云县尚悦众禾酒店点评-云县尚悦众禾酒店怎么样-【携程旅行】

5.0分

尚悦榻榻米大床房

朋友出游

房间很好，很安静，设施设备很新，前台微笑服务很到位，下次还会再来！强力推荐

追评发布于云南

👍👍👍👍👍👍

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酒店回复: 尊敬的客户您好，欢迎下榻尚悦众禾酒店，谢谢小主入住后的体验，帮贵酒店推广房间很好，很安静，设施设备很新，前台微笑服务很到位，下次还会再来！强力推荐，谢谢小主的认可支持，期待再次相遇，生活愉快！

0.8分

尚悦智能大床房

情侣出游

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先说前台的态度啊首先我们晚到肯定是我们有事情才晚到的我住过的酒店从来没有遇到这种情况先是前台没人我打电话了你直接挂断第二次打过去你从休息室出来说了一句“不要再打了出来了”不需要你怎么好的服务我们最起码撒气别撒我头上啊好歹我们是客人你有什么气别冲我头上撒气啊？我提前预定的时候明明房间还有三四间左右你又为什么说最后一个房间给我们留着？还有备注上的信息你们是不会看吗都说了不要角落房还要安排角落房你们的态度就是这样吗？

追评发布于云南

你可以自己看看苹果上面是有定位的你说是我贴上去的麻烦你问问当时的前台以及保洁他们是不是承认了没人会故意抹黑你们！！当时是觉得每次来云县都来你们家所以没点差评你现在倒是反咬我一口你好意思吗？？还有这几张照片你可以看看是不是我们当时入住的时间我们铺我们自带的床单看见的！

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酒店回复: 尊敬的客户您好，欢迎下榻尚悦众禾酒店。您说的这些经过调查，您下单也没有备注说不要角落的房间。如果您备注说不要角落房间，前台肯定会备注客人需要的需求的。您凌晨四点才来办理入住，前台肯定去休息了，前台吧台也留了前台的电话，只要打电话就出来的。因为前台一般都守到凌晨2点才会的休息的。您打第一个电话前台挂了，打第二个电话就说来了。这个也正常，前台起来也要一两分钟哈，您说的态度不好，不存在的，您也可以过来看监控，不存在服务不好。我们做的是服务行业，客户是上帝，客人辱骂前台，前台都不是跟客人吵架的。您那么晚来，就只剩最后一个房间，不存在说不开给您其它房间的。如果有什么疑问，可以单面对质的。还有图一照片都不是贵酒店的床单被套，图片二那更搞笑吧，那明显是自己贴上去在拍照的。

5.0分

尚悦商旅大床房

朋友出游

前台服务态度好环境好，卫生也很干净，值得出来玩的游泳们来推荐住宿下次还会来