牌 无其他服务 全程未出现过 check in带着去房间的管家是另一位 且又加了这一位管家微信 所以全程让加了2个管家微信 感觉管理很混乱 另外第一个管家竟然在退房后要求写好评并提她名字 serious？！
整体体验一般，好在地段和早餐吧。。
入住阿丽拉后，最直观的感受就是酒店人员非常多，但整体却混乱，与如此高昂投入不成正比。出现问题让刚入职的员工来处理，老员工不出现，很多细节能体现出整体酒店的管理不成熟和人员的素养。
回看评论差评都非常真实和中肯。ps建议护发素换个品牌，味道一言难尽。且运营一年的新酒店，卫生间顶处已出现霉斑。
整体入住感受不好，与价格不符。第二天转住同区域其他五星级老酒店，立马觉得亮敞多了，人还是要去阳光处入住。
由于是老四季酒店改造的，所以先天优缺点就很明显，层高比较矮，地段绝佳！整个酒店打造的是暗黑系列，配镜面水景很高级质感，服务也比较到位，一走出电梯，迎宾小姐姐就上来引导带入办理check in了
房间比较小，有点轻奢日系风，小酒吧可以有免费饮料可以喝，气泡水，橙汁，可乐，雪碧都免费
卫生间很黑，我可能不太习惯，然后淋浴和马桶分两个区域，有敞开式衣帽间，窗外对着太古汇，总体还算可以！只是还没有退房，阿姨就进来打扫卫生了😭
节假日大家可以晚一点到，一般3点才有房源入住，但周边很多商场吃的可以逛逛，这次入住很满意的就是Cindy的服务！从预订到入住全程跟进得很细致，房源那么紧张还帮忙积极沟通协调，就收到她贴心送的香薰挂件，挂在那里一直香香的，服务响应及时又暖心，五星好评！
入住南京西路新开的Alila，静安核心区域闹中取静，紧邻张园和太古汇，公区水景庭院舒适怡人，房间宽敞，设计雅致，映庭的早餐和日料都非常不错，食材新鲜美味，唯一不足之处是服务有点小乱，可能是节假日人多的原因吧！
阿丽拉的硬件真的很顶
顶到你可以忽略其他的一些小毛病
建议来住的人经济许可情况下
开放式房型起步
最好套房
虽然基础房拍照也好看
但是舒适度简直天差地别
上一次住的是套房
这次住石库门景观房
主要就是觉得小
另外空调声音很大
空调也有问题
打到27度就一直制热非常热
低于27度就开始吹冷风
也不知道是不是房型原因才导致的
房间内硬件 洗漱品床品倒是都舒服的没问题
另外吐槽下一下
我觉得服务人员服务水平层次不齐
前台入住班里的人员培训没到位的感觉
给我办入住的
问我是否一定要双床
我以为时间太早开不出就说大床也没事
她话锋一转说那套房呢
我说升到套房那差价多少
她开始介绍各种套房，其实你就说升到最基础套房的差价就好了呀
我打断了一下问就最基础的套
她回答800
因为我订的是两天，所以我又需要追问，是一天的差价嘛
她回答是的
真人机啊…这种时候回答不是预设客人提问结合客人预订信息一次性回答告知吗，我真住酒店到现在遇到最不会说话的了
我说那算了
这时候最经典的来了
她说算了是什么意思
我说不要升啊
她说为什么呢
你说为什么？为什么？为什么？
当然是因为两天1800的差价，我没钱啊嫌弃贵啊没钱行不行我穷呢
我真听笑了，就直接说因为钱啊没钱
真的服啊哈哈哈哈
倒是旁边引导的工作人员都很好，倒茶及时，长的也漂亮笑的也甜～
第二天退房以及门口的礼宾都非常好
就这个前台我真的挺佩服的
这样的酒店出这样的前台
另外看到很多人吐槽早餐
我觉得日式套餐选三文鱼的，很好吃
小笼包也很好吃
其实还行只是种类没那么多
前台服务真的跟其他酒店，比如璞丽，天差地别
1. 地段与避世感兼得：静安核心，步行3分钟到南京西路地铁站，紧邻张园与太古汇；闹中取静，香氛与背景音乐统一，进门即有度假感。
2. 海派设计美学：石库门元素融合极简风，穹顶大堂、中央庭院“树·聚”装置出片率高；客房拼花地板、藤编细节质感在线，隔音出色。
3. 服务天花板：专属管家全程响应，Becky 入住前主动确认需求，临走前还送了小礼物！员工主动问好，礼宾服务细致。
4. 春节期间安排了很多活动，非常有趣
5. 客房细节：37㎡起，床品舒适，提供助眠喷雾、多类型枕头与冥想套装；
阿丽拉真的很适合 Staycation，在南京西路最核心的商圈，紧邻张园和丰盛里这样的石库门历史街区，但是把自己打造成了一个隐入城市肌理的内向型空间。司机师傅开车七拐八拐地拐进来的时候都说这个地方不好找。阿丽拉对海派在地文化的提取方式也很有意思，和外滩酒店群那种直接借用殖民建筑遗产的做法不太一样，走的是提炼和转化的路径。客房内有老上海拼花砖、石库门风格的压花玻璃、还有云石壁灯等等，是一种极简化了的海派风格。从下订单开始，Serena 就帮忙安排各种事情，一直到退房，都是有求必应，在居停感上真的是拉满了。有机会还会回来的。
雅致套房相当舒服，闹中取静的位置。酒店服务一流。唯一的小遗憾电梯有点绕，局部位置有油烟味。
设计很好，陈设和艺术品很有品味。灯光很舒服。
这次staycation 选择住上海新开的Alila ，整体非常喜欢，装修是侘寂风，处处都透露着品味。房间很大，收纳的设计很多很人性化，床品我也非常喜欢，每晚都有送眼罩和耳塞等，管家Jane 有求必应，还送了我们小礼物。早餐是半自助，菜品还不错，不过不算惊艳，品种不多。泳池不大，但是很干净很私密，还去体验了下午茶，服务不错，口味还行。停车场在B2,住宿免费停车，下次还会再来
位置
位于南京西路商圈 毗邻历史建筑张园 闹中取静 酒店可直通丰盛商业中心 去LV游轮和张园都步行可达 如果你来过好多次上海住腻了外滩江景酒店，不妨尝试下这家商业区中的绿洲
设计
由国内顶流设计师琚宾操刀 说实话受原物业限制设计的中规中矩 不知道为什么这么多设计师在那儿尬推 层高不行，像样板间或者说高级全季风，宋氏美学？日式极简？海派 ？禅意侘寂？不晓得 混搭吧。中间庭院 几个公区围圈都能看到 感觉像都市里的绿洲 引入园林水景的设计理念 但中规中矩 且也造成一圈公区局促感和拥堵 酒店动线有点乱且昏暗找不着北 能量场混乱 只有茶晏这个空间是美的
lobby和餐厅等都在L层 前台很小 到达当天正好有团建活动 感觉混乱没有chill的感觉
唯一可以拿来说的是房间的某些设计细节还是可圈可点
房间
入住的是城市景观客房 由管家指引入住 房间内灯光柔和 挺放松有氛围感 卧室是连着沙发区 沙发旁有小书吧 玄关连通卫生间是海派花砖 混搭老上海风情 迷你吧藤编元素 洄游动线让整个空间很舒适 隐形口袋门设计 床头的竖式智能控制很人性化 窗外景色一般
卫生梳妆台双人 床品舒适 喜欢方形大浴缸 有泡泡浴和浴盐
迷你吧畅饮 小食免费这点不错
下榻有电视欢迎屏幕 无欢迎点心 后来摆了欢迎水果阳光青提
屋内有上海特色书签和大白兔奶糖话梅糖
夜间有铺床 晚间礼是耳塞 助眠喷雾和蒸汽眼罩 晚上也换上了助眠菊花茶
整体房间体验还是不错的
设施
spa未体验
健身房 器材齐全 供应苹果 红牛和水 瑜伽房改为锣道工坊体验课 早晨和夜间各有一场 感觉很有特色可惜时间冲突未体验
入口有焚香店 可售佛手香炉等 还有唐香制作课程
餐饮
这家酒店唯一让我惊喜的就只有早餐，早餐在映庭 也是日料餐厅 半自助形式 周末可以到11点 小馄饨 葱油饼 葱油拌面 排骨年糕 锅贴 咸豆浆 小小口 真的好上海 水果里有我喜欢的莓果类
secret roof酒吧 小 狭长型非常拥挤 景色 露台望出去大片红屋顶洋房 但并不好看 和外滩景色的酒吧没办法比 且到的时候下雨雾蒙蒙 酒店套餐里有一份双人岁启新芽下午茶本来在茶晏换到这里 另入夜仪式6点有鸡尾酒和小食
公区茶晏很有氛围感 环境适合读书会和团建
中餐厅威海500未尝试
服务
服务非常拉垮
入住前两天会有电话 预定好下午茶和锣道工坊的时间 并加了管家微信 这些是正常的
到达后地下车库进入无指引人员
服务人员的服务意识淡薄 行李无人协助 且都无主动服务意识 基本无看到微笑和问好 感觉工作人员很多 但都在神游
宾客体验部 管家微信加了后无任何问候 就像机器人无一句主动询问 只有被动回答
另外只帮忙登记了车牌 无其他服务 全程未出现过 check in带着去房间的管家是另一位 且又加了这一位管家微信 所以全程让加了2个管家微信 感觉管理很混乱 另外第一个管家竟然在退房后要求写好评并提她名字 serious？！
整体体验一般，好在地段和早餐吧。。
入住阿丽拉后，最直观的感受就是酒店人员非常多，但整体却混乱，与如此高昂投入不成正比。出现问题让刚入职的员工来处理，老员工不出现，很多细节能体现出整体酒店的管理不成熟和人员的素养。
回看评论差评都非常真实和中肯。ps建议护发素换个品牌，味道一言难尽。且运营一年的新酒店，卫生间顶处已出现霉斑。
整体入住感受不好，与价格不符。第二天转住同区域其他五星级老酒店，立马觉得亮敞多了，人还是要去阳光处入住。
由于是老四季酒店改造的，所以先天优缺点就很明显，层高比较矮，地段绝佳！整个酒店打造的是暗黑系列，配镜面水景很高级质感，服务也比较到位，一走出电梯，迎宾小姐姐就上来引导带入办理check in了
房间比较小，有点轻奢日系风，小酒吧可以有免费饮料可以喝，气泡水，橙汁，可乐，雪碧都免费
卫生间很黑，我可能不太习惯，然后淋浴和马桶分两个区域，有敞开式衣帽间，窗外对着太古汇，总体还算可以！只是还没有退房，阿姨就进来打扫卫生了😭
节假日大家可以晚一点到，一般3点才有房源入住，但周边很多商场吃的可以逛逛，这次入住很满意的就是Cindy的服务！从预订到入住全程跟进得很细致，房源那么紧张还帮忙积极沟通协调，就收到她贴心送的香薰挂件，挂在那里一直香香的，服务响应及时又暖心，五星好评！
入住南京西路新开的Alila，静安核心区域闹中取静，紧邻张园和太古汇，公区水景庭院舒适怡人，房间宽敞，设计雅致，映庭的早餐和日料都非常不错，食材新鲜美味，唯一不足之处是服务有点小乱，可能是节假日人多的原因吧！
阿丽拉的硬件真的很顶
顶到你可以忽略其他的一些小毛病
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最好套房
虽然基础房拍照也好看
但是舒适度简直天差地别
上一次住的是套房
这次住石库门景观房
主要就是觉得小
另外空调声音很大
空调也有问题
打到27度就一直制热非常热
低于27度就开始吹冷风
也不知道是不是房型原因才导致的
房间内硬件 洗漱品床品倒是都舒服的没问题
另外吐槽下一下
我觉得服务人员服务水平层次不齐
前台入住班里的人员培训没到位的感觉
给我办入住的
问我是否一定要双床
我以为时间太早开不出就说大床也没事
她话锋一转说那套房呢
我说升到套房那差价多少
她开始介绍各种套房，其实你就说升到最基础套房的差价就好了呀
我打断了一下问就最基础的套
她回答800
因为我订的是两天，所以我又需要追问，是一天的差价嘛
她回答是的
真人机啊…这种时候回答不是预设客人提问结合客人预订信息一次性回答告知吗，我真住酒店到现在遇到最不会说话的了
我说那算了
这时候最经典的来了
她说算了是什么意思
我说不要升啊
她说为什么呢
你说为什么？为什么？为什么？
当然是因为两天1800的差价，我没钱啊嫌弃贵啊没钱行不行我穷呢
我真听笑了，就直接说因为钱啊没钱
真的服啊哈哈哈哈
倒是旁边引导的工作人员都很好，倒茶及时，长的也漂亮笑的也甜～
第二天退房以及门口的礼宾都非常好
就这个前台我真的挺佩服的
这样的酒店出这样的前台
另外看到很多人吐槽早餐
我觉得日式套餐选三文鱼的，很好吃
小笼包也很好吃
其实还行只是种类没那么多
前台服务真的跟其他酒店，比如璞丽，天差地别
1. 地段与避世感兼得：静安核心，步行3分钟到南京西路地铁站，紧邻张园与太古汇；闹中取静，香氛与背景音乐统一，进门即有度假感。
2. 海派设计美学：石库门元素融合极简风，穹顶大堂、中央庭院“树·聚”装置出片率高；客房拼花地板、藤编细节质感在线，隔音出色。
3. 服务天花板：专属管家全程响应，Becky 入住前主动确认需求，临走前还送了小礼物！员工主动问好，礼宾服务细致。
4. 春节期间安排了很多活动，非常有趣
5. 客房细节：37㎡起，床品舒适，提供助眠喷雾、多类型枕头与冥想套装；
阿丽拉真的很适合 Staycation，在南京西路最核心的商圈，紧邻张园和丰盛里这样的石库门历史街区，但是把自己打造成了一个隐入城市肌理的内向型空间。司机师傅开车七拐八拐地拐进来的时候都说这个地方不好找。阿丽拉对海派在地文化的提取方式也很有意思，和外滩酒店群那种直接借用殖民建筑遗产的做法不太一样，走的是提炼和转化的路径。客房内有老上海拼花砖、石库门风格的压花玻璃、还有云石壁灯等等，是一种极简化了的海派风格。从下订单开始，Serena 就帮忙安排各种事情，一直到退房，都是有求必应，在居停感上真的是拉满了。有机会还会回来的。