从入住开始帮忙拿行李，提供热毛巾及热茶，缓解旅途疲劳。前台帮忙升级至阳澄养修私汤套房，乘船入住，非常不错的体验。房间非常大，设施也都很高端齐全。小朋友很喜欢游泳，正好室外就有泡池，玩的很开心。茶室很喜欢，泡壶茶和爱人一边品茗一边看宝宝玩耍。悦榕庄住过好多次了，早餐一直不是很丰盛，有待提高。

春节限定｜入住当天享双人茶咖甜品:点了热卡布和冰美式，还不错。

乘船入住体验:第一次体验，还挺新奇。

第一次入住悦榕庄系列酒店，因为是新建筑环境还不错。设计团队在设计时重视与当地文化的连接，但房间没有设置地暖，冬天但靠空调系统是会让人感到冷的。早餐品种不能算多，春节假期有些菜品份量也有减少。值得一提的是，早餐的蛋类菜品由推车推出，看似解决了人员成本，却造成了菜品浪费，最好还是问讯用餐客人后统一记录给厨房，可以更好的保证人员食品浪费。酒店旅拍体验很一般，外包工作室用兼职摄影师态度和水平，差异过大。与悦榕品牌文化不相符。

房间很不错 特别是私汤很舒服 每日的精油香薰也很好闻 。管家服务很贴心很及时。早餐也不错，种类少了些，基本的都有，儿童额外需要补餐费（1.2-1.4 149元）。spa推荐，做了45mins的背部和肩颈 超级舒服！！性价比绝了！！ 不足就是：房间淋浴的水温有点凉，汤池和浴缸水温可以，然后就是完全没有儿童乐园，悦柳的那个基本就是没有…所以带娃无聊跑去了金砖博物馆，挺不错，还去了苏州最大泡泡玛特抽盲盒。☺希望改进。最后退房的时候去稻田边骑行了半圈，全是小黑蚊子，据说不咬人，但是一片一片的 吓得我们赶紧跑了🫥

春节和寒假都快结束了，一家三口来悦榕庄小憩一下。酒店坐落在阳澄湖畔，周边一派田园风光。订了临湖的房间，面积很大，装修符合中式美学。阳台上有泡池，不过我一直怀疑上海苏州这里真的有温泉吗？所以没有尝试。房间设施比较新，充电口很多😁香薰精油、浴盐和洗浴备品的味道非常好闻，似乎是腊梅香。最值得称道的是悦榕庄一贯的服务，彬彬有礼而不失亲和力，半夜三更也能及时回应。

这次比较遗憾的是没能尝试悦榕庄自己的中餐厅，只去了跟旁边悦柳共享的悦青餐厅，感觉差了点意思，抵达那天的午餐点了乌米蛋红烧肉、银鱼炒蛋、菌菇草鸡汤、油爆虾、炒时蔬，除了红烧肉非常惊艳（红烧肉下面铺的乌米浇了红烧肉的汁，让正在减碳水的我们还是忍不住全部吃光了）、银鱼炒蛋比较可口之外，油爆虾和时蔬无功无过，鸡汤让我们有点失望，清汤寡水，感觉是大锅煮了无数只鸡，上菜之前盛半只到小锅里然后浇了一锅白开水😅。晚上在同一个餐厅吃火锅，锅底也是鸡汤，结果是同一款清汤寡水😂。早餐品质不错。

孩子放假陪着父母一起来到阳澄湖悦榕庄度假，最珍贵的收获是遇见了Martin大使。初见时他温暖的笑容便消解了旅途疲惫，而此后的相处更让人感受到何为真正的待客之道。得知我们为新年特地而来，他默默调整行程，坐船安排至芦花摇曳、夕照最美的时刻泛湖；他的服务从不张扬，却总在细微处予人惊喜——恰好的问候、及时的援手，以及那份周全而不打扰的分寸感。Martin早已超越了职责范畴，他用发自内心的热忱，将标准化服务升华为艺术。在他的诠释下，悦榕庄的精神在阳澄湖畔熠熠生辉。这段被悉心照亮的时光，值得专程而来，更值得久久珍藏。